Koputronik i ich prawdziwa twarz!!!

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» Killer 06:27 » madsheep 05:31 » coolio 04:43 » Martens 04:21 » cVas 02:47 Dzisiaj przeczytano 7432 postów, wczoraj 30198 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

Koputronik i ich prawdziwa twarz!!! , Crusader 28/05/03 17:14
Witam wlasnie zostalem wrecz chamsko potraktowany przez sklep Komputronik!!. Okolo 2 tygodnie temu zamowilem tam aparat HP PhotoSmart 735, lecz nie bylo go i musialem czekac na dostawe. Dzis wlasnie ten dzien nastapil i byla dostawa, a moje zamowienie zostalo zrealizowane. Niby nic w tym dziwnego ale, gdy podczas skladania zamowienia czytalem opis akcesorii to bylo pieknie czarne na bialy, ze w sklad kompletu wchodza: Pokrowiec, Ladowarka, 4 baterie akumulatorki itp... A dzis sie wrecz przerazilem!!!. Czytajac dzisiejszy opis aparatu nie ma nawet mowy o etuii, czy ladowarce, a zamiast 4 akumulatorkow sa 2 AA. Postanowilem wiec zadzwonic do Komputronika i dowiedziec sie o co chodzi bo juz sam nie wiedzialem co dostane wraz z aparatem. Odpowiedz jaka uslyszalem w sluchawce zupelnie mnie zamurowala (na maila nikt nie odpisal). Powiedziano mi ze nastapila pomylka i na witrynie sklepu wystapil blad i w rzeczywistosci nie ma tych akcesorii, ktore byly na poczatku. Myslalem, ze nie wytrzymam z nerwow. I teraz czekam na dostawe, ktora bedzie za kilka dni i nie wiem co robic dalej. Zaskarzyc ich, nie odbierac aparatu.. moze cos poradzicie. Wiem jedno juz nigdy nie kupie nic w Komputroniku!!! i wam tez nie polecam, skoro tak ludzi roluja. Czlowiek cos zamawia, a pozniej okazuje sie, ze produkt lub jego akcesoria ulegaja modyfikacji!!! W koncu aparat kosztowal 1219 zl i tyle za nie zaplace ale teraz chcac akumulatorki i ladowarke to wydam dodatkowo ponad 150 zl .Bardzo dziekuje za takie rozwiazanie i obsluge. Niech sobie wsadza ten aparat w d...

*KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
*His 9200 128MB @285/450
*WD 80GB JB/LG48x24x48

no sam , majek 28/05/03 17:19
czytalem opis tego paratu - i tam byla ta ladowarka - no niezle Cie potraktowali...tez juz tam nic nie kupie!

... ale jak to?!
1. a co do samej , majek 28/05/03 17:21
  "pomyłki" czy jak to nazwali - to oni mysla, ze mogą dac niewaidomo jaki opis produktu - ajak jakas czesc ludzi zamowi go - to zmienic opis - tzn okroic wyposazenie - w tej samej cenie??...ale ta firma zeszla na PSY!!
  
  ... ale jak to?!
na pytanie odpowiedziałeś , HURAN 28/05/03 17:19
sobie sam. aparatu po prostu nie odbieraj...
are U ReadyNAS??
nie musisz odbierac , tytan 28/05/03 17:25
jezeli towar, ktory dostaniesz nie zgadza sie z zamowionym. To ich problem, Tobie nalezy sie towar, ktory zamowiles dwa tygodnie, na warunkach wtedy obowizujacych. To gwarantuje Ci prawo.
--
"Wciąż w pogoni za lepszej jakości
życiem..."
choice , Icing 28/05/03 17:38
Nie jestes zobligowany do odbioru towaru. Jeżeli nawet odbierzesz to mozesz w ciagu 10 dni odeslac i tak dostaniesz kase. DON'T PANIC !!! Twoj problem jest niczym w porownaniu do tego jak mnie potraktowal serwis SONY w Szczecinie.
1. To moze powiesz... , Crusader 28/05/03 17:40
  jak Cie potraktowali skoro mowisz ze tam bylo jeszcze gorzej. Jestem po prostu ciekwy.
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
  1. Poczytaj niżej , PKort 28/05/03 18:59
    Są dwa posty - obydwa dość długie.
    Heavy Metal or no metal at all
    whimps and posers - Leave the Hall !!
    1. posty postami , Wedrowiec 29/05/03 01:28
      odebranie kasy to inna bajka... nie odbierac przesylki.
      "Widziałem podręczniki
      Gdzie jest czarno na białym
      Że jesteście po**bani"
nobody`s perfect , spieq-Redakcja 28/05/03 17:40
Słuchaj, współczuję Ci tych problemów, ale muszę coś sprostować. Sam mam parę rzeczy z tego sklepu, nigdy nie było problemów (co najwyżej, dla niecierpliwych problemem może być wyczekiwanie na kuriera, który czasem może mieć jednodniowy poślizg). Widocznie się rąbnęli, nie warto więc przypisywać temu spiskowej teorii.
To ja, ten słynny emotidestruktor.

[podążaj za Żółtą Taksówką...]
1. Ja tez juz mam... , Crusader 28/05/03 17:48
  pare rzeczy z tego sklepu, a aparat jest juz ostania z nich. Wczesniej bylo wszystko ok, nio kurier tez nawet szybko ale od dzis sie wszystko diametralnie zmienilo i jestem bardzo ciekawy co z tego wszystkiego wyjdzie.
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
he, he wiec nie tylko mnie potraktowali podobnie , agromek 28/05/03 17:42
zamowilem u nich (pierwszy raz cos u nich zamawialem - i ostatni..) klawiature i myche bezprzewodowa a4tech. wszystko elegancko za dwa dni dotarla paczka, rozpakowuje uradowany, patrze a tu zupelnie co innego niz ja zamawialem. patrze na fakture - jest na niej to co ja chcialem, ale to tylko na fakturze... dzwonie do nich i mowie im ze przyslali mi nie ten zestaw co trzeba. koles mowi ze niemozliwe ze sie pomylili, ale ok dali mi jakis numer reklamcyjny i odeslalem im to. minal tydzien z ich strony cisza... a ja nie mam ani pieniedzy ani sprzetu.. w koncu maila pisze, czekam pare dni, nadal cisza.... w koncu dzwonie wnerwiony i mowia mi ze wystapila u nich pomylka i ze dostawca daje im inne klawiatury niz te opisane na stronie. do konca tygodnia ma sie wsio wyjasnic. czekam do konca tygodnia i oczywiscie nic sie ine wyjasnilo. w koncu dzwonie do nich i mowie, albo to co zamawialem albo zwrot kasy. gosciu kweka, kombinuje no ale ok bedzie faktur korygujaca i zwrot kasy. za godzine dostaje maile od jasnie panow, ze juz jest ta klawiatura ktora zamawialem (po 2 tygoniach, bez zadnego odzewu z ich stony) i czy ja chce czy jednak maja mi pieniadze zwrocic. oczywiscie odpisalem im zeby ja sobie zostawili a mi oddali kase, bo wole nie ryzykowac kolejnych tygodni oczekiwania. w koncu klawiature kupilem na allegro w tej samiej cenie, a od nich czekam na zwrot pieniedzy.

to byly moje pierwsze i ostatnie zakupu w komputroniku... dziadostwo...
1. co do komputronika to , J@rek 28/05/03 17:49
  kupowalem tam juz kilka razy i wszystko bylo oki... za to nacialem sie na Aster-Foto... zamowilem aparat fotograficzny. nie spieszylo mi sie wiec nie robilem problemu, ale po tygodniu juz mnie to zdenerwowalo wiec pisze do nich maila co z tym moim aparatem... po chwili mi odpisali, ze tego nie ma i dlugo jeszcze nie bedzie na stanie (mialo byc w ciagu 48 godzin) wiec nastepny mail z jakimis moimi pretensjami i prosba o anulowanie transakcji.. za moment mail potwierdzajacy anulowanie transakcji i tak skonczyly sie moje przygody z tym skelpem
  Aspire5, Honda NC700SD, Mustang M4, Orkan
  3, Talon 4
ten aparat widzialem z takim wyposazeniem , J@rek 28/05/03 17:43
nie tylko w komputroniku... ale wtedy tego aparatu nie bylo jeszcze w sprzedazy, a wiele sklepow juz go oferowalo i pewnie nie tylko ty i nie tylko w komputroniku tak sie stalo
Aspire5, Honda NC700SD, Mustang M4, Orkan
3, Talon 4
1. Nio jestem ciekawy... , Crusader 28/05/03 17:47
  ... czy ktos jeszcze zostal tak potraktowany, byc moze nie tylko przez Komputronik. Pewnie tez sa zdenerwowani tym co sie stalo.
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
  1. nie ma usprawiedliwienia , Raphi 29/05/03 14:33
    na kompletne olewanie.
    Jest cos co sie nazywa e-mail a w ostatecznosci telefon. Kazdy klient powinien byc w ich bazie danych i jesli posiada e-mail to powinien byc on wykorzystany do informowania o ew. problemach. Jesli nie jest to dla mnie to jest brak kompetencji. Przed tym postem moje wyobrazenie o komputroniku bylo pozytywne. Teraz wiem, ze wiekszosc firm branzy komputerowej ma wszystkich i wszystko w dupalu. Amen.
    Najlepsze pomysły przychodzą
    zawsze w najdziwniejszych
    miejscach. http://hoonda.pl
2. no dobra , majek 28/05/03 18:16
  ale - jezeli aparat nie byl dostepny - i Komputronik o tym dobrze wiedziale bedzie np za miesiac - ale juz mozna zamowic! i opis jest- i jezeli dali taki opis - to musieli miec do tego jakas podstawe. To tak sam jakby puscic na sprzedaz w interncieos co "ma sie pojawic" za pol roku, opisac ten przedmiot, zebrac zamowienia - a pozniej porozsyalac cos co jest np niezgodne z opisem-bo wczesniej byly takie a takie zalozenia... paranoja - a to ze wiele sklepow (jak mowisz) mialo to samo w ofercie - to kazdy sklep powinien dbac o renome - i sprawdzac np wyposazenie - i ew skorygowane z dostawcą informacje - ale juz w chwili udostepnienia do sprzedazy - a nie dawac jakies suche, niesprawdzone infromacje...a Komputronikowi chyba powinno zalezec na renomie?
  
  ... ale jak to?!
  1. nie wiem na czym , J@rek 28/05/03 18:21
    im zalezy. napisalem tylko to co sam zauwazylem. tak dla informacji... moze takie dane dostali od producenta? moze...
    Aspire5, Honda NC700SD, Mustang M4, Orkan
    3, Talon 4
    1. Jezeli mowisz ze moze... , Crusader 28/05/03 18:25
      ... dostali takie dane od producenta to teraz kiedy juz wiedza, ze wystapil blad (w koncu kazdy moze sie pomylic), to chyba nalezaloby to jakos inaczej potraktowac. Napisac na stronie, ze przepraszaja, umozyc przesylke lub jeszcze cos, w koncu nie bede latal co chwile po nowe baterie!!!
      *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
      *His 9200 128MB @285/450
      *WD 80GB JB/LG48x24x48
komputronik i serwis sony w Szczecinie , Icing 28/05/03 18:08
slyszalem rozne opinie o sklepie komoutronik. w tym roku kupilem tam monitor i zlozylem kompa mojej dziewczynie. wszystko przyszlo na czas i zgadzalo sie z tym co zamowilem. jezli chodzi o ludzi co tam pracuja to ni ch... idzie sie dogadac przez telefon jedynie babka Aurelia whatever byla w miare rozgarnieta. slyszalem tez o kilku przykrych incydentach. Jezeli chodzi o ta Twoja biedna klawiature...jak mi gosciu przywiozl sprzet z komputronika (servisco) powiedzialem mu ze dostanie moj podpis jak wszystko najpierw obejrze inaczej to dziekuje. Cos tam marudzil ale nie bylo problemu. Najpierw sprawdzasz a pozniej placisz. Jezeli chodzi o SONY no to serwis w Szczecnie chcial mi oddac uszkodzony monitor po tym jak przyszedl z Poznania. Tak sie wk.... ze poszedlem do Urzedu Konsumenta gdzie po tym jak Pani zadzwonila do Sony w Warszawie okazalo sie ze ja ODEBRALEM TEN MONITOR !!!!!! wyobrazcie sobie moje zdziwienie. gosciu z Sony wymiekl jak sie okazalo ze serwis klamie (wedlug serwisu w Szczecinie zaszla "POMYLKA" !!!!). Teraz czekam na nowy monitor i tyle.
1. Ale tych... , Crusader 28/05/03 18:13
  pomylek sie teraz narobilo. Zbieg okolicznosci czy moze chec zysku?? Na to pytanie trzeba juz sobie niestety samemu odpowiedziec.
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
komputronik nie jest taki zly... , waski 28/05/03 18:16
Sam akurat zamawialem u niego niedawno (w poniedzielek odebralem) kompa oraz switcha i sieciowke. Zamowienie zostalo szybko realizowane, w dodatku masz caly czas powiadomienia o postepach w realizacji zamowienia.
Wczesniej kupowalem czesci z komputronika w sklepie patronackim w Pile, ale jeden sprzedawca na tyle mnie wkurzyl, ze wiecej tam nie pojde - wolalem zamowic sobie w necie - szybko, dosc tanio (przesylka tez) i bez zadnych problemow...
Moze troche zbyt optymistycznie przedstawiam ten sklep, ale sklepy w necie to chyba jednyna alternatywa dla tych, z ktorych wczeniej korzystalem (rozne sklepy w Pile). Nie chce mi sie denerwowac - wole zamowic w necie ;)
Co do aparatu to rzeczywiscie NIE musisz go odbierac. Nawet jezeli to zrobisz to masz PRAWO oddac go (placisz tylko za wysylke). Poczytaj - wszystko jest ladnie opisane na stronie komputronika.
SNAFU
Situation Normal, All Fucked Up
1. gratuluje ale niestey ostrzegam , McRabbit 28/05/03 20:34
  komputronik to firma duza, nie da sie ukryc ze chlopakom udalo sie wejsc na rynek, pomijam problemy wysylkowe merytoryczne, to sie zdarza i mozemy optymistycznie uwazac to za przypadki,
  koputronik niestey slynie jednak z fatalnego servisu, mam tam kumpla za co go przepraszam (t o nie jego wina)
  uogolniajac wszyskim klientom w/w firmy nie zycze przeprowadzania procedury reklamacyjnej :-))
  
  pozdrawiam
  rabbit@dobrze.robi.to :-))
Ja też miałem małą przeprawę. , PKort 28/05/03 19:06
Zamówiłem w sklepie Logitecha (obsługiwany jest przez Komputronik) kalwiaturkę Cordless Desktop MX - dostawa gratis. Wybrałem sposób zapłaty przelewem, bo nie lubię nosić dużej gotówki przy sobie. Poczekałem na dostawę, a oni mi przysłali e-mail, żebym zapłacił 610PLN - bo 599 za klawkę i 11 za przesyłkę. Trochę się zdenerwowałem i wysłałem im regulamin sklepu do poczytania. Przyznali mi rację. Przelałem im opłatę za klawiaturę. Za dwa-trzy dni wysłali e-mail, że nadali przesyłkę i pobranie będzie 11PLN (opłata za wysyłkę). Wtedy już się wkurzyłem i zapowiedziałem, że przesylki nie odbiorę i niech mi przeleją kasę z powrotem na konto. Wtedy oni: "sugeruję odebreanie przesyłki, 11PLN rozliczymy przy następnym zamówieniu". Jakim następnym zamówieniu? Odpowiedziałem w miarę grzecznie, że mogę się pocałować tam, gdzie Słońce nie świeci (ci, co czytali Pratchetta wiedzą, o co chodzi) i przesyłka wróci a ja żądam zwrotu kasy. W ciągu 5 minut była odpowiedź, że wysłali faks i anulowali pobranie.
Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
tak na marginesie , acd 28/05/03 22:01
ten aparat rzeczywiscie jest sprzedawanay bez etui i chodzi na dwie baterie ...
>>> We are The BOARD. Resistance
is futile.<<<
1. Tak wiem o tym... , Crusader 28/05/03 22:43
  ... ale zmiana opisu akcesoriow chyba do czegos zobowiazuje. Powinni to jakos wyjasnic i w jakis sposob poniesc za to co pisza odpowiedzialnosc, przeciez w koncu jest to bardzo znany serwis.
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
A tak w ogole... , Crusader 28/05/03 22:50
... wyslalem dzis 2 maile do komputronika. W pierwszym prosilem o wyjasnienie sprawy tak naglej zmiany akcesoriow, natomiast w drugim chcialem sie upewnic jakie baterie dostane: akumulatorki czy zwykle AA. Nio i na drugiego maila dostalem odpowiedz, ktorej sie oczywiscie spodziewalem czyli zwykle bateryjki AA. Natomiast na pierwszego nikt nie odpisal. A przypominam ze pierwszego maila wyslalem znacznie wczeniej niz drugiego (roznica ok. 2 godzin). To tak jakby Komputonik chcial wyciszyc, zamknac zupelnie ten temat, w koncu przeciez pasiadaja duze udzialy w rynku i co tam jeden taki klient, mozna go olac, a jakby inaczej. KOMPUTRONIK - schodzicie na PSY!!!
*KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
*His 9200 128MB @285/450
*WD 80GB JB/LG48x24x48
no jak to czytam , KruK 28/05/03 23:08
to dobrze ze sie nie zdecydowalem na zakupy w komputroniku.
Mysla ze jak sie zamawia przez internet to moga sprzedawac co popadnie :(
Widac wstydu nie maja !!
Pozdr. KruK
Tak juz jest - każda znacząca firma... , Umek 28/05/03 23:21
w pewnym momencie zaczyna lac na klienta - i co? I nic - nagle znika :-)))))))
hehe a ja chciaem tam coś zamówić..i nie zamówię... , masza 28/05/03 23:22
czytając takie texty...to mnie przeraża... ;-)
Dzięki za info...nic tam nie kupię..
Pozdrowionka !!!
1. Co do zamowien to moge polecic... , Crusader 28/05/03 23:41
  sklep Proline. Nie wiem jak jest z wysylka ale ceny w wiekszosci sa super. Jezeli macie w swoim miescie oddzial tego sklepu to polecam. Wiecej informacji na www.proline.pl/shop.php
  *KT3V_D1.6@XP2400/256MB DDR333
  *His 9200 128MB @285/450
  *WD 80GB JB/LG48x24x48
  1. hehe , Chrisu 29/05/03 17:18
    a tu Wrocławianie (i nie tylko) nie polecają...
    /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
mozna kupic e-sklep , Wedrowiec 29/05/03 01:31
za mala kase, tyle samo placic pracownikom.
jak jest firma powazna to wtedy w przypadku takiej reklamacji doastajesz wlasnie taki sprzet za taka(wczesniejsza,umieszczona na stronie) cene.
A takie lamy jakim niestety robie sklepy wola zaoszczedzic 5 zl na czymkolwiek.
"Widziałem podręczniki
Gdzie jest czarno na białym
Że jesteście po**bani"
Z tymi sklepami to jest tak jak z małżeństwem , Raphi 29/05/03 14:41
Póki wszystko idzie gładko to nie jest źle, a prawdziwą wartość można poznać jak się zaczyna p******lić.
Dlatego niektórzy piszą, że z Komputronikiem nie jest tak źle bo kupili i wszystko jest git. Znam temat (oba) z autopsji i nie zmienię zdania. Nawet nie próbujcie ;-P
Najlepsze pomysły przychodzą
zawsze w najdziwniejszych
miejscach. http://hoonda.pl
dziadostwo..... , spok 29/05/03 20:06
ja w niedziele zamówiłem płytę ga-7vrxp , która dzisij przyszła. Okazało się że płyta jest niekąpletna. Brakowało kilku rzeczy. Po dokładnym looknieciu okzało się że była używana. Wciskaja ludzią używany sprzęt. Radzę nie kupować tam sprzętu. Ja osobiście kończę zakupy w tej firmie.