|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
mBank i blokada konta , Brauni 19/01/24 18:31
Hey
mBank pobił chyba rekord w niekompetencji.
Kilka dni temu przelewając większą kwotę zablokowali mi konto z powodów bezpieczeństwa.
OK, rozumiem dobrze, że się starają.
Zadzwoniłem i poprosiłem o odblokowanie - a ty zonk - odblokujemy jak wypełni Pan ankietę z pytaniami typu :
- czy w ostatnim miesiącu brał Pan udział w spotkaniach o charakterze inwestycyjnym ...
Oczywiście odmówiłem podania takich informacji i od dwóch dni nie mam dostępu do konta.
Kilka telefonów na infolinie, rozmowa ze specjalistą bezpieczeństwa i wszędzie ta sama śpiewka, wypełnij ankietę to oddamy Ci Twoje pieniądze ..
Jakieś pomysły ?
Nie chce mi się zmieniać banku i uaktualniać wszędzie numeru konta ..Br@uNi Polska - miałem to samo, ale wiem że jak nie zrobię tego co chcą to sam sobie zaszkodzę , Artaa 19/01/24 18:45
więc mi odblokowali ;-) - kiedyś miałem inną akcję z nimi , myszon 19/01/24 19:05
Skończyła mi się ważność dowodu. Loguję się do mBanku i jedyną czynność jaką mogę zrobić to wpisanie nowego numeru dowodu. Nie mam nowego dowodu bo mieszkam zagramanicą i nie do końca mi potrzebny.
Dzwonię na infolinię i mówię, że chcę zmienić dokument na paszport. Oni mówią, że każdy obywtel PL musi mieć dowód. Mówię, że tylko ci co mieszkają na terytorium RP i wskazuję na akt prawny, który tak mówi. Oni na to: ok, to ja przełącze do kogoś wyżej. Akcja powtarza się trzy razy, za ostatnim razem rozmawiam z pokojem prawników. Podaję im akt prawny, oni potwierdzają po czym mówią, że jako obywatel muszę mieć dowód. Poddałem się.- w aliorze , Nikita_Bennet 20/01/24 12:32
ten sam syf - kantor zarejestrowałem na nr paszportu a teraz nie mogę wpisać nowego nr paszportu. Darowałem sobie ich.nikita_bennet (at) poczta.onet.pl - No mi się skończył dowód w grudniu. , DrLamok 21/01/24 21:02
I... mam podobnie.
Piszę w aplikacji mBanku że można zmienić dokument na paszport ale tylko osobiście w oddziale. Za miesiąc się tak czy inaczej wybieram do PL więc załatwię to wtedy. No i przy okazji złożę papier o nowy dowód... odbiorę pewnie za rok.- możesz też onlineowo , myszon 21/01/24 22:20
ale musisz się zalogować profilem zaufanym, najpewniej właśnie przez mBank :/- Ale co onlineowo? Wyrobić nowy dowód? , DrLamok 21/01/24 23:51
Właśnie chciałem bo mam profil zaufany, i tak kombinowałem żeby zrobić przez internet a odebrać jak będę w lutym.. ale chyba tak czy siak trzeba osobiście odciski palców... w PL będę tylko tydzień więc chyba nie bardzo się to uda..
- tak , elliot_pl 22/01/24 19:07
https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty
a potem tylko musisz z wyprzedzeniem umowic sie na odbior, albo czekac w kolejce.momtoronomyotypaldollyochagi...
- oni , wrrr 21/01/24 22:34
mieli kiedys (lub maja nadal) w regulaminie zapis ze musisz byc zameldowany w PL zeby w ogole miec konto, wiec ta zagranica nie polecam sie afiszowac pertraktujac z mlinia / w placowce
mialem przejscia z odnowieniem karty ktora uparcie wysylali na adres zameldowania zamiast korespondencyjno/grzecznosciowy, i po pogadance ze w dowodzie przeciez juz nie ma adresu i co jak ktos sobie mieszka w UK, wyszlo powyzsze :)- Kiedyś tak... Ale od wielu lat nie ma wymogu.. , DrLamok 21/01/24 23:42
W mBanku zarówno telefon, adres do korespondencji oraz kraj rezydencji podatkowej mam od dawien dawna podany ten obecny w Uk.
- Jakby co... 3 minuty rozmowy z mBankiem i konto odblokowane , DrLamok 22/01/24 16:55
dali termin do końca maja 2024 na uzupełnienie nowego numeru dowodu ALBO wizytę w oddziale by zmienić dokument z dowodu na paszport.
- ale chyba w ankiecie... , metacom 19/01/24 19:11
...nie trzeba mowic prawdy?
...jak dzwonia do mnie scamerzy to uwielbiam marnowac ich czas wiec wdaje sie z nimi w roznego rodzaju dyskusje - ostatnio twierdzili, ze pomoga mi odzyskac pieniadze stracone na kryptowalutach (nigdy nie inwestowalem) i jak po 15 minutach w koncu zgodzilem sie odpowiedziec na ich pytania to na pytanie ile zainwestowalem, odpowiedzialem, ze 100 i pan po drugiej stronie linii zaniemowil na chwile a po chwili stwierdzil, ze on musi sie dowiedziec czy to sie da odzyskac i do mnie oddzwoni :P
...wiec proponuje abys poszedl ta droga :D
Największą sztuczką Szatana jest to,
że ludzie w niego nie wierzą. - raczej jednak trzeba ;-) , Artaa 19/01/24 20:29
bo wbrew temu co się niektórym może wydawać, działy bezpieczeństwa banków posiadają całkiem sporo danych o tobie (sam nie wiem jak niektóre pozyskane...),
i jak zaczniesz zmyślać i nie pasować do informacji które już mają, to zgadnij... ;-)
- jestes w dupie i nie wygrasz :) , Kenny 19/01/24 23:20
masz milion podobnych przypadkow opisanych na Niebezpieczniku czy innych stronach. W innym banku bedzie podobnie choc nie musi byc tak samo, to jest plynny temat w zaleznosci jak podchodza do takich spraw.
Masz regulamin rachunku mBanku a w nim par. 12. Kiedy możemy zablokować pieniądze na rachunku lub dostęp do rachunku?
Masz ustawe O przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu a tam obowiazki instytucji takiej jak bank.
Masz wyrok sadu z zeszlego roku, ze jak user mial wirusa na kompie to i tak bank odpowiada bo za latwo dalo sie przejsc sciezke autoryzacyjna a ryzyko nieuprawnionej transakji jest po stronie banku.
O dyrektywie MIFID slyszales - nie zainwestujesz pieniedzy jak sie nie wyspowiadasz w ankiecie.
A teraz jestes biednym bankiem i potrzebuejsz podkladke, ze Brauni naprawde chcial przelac kase podejrzanym typom i mu pozwoliliscie :D
.:Pozdrowienia:. - Przeczytałem regulamin wielokrotnie .. , Brauni 20/01/24 09:53
I nikt z obsługi mBanku nie był w stanie podać któy podpunkt regulaminu złamałem ..
Dodatkowo, żaden z nich nie upoważnia banku do zbierania informacji o mnie i moich preferencjach inwestycyjnych. Jak będę chciał zainwestować w Nigeryjskiego ksiecia to moja sprawa ...
Br@uNi Polska - MDIF obowiązuje bank któy realizuje inwestycje , Brauni 20/01/24 09:55
a nie przelewa na nią pieniądze ..Br@uNi Polska - "nie zainwestujesz pieniedzy jak sie nie wyspowiadasz w ankiecie" , NimnuL-Redakcja 24/01/24 08:21
Ja nie brałem udziału w ankiecie (choć Alior Bank mi o tym przypomina) i od lat inwestuję na GPW. W apce nie mogę jedynie kliknąć na instrument i kupić/sprzedać, bo mi ryczy o konieczności podpisania jakiegoś dokumentu, ale wyszukując ręcznie mogę już robić transakcje bez ograniczeń.
Banki kilka razy zablokowały mi przelewy (zduplikowany albo o nietypowo wysokiej kwocie) i dzwonili do mnie, by potwierdzić, że to faktycznie ja takie zlecenie wykonałem. Kilka razy jednak automatycznie się odblokowało po kilku godzinach bez dzwonienia do mnie.Gdyby nie wymyślono elektryczności,
siedziałbym przed komputerem przy
świeczkach. - bo umowe masz sprzed MIFID , Kenny 24/01/24 10:18
ja tak samo, ale jak bralem nowy produkt bodaj 2 lata temu to MIFID juz obowiazkowy.:Pozdrowienia:.
- Normalne , pwil2 20/01/24 05:36
Słusznie chronią ludzi przed ich naiwnością i/lub niewiedzą. Kilka minut i konto odblokowane.5900X/64GB_ECC 5650G/128GB_ECC
5600H/64GB/RTX3060 12700/96GB D5
1350P/64GB_D5 30TB_SSD A7m3 - c.d. , pwil2 20/01/24 05:37
Plus taki, że i w środku nocy można zadzwonić i odblokują od ręki.5900X/64GB_ECC 5650G/128GB_ECC
5600H/64GB/RTX3060 12700/96GB D5
1350P/64GB_D5 30TB_SSD A7m3 - Blokada chroni klienta .. , Brauni 20/01/24 18:06
Ankieta to dupochron dla banku ..
Br@uNi Polska - Nie do końca , ligand17 20/01/24 21:08
Jedno i drugie to dupochron dla banku. Ale pierwsze to również swego rodzaju ochrona dla klienta.
- Przecież to normalne , ligand17 20/01/24 08:19
algorytm wykrywa niestandardową operację związaną z większą kwotą pieniędzy, co uruchamia alarm z podejrzeniem o pranie brudnych pieniędzy/nieautoryzowany dostęp do konta/itp. Ze względów bezpieczeństwa dostęp do konta jest blokowany, żeby nie można było tych pieniędzy przelać do innego banku/na inne konto.
Standardowa praktyka - bank chroni się przed pozwem, że umożliwił wyprowadzenie znacznej kwoty pieniędzy z konta klienta.
Dzwonisz na infolinię, odpowiadasz na pytania i masz odblokowany dostęp. Chyba, że odpowiesz, że te pieniądze chciałeś zainwestować w kryptowaluty albo przelać pewnemu nigeryjskiemu księciu, to wtedy może być różnie.
- Ale w tej "ankiecie" nie chodzi chyba o podanie informacji... , Dexter 20/01/24 08:49
... tylko o weryfikację czy Ty to faktycznie Ty.
Pesel, datę urodzenia czy adres zdobyć banalnie, większość instytucji je ma.
Stąd też pytania o to czy masz w ich banku lokatę, kredyt we frankach czy inwestycje itd.
Oni to mają w systemie i jeśli jedna odpowiedź się nie zgodzi to stop music.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - No właśnie nie .. , Brauni 20/01/24 09:46
Oni chcą wiedzieć czy w coś inwestuję .
Gdzie przelewałem pieniądze i takie rzeczy ..
- pierwsze pytanie - czy w oststnim miesiacu uczestniczył Pan w spotkaniu o charakterze inwestycyjmym - guzik ich to powinno obchodzic, a juz uzależnienie odblokowania środków od mojej odpowiedzi jest nieakceptowalne.
Br@uNi Polska - działy bezpieczeństwa różne dane zbierają... , Artaa 20/01/24 09:52
i pewnie jak pytają w celu weryfikacji, to już te dane mają ... ;-)- Nie zdziwię się... , Dexter 20/01/24 10:12
...jak za jakiś czas padnie pytanie "a jadł Pan wczoraj pizzę?".
Padnie odpowiedź "nie" a system na to "a nieprawda, bo widzimy w systemie, że kupował Pan wczoraj w Biedronce dużą hawajską, płacił pan kartą i skorzystał z rabatu Moja Biedronka. Godzinę później zużycie prądu w pańskiej kuchni skoczyło na kilkanaście minut o pół kilowatogodziny, następnie po kolejnych kilku minutach wzrósł u pana poziom cholesterolu i endorfin. Czyli jadł pan tę pizzę, dziękujemy, blokujemy kłamczuszku.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - ;-) w sumie zdalne "inteligentne" liczniki energii już są , Artaa 20/01/24 10:34
i h... wie jak szczegółowe dane zbierają, więc już niedługo może być jak napisałeś ;-)) - i jak większość czasu byłem zwolennikiem plastikowego pieniądza , Nikita_Bennet 20/01/24 12:36
tak ostatnie 2 lata to głównie gotówka a karta do zakupów przez neta gdzie biorę fakturkę.nikita_bennet (at) poczta.onet.pl
- Zakończnenie sprawy .. , Brauni 26/01/24 13:37
W oddziale odblokowanie konta zajęło 1.5 min ..
Bez żadnych ankiet czy innych pytań.
Tak czy siak , czekam na odpowiedz na skargę od rzecznika finansowego.Br@uNi Polska
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
