Twoje PC  
Zarejestruj się na Twoje PC
TwojePC.pl | PC | Komputery, nowe technologie, recenzje, testy
B O A R D
   » Board
 » Zadaj pytanie
 » Archiwum
 » Szukaj
 » Stylizacja

 
M E N U
  0
 » Nowości
0
 » Archiwum
0
 » Recenzje / Testy
0
 » Board
0
 » Rejestracja
0
0
 
Szukaj @ TwojePC
 

w Newsach i na Boardzie
 
OBECNI NA TPC
 
 » Lucullus 18:54
 » Artaa 18:53
 » PeKa 18:48
 » Ramen 18:48
 » tuptun 18:46
 » P@blo 18:42
 » Paweł27 18:41
 » DYD 18:40
 » jenot 18:39
 » KHot 18:39
 » petropank 18:38
 » Chrisu 18:37
 » GLI 18:30
 » Robek 18:28
 » b0b3r 18:23
 » ligand17 18:22
 » resmedia 18:13
 » Dexter 18:12
 » john565 18:11
 » fiskomp 18:09

 Dzisiaj przeczytano
 41139 postów,
 wczoraj 25974

 Szybkie ładowanie
 jest:
włączone.

 
ccc
TwojePC.pl © 2001 - 2024
A R C H I W A L N A   W I A D O M O Ś Ć
    

[GSM] Przedłużanie umowy u operatorów sieci komórkowych , Doczu 28/10/09 18:46
W kontekście tego posta http://twojepc.pl/boardPytanie144151.htm
Postanowiłem napisac o swoich doświadczeniach w tej materii.
Na początku kilka informacji:
Operator: Era
Abonament Era Moja 20 (30 zł/20 minut do wszystkich)
Umowa skończyła się 25.10 br.
Nie zależało mi na telefonie, ale pomyślałem że jak da się wydoić, to będzie git. Sprzedam na Allegro i spox, a umowe i tak musialem podpisać, jak nie z nimi, to z innym opem.
Niemal cala rodzina ma tel w Erze
Dzwonię na BOK
Standardowe pitu pitu i pytam czy mają ofertę. Operator odpowiada że mają i takie tam. Zaproponowano mi 70 min do wszystkich + 30 do Ery i stacjon., razem 100 minut za 30 zł, a do tego telkom Nokia 6303 za 249 PLN z ewentualną obniżka z punktów EraPremia na 199 PLN. Odparłem że zastanowię się.
Potem dwukrotnie jeszcze dzwoniłem, za ostatnim razem zaproponowano mi to samo, z tym że telefon miał kosztować już 299 PLN(sic !).
Poprosiłem zatem o informację, jaką formę ma miec rozwiązanie umowy, ponieważ zaproponowane warunki mnie nie satysfakcjonują, i wolę sobie wziąć nową ofertę, w której mam za 45 zł 70 minut do wszystkich + 70 do wszystkich prócz Play w ramach prezentu urodzinowego Ery, zatem daje to 140 minut, i ten telefon za 1 zł. Operator cos wspominał o umowie na 36 miesięcy, ale na www nie ma o tym wzmianki.
Operator poinformowal mnie, że wobec tego przełącza mnie do osoby, u ktorej będe mogł rozwiązać umowę.
Po standardowym przedstawieniu problemu otrzymalem równie standardowe pytanie a dlaczego chcę zrezygnowac itp.
Ja z kolei udzieliłem standardowej odpowiedzi i otrzymałem propozycję że za 40 zł otrzymam 120 minut do wszystkich+70 minut do ery i na stacjonarne, i do tego za 99 PLN tę Nokie 6303.
Na te warunki się już zgodziłem, bo potrzebuję kaski za sprzedany telkom, ale spokojnie można bylo odpuścić jeszcze ta ofertę i złożyć wniosek o rozwiązanie umowy. I tak zadzwoniliby na tydzień przed rozwiązaniem, z naprawdę dobra ofertą. jak znam życie pewnie byłoby więcej minut i jakies darmowe smsy. Cena telkoma by raczej nie spadła.
Niemniej te warunki i tak sa z nadmiarem, bo córa aż tyle nie dzwoniła (teraz pewnie będzie)
W zasadzie ktoś może zapytac jaki jest sens tego posta - no w zasadzie żaden, poza tym, że może wreszcie skończą się narzekania że operator nie oferuje nic ciekawego na przedłużenie umowy. Proszę zwrócić uwagę, że to był najtańszy abo z jakiego startowałem, więc goście płacący po 150 PLN / mies. z pewnością moga liczyc na jeszcze sensowniejsze umowy.
To tyle.

  1. hmm , tommi 28/10/09 19:11
    Pewnie, ze jak sie ich przycisnie to zawsze mozna wysepic wiecej.
    Swoja droga zauwazylem jedna rzecz, czytajac wiele podobnych tematow na roznych forach, najbardziej narzekaja ludzie, ktorzy maja nieskie abonamenty a oczekuja cudow na kiju.

    Śmiech to najlepsze lekarstwo na
    wszystko, no może z wyłączeniem biegunki.

    1. heh no wiesz - kazdy chce wyszarpać jak najwięcej , Doczu 28/10/09 19:25
      Choć oczywiście ja sobie akurat zdaję sprawę, ze z tym abonamentem jaki płaciłem, duzo nie zwojuję. Dlatego rad jestem że coś tam sie udało wynegocjować, choć oczywiście chciałbym jakby się poszarpać, to moze tego telkoma za 1 zl można by wyszarpać, ale jak pisałem - na kasce mi zależy.

      1. racja , tommi 28/10/09 19:29
        sam uwazam, ze skoro operator chce kogos u siebie zatrzymac , to powinien zaproponowac dobre warunki, a czasami jest tak, ze nowy klient dostaje lepsza oferte niz oni proponuja stalym klientom, a to przez to, ze nie kazdemu sie chce o swoje walczyc, zawsze mozna cos tam na swoja korzysc ugrac

        Śmiech to najlepsze lekarstwo na
        wszystko, no może z wyłączeniem biegunki.

  2. era moja 20 - 30zł za 20 minut? , Matti_2 28/10/09 19:24
    Serio?

    1. sorki - Era nowy komfort , Doczu 28/10/09 19:38
      teraz sprawdziłem.
      40 min za 30 zł.

      1. dokładnie to , Doczu 28/10/09 19:39
        http://gsmonline.pl/...ariff/tariff.jsp?s0t_id=666

        1. w sumie , Matti_2 28/10/09 19:49
          to że Ci dali teraz tyle, to odbili sobie do tej chwili za minutę w abo płaciłeś 0,75zł, podczas gdy wszystkie prepaidy mają od dawna 0,29zł. Teraz Ci dali ledwo 0,21zł/min, więc szału nie ma, ale fajnie, że wywalczyłeś, a nie godziłeś się na ten chłam, który dają.

          1. popełniasz typowy błąd jak wiekszość klientów , digiter 28/10/09 21:09
            dali mu 190min za 40zł czyli ma 21gr/min.
            Wszystko ok tylko kto wydzwania dokładnie 100% minut ? Przy dużej liczbie minut poza schizofrenikami takich klientów nie ma, chociaz każdemu może się taki wariant zdarzyć raz czy dwa w ciągu dwóch lat.
            2. Z drugiej strony dali mu telefon o 400zł taniej
            3. Z trzeciej strony połączenia wewnątrzsieciowe i na stacjonarne można mieć w prepaidach za 5gr a w erze przy potrójnych doładowaniach nawet taniej
            4. Z czwartej strony ceny połaczeń w preapid przynajmniej raz na rok spadają a klient abonamentowy moze je tylko polizać przez szybę, bo jest uwiązany.
            5. Z piątej strony- niezaleznie jaki rachunek ci przyjdzie, jesli płacisz abonament musisz go zapłacić, bo najpierw wyłaczą numer a potem zapuka komornik.

            Piszcie do mnie per ty z małej litery

            1. na tym numerze sytuacja jest specyficzna , Doczu 28/10/09 21:26
              Z tego numeru średnią połączeń miałem ok 50 minut, ale cora miała prikaz aby sie hamować. Obecnie będzie mogła zaszaleć, a ja nie będę musiał dopłacać. Ja sam mam 140 min (40 do wszystkich i 100 do ery i na stac.) a i tak co miesiąc przynajmniej połowa mi przechodzi na kolejny miesiąc. Osobiście nigdy nie przeliczałem tego w ten sposób, jak Wy to robicie, ale i nie robię tragedii z tego, że moze byc taniej za jakiś czas. I tak uważam wynegocjowane warunki za przyzwoite. Szału nie ma, ale przy takim abonamencie jaki płaciłem, nie było co liczyć na jakiś ekstra bonus.
              Zresztą cały ten post nie był jakimś manifestem jakie to zajebiste waruny wynegocjowałem, a przykładem że się da, jak ktoś chce. Bez żadnej ekscytacji. Może komuś mechanizmy postepowania zapadną w pamięć i wreszcie spadnie liczba postów w stylu: "operator daje śmieszną ofertę - co robić ?" Tylko tyle

              1. twoj post jest bardzo dobry , digiter 28/10/09 21:45
                teraz wiadomo ile mozna w erze wynegocjować. Takich postow powinno byc wiecej :)
                Ja tylko podalem zagrożenia związane z abonamentem- trochę na marginesie dyskusji.

                Piszcie do mnie per ty z małej litery

            2. Ad. 1 Dlaczego błąd? , Matti_2 28/10/09 21:56
              Podałem minimalną cenę jaką może osiągnąć za minutę dla porównania. To jasne, że jak wydzwoni 1 minutę, to będzie ona kosztowała 40 zł, Ameryki tu nie odkryłeś:)

  3. mi orange i tak oferował słabe warunki , kubazzz 28/10/09 22:47
    zeszliśmy z ceną telefonu, ale średni model, tego co chciałem nie było.
    Minuty jakoś nawet, w ciul minut do wyboru na numery w Orange.
    W momencie kiedy po kilku rozmowach pani palnęła, że stawka jest do wszystkich sieci niska, ale nie do Play'a, to się wkurzyłem. Bo pytałem, czy do wszystkich sieci bez wyjątku - "tak bez wyjątku". A jak zacząłem naciskać, że Play ma lepsze warunki, to najpierw było kombinowanie, a potem w końcu się zaczęła obrona poprzez atak - na mnie i na playa - że play zbankrutuje, ze podniosa stawki i klienci beda w dupie, ze znajomi beda mieli do mnie drogo i nie beda chcieli dzwonic, blablabla.
    Jak podliczylem, ze 80% znajomych i rodziny [łącznie z babcią] mam w Playu, a w Orange stawka do Play wychodziła astronomiczna, nie mają fajnych telefonów, a te fajne są drogie, a na dodatek manipulowali warunkami oferty - sorry winietu, przeniosłem numer do play.

    SM-S908

    1. hmm , tommi 28/10/09 22:54
      ale wszyscy operatorzy maja wieksza stawke do playa, wiec nie rozumiem czemu to cie dziwi?

      Śmiech to najlepsze lekarstwo na
      wszystko, no może z wyłączeniem biegunki.

      1. wiem , kubazzz 28/10/09 23:07
        ale to jest tak, jakby Play nie był operatorem.
        Ja nie muszę być codziennie na bieżąco ze stawką rozliczeniową w hurcie między operatorami.
        Wiem, że play miał droższą stawkę, ale na pewnym poziomie może się to wyrównać w końcu.
        Rozmowa przebiega tak:
        - ma pan 150 minut do wszystkich sieci, to wychodzi 39gr za minutę
        - na jak długo?
        - na cały okres abonamentu
        - do wszystkich sieci?
        - tak
        - bez wyjątku?
        - tak

        a potem przy następnej rozmowie,
        - mówiła pani, że mam 150 minut do wszystkich sieci, to czemu nagle pani mówi ze do play'a drożej
        - ale wszyscy operatorzy tak mają, wszędzie do play jest drożej. ma pan taniej do wszystkich sieci, z wyjątkiem play bo play ma stawki rozliczeniowe większe, blablabla
        - chuj mnie obchodzi jakie stawki ma play i ile kto do tego dopłaca i dlaczego, jak pytam czy do wszystkich operatorów bez wyjątku, to pytam o wszystkich operatorów bez wyjątku, a nie o wszystkich operatorów bez wyjątku z wyjątkiem play. Play jest też operatorem i to całkiem dużym.

        Oczywiście zrobiłem to poniekąd celowo, nie pytałem na wejściu "czy do play też", tylko spytałem o "wszystkich operatorów". I co gorsze dla mnie, na pewnym etapie uwierzyłem i już wyleciało mi z głowy precyzowanie tego. O mały włos bym się dał zrobić w buca.
        W reklamie takie machinacje sa niemile widziane, ale przy negocjacji cyrografu na 2 lata są nieakceptowalne.
        [wiadomo, jest umowa, ale nie zawsze się ją chce całą czytać, tymbardziej jeśli jej się nie dostaje do ręki na wejściu, tylko dopiero po decyzji, szkoda czasu na takich palantów]

        SM-S908

        1. chyba nie tylko do Play , Artaa 28/10/09 23:12
          Polsat Cyfrowy też ma chyba wyższe

          http://www.cyfrowypolsat.pl/.../telefony-na-karte/

        2. hmmm... , Doczu 29/10/09 06:03
          ... ale na zapoznanie się z nową umową masz 10 dni do dnia doręczenia przez kuriera więc czasu jest niemało.

        3. i dlatego , konio 29/10/09 06:24
          ja jestem w Play już 2 numerami i 3 też przeniosę ....
          Mam w dupie liczyc minuty ile mi do kogo zostało mam pulę i mam gdzieś do kogo dzwonię . pod tym względem najbardziej mnie era leczyła ... poprostu mam potrzebę to dzwonię i nie zastanawiam się gdzie dany numer jest .... a co do ofert to i tak najlepiej brać te bez telefonu ..... a jak ktoś potrzebuje fona to lepiej nawet w sklepie na 20 rat kupić niz u operatora ... szczególnie te z wyższej pułki bo mają cenę wyjściowa większą niż nówka w sklepie... :)

          1. Teoretycznie masz rację, w praktyce jeśli sytuacja jest następująca: , Mcmumin 29/10/09 10:44
            - większość Twoich znajomych / współpracowników w Orange
            - masz możliwość wyboru kilku numerów na które dzwonisz za friko nawet 50-60h miesięcznie

            to przy powyższych warunkach play jest głęboko w dupie. Często i gęsto korzystam z telefonu / internetu przez 3G. Zdarza mi się, że wydzwaniam 5000(!!!!) minut miesięcznie: http://www.grzes.czasem.robi.to/.../stan_konta.jpg
            (dla nieobeznanych Orange Online - 1166min.30s to połączenia wykonane w ciągu 3 dni nowego okresu rozliczeniowego).
            Za to wszystko w Orange płacę 130PLN, w Play zapłaciłbym odpowiednio:
            Play Online 2GB (tak na styk powiedzmy pomijając kwestię korzystania z opłaty zryczałtowanej tylko w zasięgu Play 3G+) - 35PLN.
            Połączenia głosowe - 1950PLN. Tak więc nie generalizujmy....

            1. mowisz ze 6,5 godziny dziennie z jednym , biEski 29/10/09 14:04
              numerem gadasz. Co ty do radio maryja dzwonisz :D

              1. Ten "wybrany numer 1" to tak naprawdę 5 wybranych numerów , Mcmumin 29/10/09 15:01
                w Orange - nie wiem dlaczego tak mają, w ubiegłych miesiącach było ok. A czas??? Kończymy projekt z kilkoma osobami pracującymi zdalnie a skype mnie wkurza przez lagi. Co mam się obcyndalać, słuchawka BT i do ataku :)

          2. Hmm , p_nowak 29/10/09 14:17
            Jedynie Play ma jednakowe stawki do wszystkich i....
            MBank Mobile*. :)
            Własnie przeniosłem numerek w Play Fresh do MBanku i mam 19 gr/min do wszystkich i nie obchodzi mnie czy dopłacają do tego interesu czy nie (zapewne tak) :)

            * Te 19gr/min było w promocji Rozmówki Polskie ale myślę, że za chwilę znowu będzie coś nowego. Poza tym za friko dostaje się 50MB na m-c za darmo. :)

            HP DV6 3160 + SSD 128GB
            ACER AO 722

      2. Nie wszyscy , emcom 29/10/09 23:54
        A dokładniej, nie w każdej taryfie. Znajomy w Plusie ma identyczną stawkę do wszystkich sieci (49gr/min). Pisałem już o tym niedawno.

  4. no nie wiem... , capri 30/10/09 09:48
    8 lat w Erze (swego czasu dwa abonamenty), 2 lata temu rzucilem rezygnacje - ostatniego dnia wycofalem i przedluzylem na nastepne 2 lata - pies z kulawa noga sie nie zainteresowal. w tym roku dlugo czekalem na jakas sensowna propozycje i sie nie doczekalem - przeszedlem do Play'a, za dwa lata zobacze czy zostane, czy przejde tam, gdzie beda lepsze warunki.

    z moich obserwacji wynika, ze operatorzy komorkowi maja w dÓpie takich Czesiow jak ja z fakturami ~50PLN. i vice versa

    Quidquid latine dictum sit,
    altum videtur

    1. Jak widać na moim przykładzie mają też pod ogonem klientów , Mcmumin 30/10/09 10:14
      którzy płacą 3x większe faktury. Zapewne trzeba mieć firmę i płacić rachunki po 3000PLN miesięcznie.

    2. heh ja nie domniemuję, a pisze z własnych obserwacji , Doczu 30/10/09 11:04
      Oczywiscie pewnie wszystko zależy od szczęścia, no i moze obecnie się coś zmieniło in minus.
      2 lata temu telefon, ktorego umowę teraz przedłużałem wlaśnie kupiłem w trakcie rozwiązywania umowy na poprzedni numer i miałem telefon chyba 2 dni przed końcem, że maja dla mnie świetną ofertę itp. rzeczywiście byla bdb, bo za 15 PLN miałem miec 40 min do wszystkich i zdaje się 100 do ery i na stacjonarne. Była to dla mnie oferta satysfakcjonująca mnie, ale niestety już kupiłem inny numer i nie przedłużyłem. A rachunki na tamten numer miałem rzędu ok 40 zl/miesiąc i numer w Erze chyba 6 lat.
      Numer ktorego dotyczy pierwszy post to numer dwuletni

    3. a takich , urbi200 30/10/09 16:50
      Henkow z fakturami ok ~150-200 biora po uwage?;)

      gg: 3404240

      1. .:. , Shneider 31/10/09 01:17
        znajomy w orange ma 3000 minut za 300zl. (do wszystkich).
        ale to nie jedyny jego abonament. ;-)

        .:: Live at Trance Energy ::.

    
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL