Od 1 lipca Telekomunikacja Polska intensywnie promuje nową ofertę dostępu do Internetu - Neostradę Plus. Monopolista nie ostrzega jednak, że usługa nie współpracuje z częścią komputerów działających pod kontrolą systemów Windows 98 i Windows ME. Przyczyną kłopotów jest program sterujący, w niektórych przypadkach odmawiający współpracy z Windowsami. Nie pomaga instalowanie dodatkowego protokołu, sugerowane przez Biuro Obsługi Klienta TP S.A. Po kilku rozmowach z działem wsparcia technicznego udało nam się w końcu uzyskać potwierdzenie, że uruchomienie Neostrady Plus na części komputerów z Windows 98 i Windows ME jest niemożliwe (choć systemy te oficjalnie są obsługiwane przez usługę). Jedynym znanym rozwiązaniem problemu jest... zmiana systemu operacyjnego na komputerze klienta.
Tak więc TP S.A. bez ostrzeżenia funduje swoim klientom wydatek rzędu kilkuset złotych. Szczególnie rozgoryczeni mogą czuć się użytkownicy starszych wersji Neostrady, których TP S.A. zachęca do przejścia na nową platformę, instalując ją za symboliczną "złotówkę". Niestety, informacje o tym, jak ryzykowna jest to operacja, można uzyskać dopiero po zainstalowaniu Neostrady Plus. Co ciekawe, powrót do poprzedniego pakietu jest niemożliwy, gdyż firma dąży do ujednolicenia platformy i docelowo wszyscy użytkownicy Neostrady mają przejść na usługę Plus.
Na okładce płyty instalacyjnej, którą otrzymują abonenci Neostrady Plus, wydrukowano zdjęcie uśmiechniętej dziewczyny i napis "Najważniejsze dla nas jest Twoje zadowolenie - jako Klienta i jako człowieka". Niestety, po raz kolejny hasła serwowane przez specjalistów od marketingu z TP S.A., mają niewiele wspólnego z rzeczywistością.
K O M E N T A R Z E
heh ale jazda (autor: Thadeus | data: 6/09/02 | godz.: 11:40) heh ale bubel :)
Neostrada PLUS (autor: Czajnik-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 11:41) Nie jest tak żle jak tu napisano. Warunek to NIE KORZYSTANIE z oprogramowania dostarczonego przez TPSA. Nie dosyć, że na Win2k program instalacyjny się wywalał, to po ręcznym zainstalowaniu go nie można udostępnić łącza dla innych komputerów w sieci LAN. Rozwiązanie to sciągnięcie z Internetu sterownika PPP over Internet. Ja korzystam ze sterownika, który ściągnąłem ze strony http://user.cs.tu-berlin.de/~normanb/ . Działa elegancko, ma kilka dodatkowych funkcji, których nie wykorzystuje. O ile dobrze pamiętam (instalowałem to na początku lipca) trzeba jeszcze skorzystać ze strony www.rejestracja.neostrada.pl, aby się zarejestrować w systemie (trzeba skorzystać z połączenia np. modemowego)Niedawno zainstalowaliśmy serwer na Linuksia z dzielenie łącza i też wszystko działa bez zarzutu. Jedyną wadę Noe+ jaką zauważyłem to dość duża awaryjność. W lipcu 6 dni na 30 nie było Internetu!!! I to była wina TPSA, a nie nasza, jak czasem nam próbują wmówić technicy z pomocy technicznej.
Z innej beczki (autor: golab-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 11:53) A ja czekam na instalacje już 4 miesiąc :-(((
i za każdym razem kiedy ma przyjechać monter dostaje telefon "czy był już u Pana monter" odpowiadam że nie i okazuje sie że monter nie dostał mojego zlecenie a termin przesuwają mi znów za miesiąc. Mam już tego dość, ale nic nie moge poradzić tylko czekać, ciekaw jestem ile może rok.
2002 (autor: PazuR-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 11:58) Ehm, mysle ze mamy juz 2002 rok, Win98 a co to takiego ? Rownie dobrze mozna sie spierac o Windows 3.1, a nawet o DOS.
Jaki Ty postępowy? (autor: SICO | data: 6/09/02 | godz.: 12:25) Hej PazuR, czy Twoj system operacyjny jest legal? Bo cos mi sie wydaje, ze albo jestes Linuxowcem, albo masz pirackiego XPka. Nie ma w tym nic zlego (bo M$ i tak ma poki co monopol i czesze niezla kase) ale gdybys przypadkiem prowadzil firme i musial miec udokumentowany soft, to inaczej bys spojrzal na problem...
Pzdr.
re-2002 (autor: KrOPPa-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 12:26) A ty masz legalnego windowsa xp? bo ludzie ktorzy kupili 98 lub ME i wcale nie spiesza sie z wymiana tego softu, bo im najzwyczajniej wystarczy moga sie czuc wk...ni, bo to dodatkowe pieniadze, ktore mozna przeznaczyc na co innego...
re: 2002 (autor: -&R--brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 12:26) jak ktos jest przyzwyczajony do 98 to czemu ma zmieniac na inny system. 2002r to jeszcze nie powód. Sam używam win2k ale jak mialbym komus do grania instalowac to na 100 % bylby to 98se. Tlumaczenie że 98 to przezytek jest zupełnią bzdurą.
Neostrada Plus (autor: Artur BOSS-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 12:42) Nie jest tak zle, do logowania wcale nie trzeba instalowac tego programu, wszystko co potrzeba jest w Win 98, ME, XP.(protokol PPPoE). Zanim nie wyrzucilem tego Wanadoo tez mnie denerwowal a teraz zadko kiedy sie polaczenie przerywa, jak sie nawet przezwie za natychmiast sie laczy ponownie. Usuncie Wanadoo i poznacie zupelnie inny komfort Neostrady.
Neostrada Plus (autor: Artur BOSS-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 12:47) Zapomnialem jeszcze dodac ze udostepnianie lacza internetowego takze odbywa sie jak po maselku (bez Wanadoo oczywiscie).
Program działa prawidłowo (autor: sebtar | data: 6/09/02 | godz.: 13:03) tylko trzeba mieć francuską wersję Windows :) Żabojady suxxx!!!
www z neo ? (autor: skora78 | data: 6/09/02 | godz.: 13:31) moze bodacie jakies strony na ktorych neo jest dokladine opisana
wszelkie problemy itp
zwieszanie (autor: housik | data: 6/09/02 | godz.: 13:40) Nie wszędzie jest tak różowo. W okręgu Rybnickim ( Żory Rybnik Jastrzębie itp.) neostrada+ nie tyle zrywa połączenie co się zwiesza. Dzieje się tak gdy na kilku kompach odpali się programy typu kaza( pomaga tylko reset z gniazdka :). Niestety okazało się że to wina centrali w Rybniku , reklamować jest trudno bo dzieje się tak tylko gdy ciagnie się z kilku kompow . Dlatego wiekszość małych sieci w naszym mieście planuje przejść na dsl dla firm( przynajmniej będzie można po tpsa się przejechać jeśli dalej będzie to samo ) :). A na razie się meczymy :)
Neo SYf (autor: Dark-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 14:01) Neostrada to syf. Ograniczenia w transferach!!!! Zostaję przy SDI
wanadoo (autor: baltar-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 14:20) Z tym wanadoo cos jest nie tak. I nie chodzi tu tylko o Neo+. Na ryczaltowanych polaczeniach modemowych tez zrywaja sie polaczenia i to co pare minut, a polaczyc sie ponownie to nie lada sztuka. Po odinstalowaniu tego badziewia wszystko dziala ok. Sprawdzone na Win2k
wanadoo (autor: edwit-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 15:16) Artur BOOS, baltar, mówicie że wyrzucić wanadoo i jest lepiej, tak zrobiłem ale nie mam połączenia, jak to zrobić, proszę mi pomóc, mam xp, dziękuję
To samo (autor: djkrystof | data: 6/09/02 | godz.: 15:34) Na Me wszystko chodzilo, a serwer na 98 sie sypal, sciagniecie innego oprogramowania pomoglo
Wanadoo (autor: Artur BOSS-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 16:35) Po usunieciu Wanadoo, otworz kreatora polaczen, wybierz: Polacz z internetem, dalej :Konfiguruj moje polaczenie recznie, dalej: Polacz uzywajac polaczenia szerokopasmowego wymagajacego nazwy uzytkownika i hasla, wpisz nazwe np"NEOSTRADA", dalej pole na nr.tel zostaw puste i na konies wpisz nazwe uz. i haslo (to samo co w Wanadu od tpsy) i gotowe.
wanadoo (autor: edwit-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 19:18) Artur BOSS, dzięki, jesteś WIELKI, zrobiłem jak kazałeś i jest dobrze
Instalacja (autor: Pipi-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 19:42) Jest to prawda ze na niektorych komputerach
pod Win98 czy WinMe nie chce przejsc instalacja Neostrady Plus. Ale i to mozna ominac. U mnie tez do konca nie chciala sie zacholere zainstalowac. Pracownik z TEPSY polecil przeinstalowanie systemu bo winna lezy wylacznie po mojej stronie. Ale dla mnie to bylo smieszne bo przed jej instalacja przywrocilem idealny system Ghostem i nie mozliwe bylo abym mial namieszane w systemie. Probowalem na rozne sposoby az wpadlem na pomysl aby calosc CD TPS-y zrzucic na HDD i uruchomic komputer w trybie awaryjnym. Bez innych sterownikow do urzadzen, programow w tle i itp ktore blokuja. I co ciekawe wszystko zadzialalo. Dodatkowo po takiej operacji i ponownym pelnym restarcie instalacja w systemie juz przechodzi bez problemu. Dlatego wszystkim polecam ta metode u mnie sie ona sprawdzila... :-)
Instalacja (autor: Artur BOSS-brak rejestracji | data: 6/09/02 | godz.: 20:23) Pipi-moze wystarczylo zrestartowac komputer i modem bo dostales nowy IP i komp tego nie trybil poprostu :-)
tpsa (autor: twiti-brak rejestracji | data: 7/09/02 | godz.: 00:18) Ze sie wszystko wali to normalka w tpsa pracuja idioci i kretyni.
Jak chcecie miec fajne lacze radiowe do zgloscie sie do sferii www.sferia.pl narazie chyba tylko w warszawie chodzi pieknie i 60zl miesiecznie tylko sie buli niestety nie ma stalego ip i speed tylko 115 ale idzie zawsze na full.
Linux (autor: Mar-brak rejestracji | data: 7/09/02 | godz.: 13:57) Jak nie chodzi pod "Szitowsem" to zainstalowac Linuxa i po klopocie :)
Neo+ (autor: Xyv@666-brak rejestracji | data: 7/09/02 | godz.: 22:44) W styczniu 2002 dotarła do mnie Neo256.
REWELA. Przez pół roku ZER0 problemów.
W98se(fat32) i W2k(NTFS) przyjęły Neo256 z otwartymi oknami. (czy coś takiego...huh...huh..!-)
01-07-2002 stało się...
Wprawdzie INSTALL bez bólu, ale serwowana przez Tepsę "droga" do iNetu pt.PLUS to po prostu...beep...beep...beep...
Moim zdaniem Neo+ to WCZEŚNIAK, i w okresie inkubacji wymaga wielu zabiegów, a może nawet operacji.
A TPsa no cóż... to po prostu taki sam SYF jak reszta tego systemu ZUS, Sejm czy Oświata.
Pytanie: co możemy SOLIDARNIE zrobić, aby za naszą K A S Ę zmusić ONYCH do działania dla nas?!!!
Xyv@666
PS. ja: wyrzucili mnie z roboty...
syn (lat 13 i 3/4): wyrzucili mnie z budy...
Nieważne, bo QRVA znowu Neostrada nie działa...
neo+ i direct connect (autor: anonim-brak rejestracji | data: 8/09/02 | godz.: 18:11) Nie to ze TPSA zawiesza modem po jakis paru minutach jak masz ze 20 polaczen jednoczesnych np w dc...bardzo to ciekawe...ale troche tak zauwazylem - wtedy pomaga tylko restart modemu...
lipa to i tyle... (autor: Tiger-brak rejestracji | data: 8/09/02 | godz.: 18:34) mam to lacze i faktycznie soft jest do bani... trzeba to zrobic recznie wtedy dziala w miare dobrze... u mnie nie wyciaga predkosci deklarowanej i takiej jak maja inni a jak dzwonie sie dowiedziec to mam odpowiedzi typu ciesz sie ze w ogole dziala... inni maja gorzej... ciekawe jacy inni? co do obslugi systemow to oczywiste ze powinny byc sterowniki do wszystkich dostepnych od dos do win xp i linux/bsd - oczywiscie to mozna i recznie zrobic. lipa to jest i tyle... jakby jeszcze byly limity na transmisje to juz wole moje stare SDi...
TE psy (autor: Albercikk-brak rejestracji | data: 9/09/02 | godz.: 14:57) Jak widać w Polsce nie trzeba być profesionalistą żeby posiadać 90 pare procent rynku.
Można mieć badziewnych specjalistów i drożyżne w cenniku, jak się ma poparcje państwa i tak można wzyskich klientów olewać. A może problemu w win98 to skutek tajnej umowy z Microsoftem żeby XP lepiej schodził, kanalie zawsze się dogadają.
Pomimo że państwo uwielbia Tepse i robi wszystko by ta utrzymała monopol to te dziady i tak nie umieją tego wykorzystać i mają marne wyniki finansowe.
Śmiejemy się z Misia I Rejsu ale niezdajemy sobie sprawy że surrealistyczne sytuacje społeczno-erkonomiczne w tych filmach przedstawione to nadal żeczywistość.
instalacja neo+ (autor: zbyszek-brak rejestracji | data: 9/09/02 | godz.: 15:28) Mam Winme, i zainstalowaną neostradę , korzystałem tylko z płytki TPSA.
Instalacja aplikacj i rejestracja przebiegała u mnie bez żadnego problemu.
Neostradę mam od miesiąca, myśle działa OK
- przy dobrym połaczeniu mam 60kB/sek transeru na dysk. Przez ten miesiac nie miałem żadnej przerwy w dostępie do internetu. Mieszkam we Wrocławiu.
Super TPSA opracuje nowe okienka dla neostrady (autor: Zadowolony klient-brak rejestracji | data: 10/09/02 | godz.: 08:51) Dziekujemy i prosimy o podwyzke abonamentu
Neo+ (autor: Plebann-brak rejestracji | data: 10/09/02 | godz.: 15:02) Jestem (nie)szczesliwym posiadaczem uslugi naszego telepsa i .... nie jest szczegolnie fajnie. Mam cos powalone i nie wyciaga u mnie 512, co najwyzej 270- 280, czyli o polowe za malo. Wywalilem wanadoo i jest bardziej pozytywnie, poloczen nie zrywa(mam takie po 60 i wiecej godzin). W moim przypadku byla to jedyna mozliwosc na "tanszy" internet. Mimo wszystko- chyba nie polecam tam, gdzie jest jakas alternatywa(oprocz SDI, bo to to juz calkiem...)
D O D A J K O M E N T A R Z
Aby dodawać komentarze, należy się wpierw zarejestrować, ewentualnie jeśli posiadasz już swoje konto, należy się zalogować.
