Media Markt - gwarancja czy rękojmia? zepsuty tv...

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» okobar 09:35 » mark_d 09:35 » Magnus 09:34 » Demo 09:31 » DYD 09:30 » biEski 09:27 » rainy 09:26 » yeger 09:25 » jablo 09:24 » Kenny 09:20 » Matti 09:13 » Tomasz 09:08 » JE Jacaw 09:06 » Zbyl 09:03 » ulan 08:58 » PaKu 08:58 » steve 08:55 » Lucyferiu 08:55 » patinka 08:47 » kemilk 08:46 Dzisiaj przeczytano 12712 postów, wczoraj 36197 Szybkie ładowanie jest: wyłączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

Media Markt - gwarancja czy rękojmia? zepsuty tv... , DJopek 11/05/17 20:21
Hej

Niestety niedawno zakupiony TV Panasonic 58DX750 się zepsuł :(
W czasie oglądania pojawił się biały ekran i tyle - dźwięk leci w tle, nie pojawia się menu, widać po natężeniu ekranu że po nawigacji / przełączaniu źródeł coś się zmienia i reaguje ale ciągle nic oprócz białego panelu nie ma.

I teraz może macie doświadczenie co lepiej - zgłaszać reklamacje do producenta czy skorzystać z rękojmi z żądaniem wymiany na nowy lub odstąpienia od umowy? Czy MM robi jakieś problemy z rękojmią?TV kupiony pół roku temu.

poczytaj , komisarz 11/05/17 20:39
https://pl.wikipedia.org/wiki/R%C4%99kojmia

mozesz zadac, ale oni moga wyslac do naprawy i tyle.
Komisarz Ryba
1. wiem - bardzie mi chodzi o praktyki stosowane w MM , DJopek 11/05/17 20:46
  Niektóre firmy nie mają ochoty bawić się w takie przepychanki i wymieniają towar od ręki lub odstępują od umowy - akurat nie mam doświadczenia jak robi Media Markt...
  1. Kiedyś może tak, teraz raczej zapomnij. , fiskomp 11/05/17 23:08
    Ja naprawiałem tv Szajsunga zakupionego w MM. lepiej samemudac do autoryzowanego serwisu, bo MM i tak tam go wysyła, co trwa odpowiednio dłużej. Wymiana płyty głównej w serwisie trwała 5 dni.
    1. u mnie serwis Samsunga , majek 12/05/17 13:09
      przyjechał na miejsce i w domu wymienili płytę. Zobacz, czy masz serwis Panasonica w swoim mieście i do nich bezpośrednio dzwoń (musisz mieć tylko podbitą gwarancję z datą zakupu)
      
      ... ale jak to?!
koledzy trochę przesadzaja , Killer 12/05/17 05:34
rób z rękojmi bo nawet jeśli teraz pójdzie do serwisu, to jeśli usterka się powtórzy muszą Ci oddać kasę lub wymienić na nowy.
Kiedyś normą był ogół a nie margines...
Dosyć dawno temu , JOTEM 12/05/17 11:16
W czasach, kiedy telewizory 42 cale były jeszcze dobrem luksusowym znalazłem wadę produkcyjną w plaźmie Samsunga. Obraz przy wyświetlaniu obrazu ze źródeł cyfrowych miał brzydki artefakt zielony przy przejściach koloru czerwonego. twarze ludzkie wyglądały obrzydliwie. Kontaktowałem się od razu z serwisem Samsunga z pominięciem MM. Wymienili pół telewizora, potrzebowali na to 4 tygodni, po czym TV wrócił bez żadnej zmiany. od razu go zabrali ponownie i po dwóch tygodniach dostałem telefon z serwisu Samsunga, w którym miły pan - kierownik serwisu jak się opisywał, przez kwadrans tłumaczył mi, że w plazmach to obraz nie jest tworzony jak w LCD i kineskopach poprzez złożenie z punktów RGB, tylko plazma jest pobudzana do świecenia od razu w odpowiednim kolorze i te artefakty to normalne działanie, dlatego widzę je na wszystkich modelach Samsunga (miałem miesiąc czekania na serwis, więc połaziłem po sklepach z laptopem). Jak wysłałem mu zdjęcia makro ekranu z widoczną matrycą RGB, to naskoczył, że ja mu tu fotografuję ekran innego TV. Po tej rozmowie zażądałem zwrotu Tv, pojechałem z nim do MM i za godzinę miałem pieniądze z powrotem w ręku, z jednym warunkiem - wydam je w MM. Kupiłem nieco tańszą plazmę LG i żadnych "plazmowych" artefaktów nie miałem, a TV działa do dziś (po wymianie kondensatorów po 9 latach).
Kontakt z serwisem nie zawsze jest najlepszy, MM stanął wtedy na wysokości zadania.
Pzdr.
Poryjemy..zrobaczymy