Twoje PC  
Zarejestruj się na Twoje PC
TwojePC.pl | PC | Komputery, nowe technologie, recenzje, testy
B O A R D
   » Board
 » Zadaj pytanie
 » Archiwum
 » Szukaj
 » Stylizacja

 
M E N U
  0
 » Nowości
0
 » Archiwum
0
 » Recenzje / Testy
0
 » Board
0
 » Rejestracja
0
0
 
Szukaj @ TwojePC
 

w Newsach i na Boardzie
 
OBECNI NA TPC
 
 » nth4 17:47
 » DJopek 17:44
 » Mariosti 17:42
 » steve 17:40
 » AfiP 17:39
 » SebaSTS 17:38
 » Liu CAs 17:36
 » KHot 17:36
 » Hitman 17:33
 » rurecznik 17:28
 » Pietka 17:27
 » exmac 17:25
 » wielo 17:23
 » Druzil 17:18
 » Dexter 17:06
 » pawcio 17:05
 » buddookan 17:04
 » abes99 17:00
 » fiskomp 16:57
 » rulezDC 16:51

 Dzisiaj przeczytano
 66019 postów,
 wczoraj 46855

 Szybkie ładowanie
 jest:
wyłączone.

 
ccc
TwojePC.pl © 2001 - 2024
A R C H I W A L N A   W I A D O M O Ś Ć
    

[Prawo] Zwrot handlowy - kilka informacji , khobar 1/06/09 14:27
Pewnie większość z was to wie , ale może znajdzie się ktoś kto o tym nie wie ( np ja nie wiedziałem ).

Kiedy nam przysługuje zwrot handlowy?
Jeżeli zawieramy umowę handlową ( w większości przypadków zakupy przez internet) wtedy mamy 10 dni na zwrócenie towaru bez podania przyczyny.
Co ważne, towar można rozpakować a nawet zamontować ( np. w przypadku części komputerowych ) przetestować i nadal przysługuje nam prawo do zwrotu. Przykładem może być tutaj aparat - zakupiony przez internet towar otrzymujemy, rozpakowujemy robimy 10 zdjęć na rożnych ustawieniach i nadal możemy zwrócić.
Tak samo np z płytą główną : możemy rozpakować kabelki wyjąc z foli zamontować i stwierdzić że to nie to i nadal można oddać jeżeli nie upłeneło 10 dni.
Jedno co trzeba mieć na uwadze to to, że w przypadku kiedy uszkodzimy ( zarysujemy ) produkt to prawo już nam nie przysługuje. Tak samo jest w przypadku kiedy otrzymamy towar wadliwy ( nie działający ) wtedy przysługuje nam już tylko prawo do reklamacji/gwarancji .

Informację te uzyskałem od rzecznika praw konsumenckich podczas moich bojów z pewnym sklepem internetowym.

Tak wiec podsumowanie to nie dajcie się zwieść, że nie wolno towaru rozpakowywać - po rozpakowaniu i zamontowaniu nadal możemy towar zwrócić.

Zapraszam http://khobar.ovh.org

  1. no i? Te przepisy obowiązują ponad 6 lat. , Matti_2 1/06/09 14:43
    a tę informację mogłeś uzyskać choćby tu: http://forumprawne.org/...nsumenta.html#post258219 bez latania do rzecznika;)
    Ale dzięki za chęci... Poza tym ta nazwa "zwrot handlowy", to nie bardzo tu pasuje. To się nazywa prawo do odstąpienia od umowy.

    1. dodam jeszcze, bo z tego , Matti_2 1/06/09 14:44
      akurat nie każdy zdaje sobie sprawę: przy odstąpieniu koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, natomiast przy reklamacji z tytułu niezgodności z umową koszty przesyłki do sprzedawcy i ponownej przesyłki do kupującego ponosi sprzedający.

      1. do konsumenta zadzwoniłem , a co do przesyłki , khobar 1/06/09 14:52
        To jeżeli towar jest wadliwy to wtedy sprzedawca czy kupujący?
        Mówię tutaj o przypadku kiedy otrzymałem wadliwy towar i od razu chce go wymienić ( na zasadzie DOA- Dead on arival - zwrot wadliwego i wymiana na nowy) ?
        Na stronie internetowej sklepu jest napisane ze ja ponosze koszta przesyłki do nich ....z powrotem wysyłają już na swój koszt

        Zapraszam http://khobar.ovh.org

        1. przecież napisał, że sprzedawca , Matti_2 1/06/09 15:14
          ale jeśli korzystasz z gwarancji, to tam już są reguły tego, co daje gwarancje. Dlatego nieraz lepiej zgłaszać reklamację na niezgodność z umową niż korzystać z gwarancji.

  2. jeżeli , resmedia 1/06/09 14:57
    otrzymamy towar wadliwy to odstępujemy od umowy kupna-sprzedaży i zwracamy towar "niezmieniony" (czyli wadliwy). Inaczej to całe prawo do zwrotu 10 dni brałoby w łeb. Mylę się?

    desipere est juris gentium

    1. no własnie jest to , khobar 1/06/09 15:02
      błąd w prawie, bo wystarczy ,że sprzedawca wyśle nam wadliwy towar, potem go wymieni na nowy i i jeżeli całość zajmie więcej niż 10 dni to już nie przysługuje nam to prawo ( tak przynajmniej ja to zrozumiałem )

      Zapraszam http://khobar.ovh.org

      1. ja myślę , resmedia 1/06/09 16:42
        że nie... Odstąpic od umowy można zawsze w ciągu 10 dni, nie podając przyczyn. To że towar był wadliwy po dostarczeniu, to mozna tylko, ale nie obowiązkowo, zgłosić sprzedawcy. Po prostu nie należy uruchamiać procedury rękojmi/gwarancji.
        Na piśmie (przy odstąpieniu) podaje się tylko "Towar nie był używany", a nie np. wrot "Towar zwracam spawny".

        desipere est juris gentium

  3. hmmm , Kenny 1/06/09 17:50
    [...] to prawo już nam nie przysługuje. Tak samo jest w przypadku kiedy otrzymamy towar wadliwy (nie działający) wtedy przysługuje nam już tylko prawo do reklamacji/gwarancji.

    Podstawe prawna poprosze.

    .:Pozdrowienia:.

  4. teoria , tytan 1/06/09 17:54
    praktyka bywa rozna.

    --
    "Wciąż w pogoni za lepszej jakości
    życiem..."

  5. alez dokladnie takie jest orzecznictwo , Iza WGK 1/06/09 18:45
    " Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na
    odległość jest czynnością jednostronną i skuteczną przy zachowaniu warunków
    ustawowych do skorzystania z tego prawa.








    To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie
    niezmienionym, chyba że zmiana
    była konieczna <<<<<<< w ramach zwykłego zarządu.>>>>>>"


    Rozpakowanie i sprawdzenie czy cos dziala JAK najbardziej podpada pod ów zwykly zarzad. Zwykly zarzad czyli zwyczajne zarzadzanie nim.

    How fortunate the man with none ...

    1. to ja tylko skromnie , ViS 1/06/09 20:18
      dodam, że nie dotyczy to nośników audiowizualnych i programów komputerowych, po zdjęciu folii ochronnej zwrócić już nie możemy.

      I will not buy this record - it is
      scratched.

      1. bardzo skromnie , Iza WGK 2/06/09 21:29
        ale dokladnie;')

        How fortunate the man with none ...

        1. a może Iza wiesz... , ViS 2/06/09 22:16
          bo widziałem też na grupach takie pytanie ale nikt nie raczył odpowiedzieć:
          Jak jest w przypadku sprzedaży licencji na program przez internet? Pytanie było akurat o fragment kodu php który ktoś sprzedaje. Ale kod i program tak samo można sobie skopiować i używać (jeśli załóżmy nie ma weryfikacji i aktywacji jakiegoś klucza).

          I will not buy this record - it is
          scratched.

    
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL