OT| Szybka paczka i uszkodzona przesyłka

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» elliot_pl 08:42 » Promilus 08:23 » kyusi 08:18 » mo2 08:11 » KHot 08:09 » skalak23 08:06 » Artaa 08:00 » PeKa 07:40 » Kenny 07:27 » XepeR 06:40 » resmedia 06:12 » ngP 05:53 » hokr 05:53 » NimnuL 05:42 » coolio 04:55 » Martens 04:52 » NWN 04:42 Dzisiaj przeczytano 36874 postów, wczoraj 25433 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

OT| Szybka paczka i uszkodzona przesyłka , Nero 21/08/03 18:52
Opiszę swoją sprawę bo zrobiła się coraz ciekawsza.

Uszkodzony sprzęt to głośniki podłogowe Jamo, które wróciły z naprawy gwarancyjnej z Warszawy. Wysłane zostały przez firmę Konsbud - dystrybutora Jamo na Polskę. Po otwarciu przesyłki okazało się, że tył kolumny jest wgnieciony dokładnie w połowie wysokości - paczka musiała w transporcie nadziać się na coś ostrego. Został spisany protokół zniszczenia, napisałem reklamacje do Szybkiej paczki i dzisiaj pocztą dostałem odpowiedź: http://www.toya.net.pl/...bkapaczka/odpowiedz1.jpg (240 KB)

Wynika z niej, że moja reklamacja nie została uwzględniona gdyż ja, czyli odbiorca nie zabezpieczyłem dostatecznie paczki podczas wysyłki :)) Następnym razem sam pojadę do Warszawy i własnoręcznie zapakuję paczkę, a następnie wyślę za pomocą Szybkiej paczki - wtedy będzie moja wina :))

A najlepsze jest to, że firma Konsbud ma podpisana umowę z Szybką Paczką na wysyłanie paczek i jakoś do tej pory sposób pakowania przez firmę Konsbud odpowiadał Szybkiej Paczki - czyżby się coś zmieniło ? :)

I teraz na koniec - Szybką Paczkę mam głęboko w d**** gdyż kolumnę 2 dni po uszkodzeniu wysłałem do Konsbudu na ich koszt i z tego co wiem właśnie mi naprawiają, a Szybkiej Paczce po prostu nie odpuszczę bo denerwuje mnie debilizm ludzi a swoim pismem udowodnili tylko jak bardzo są ... - niech każdy sobie wstawi bo wszystko pasuje.

GG:344842

Polska , no13 21/08/03 19:16
......
Iron Maiden
Relaks... , evil 21/08/03 19:17
hehe ;)
d: || nie kradnij - rząd nie lubi
konkurencji || :P
ale tam jest o nadawcy , Tummi 21/08/03 19:32
ze to nadawca ma zabezpieczyc paczke, a nie odbiorca - dobrze czytam?

T.
www.skocz.pl/uptime :D
1. no dobrze czytasz :)) , Nero 21/08/03 20:31
  wlasnie w tym jest caly LOL - to jest moja wina ze nadawca nie zabezpieczyl paczki, czuje sie winny :))
  GG:344842
  1. w takim razie , Tummi 21/08/03 20:35
    federacja konsumenta +pismo od sp i wszystko zalatwiasz z firma, ktora wyslala glosniki - przeciez to ich wina wg sp....... a skoro maja umowe podpisana, to sp pewnie bedzie chcialo ja kontynuowac ;-)
    
    T.
    www.skocz.pl/uptime :D
    1. problemu chyba nie ma , Nero 21/08/03 20:46
      glosniki sa juz w tej firmie w naprawie - gadalem z kolesiem i za tydzien beda gotowe a z szybka paczka sie sami juz rozlicza.
      
      Ja tylko postarama sie jak najbardziej zajsc za skore szybkiej paczce bo z tym smiesznym pismem przegieli dzisiaj - jeszcze na poczte po ten kawalek kartki musialem isc :))
      GG:344842
      1. LOL , Tummi 21/08/03 21:05
        bali sie sami dostarczyc ;-)))))))
        
        T.
        www.skocz.pl/uptime :D
        no chyba tak :) , Nero 21/08/03 21:19
        musialem serviskiem wyslac :)
        GG:344842
Spytaj VECTOR'a moze to on Ci taka paczke dostarczyl :) , Brauni 21/08/03 21:36
Ale on chyba obsluguje Katowice i okolice ;)

To samo miałem (a raczej moja firma) z MASTERLINK'iem. Jezeli paczka nie jest wlasciwie oznaczona (ich naklejka "Ostroznie nie rzucac"), oraz "wlasciwie" zabezpieczona oni umywaja rece ..
I to nic ze paczka po przesylce wyglada jakby samochod przez nia przejechal ....
Br@uNi Polska
1. no ja z Łodzi jestem ... , Nero 21/08/03 21:48
  a co do paczki - to nie mój problem. Była ona zapakowana przez Konsbud tak samo jak kupowałem ja nową czyli na narożnikach styropian utrzymujący kolumne 5 cm od bokow pudelka, w srodku pudelka styropian. Nie wiem jak mozna bardziej zabezpieczyc ...
  GG:344842
ogladaliscie pelne MTVIcon z Metallica ? , Deus ex machine 21/08/03 21:48
tam jest reklama jakiegos jogurtu czekoladowego, gosiu zeby byl dobrze wstrzasniety wysyla go wlasnie kurierem i jest pokazane jak cala droge od wyslania do dostarczenia ta pacze kopia gniota, tarzaja, a jogurcik sie trzesie w srodku .-) Cala prawda o kurierach .-)
"Uti non Abuti"
Szybkiej "Piczce" nie odpuszczaj!!! , Tryna 21/08/03 22:16
OD lat mam do czynienia z logistyka, mecz, tratuj, rwij i szarp. Nie przyznaja sie do bledu, bo dzialaja na granicy oplacalnosci i nie moga sobie pozwolic na wyplate odszkodowan (pomio, ze niby sa ubezpieczeni). Najlepsza firma spedycyjna w Polsce, pomimo, ze cholernie droga to DLS (pewnie nikt nie zna), jednak sa naprawde super solidni, a czasami przez cala Polske wiezie towar tylko 1 kurier - zeby caly czas miec opieke nad towarem.
W kazdym razie walcz!!!!!!!
De Gustibus non Disputandum Est
1. hmm - mam taki plan :)) , Nero 21/08/03 22:21
  kolumna i tak bedzie naprawiona ale nie lubie chamstwa i glupoty. Przyslali do mnie bardzo madre pismo z paragrafami i innymi pierdolami tylko pomylili sie w jednym wyrazie - Nadawca :P, a ja jestem odbiorca i w tym momencie cale pismo szlag trafil :D
  GG:344842
  1. oni sie wcale nie pomylili... , TloluviN(TPC) 22/08/03 12:26
    umowa przewozu jest zawarta pomiedzy nadawca a Szybka Paczka i one sa jej strona. dostarczenie paczki uszkodzonej jest zlamaniem tej umowy. Ty jako odbiorca nie masz to nic do powiedzenia... jesli byles platnikiem (paczka szla na Twoj koszt) to masz roszczenie do nadawcy o zwrot. A Szybka Paczke mozesz sobie straszyc sadem do woli...
    TloluviN
    "Not every person in everything
    can shine"
    1. ja za paczke nie placilem - sprzet wracal z naprawy ... , Nero 22/08/03 12:36
      gwarancyjnej z firmy Konsbud wiec sie pomylili bo co mnie interesuje czyja to byla wina? Ja mam dostac naprawiony sprzet a niech sobie to SP zalatwia z Konsbudem czyja to byla wina bo przeciez na pewno nie moja. A oni zamiast do Konsbudu wyslac pismo ze nie uznali reklmacji to wysylaja do mnie czyli ODBIORCY :D
      GG:344842
      1. A to w zasadzie powinno być tak, że to nie ty , Agnes 22/08/03 18:45
        powinieneś zgłosić reklamację do szybkiej paczki, tylko nadawca, ty tylko zgłaszasz fakt uszkodzenia tej firmie, przesyłasz im ten protokół, i niech oni się handryczą, a ty towar odsyłasz i czekasz na naprawiony towar.
        Metafizyka: - Poznaj, proszę, to jest
        Fizyk, a to jego Meta...
nie odpuszczaj ... , NimnuL-Redakcja 21/08/03 23:11
smutne, ale dobrze ze chociaz Jamo dobrze sie zachowalo . lepiej niech zmienia kuriera .
Gdyby nie wymyślono elektryczności,
siedziałbym przed komputerem przy
świeczkach.
he no to i ja głos zabiorę , vector 22/08/03 00:48
nie lubię tej firmy bo to banda wyzyskiwaczy i złodzieji.
juz tam nie pracuję bo ma dośc tyrania jak murzyn i zarobków jak chińczyk. mam juz new job.

z doswiadczenia wiem ze straaszenie ich sądem (oczywiscie w uzasadnionych przypadkach) jest bardzo skuteczne.

a wina była nadawcy - jezeli kolumna nie była w styropianie.

usługi generalnie mają ok, ale ni lubie ich za wyzysk, obcinanie stawek, za nakładanie wysokich kar i generalnie za traktowanie ludzi przedmiotowo.
1. jak juz pisalem kolumna jest juz w naprawie , Nero 22/08/03 12:33
  i paczke wysłalem juz Serviskiem a SP - czyzby umowe juz zerwali ? :) Paczka byla w styropianie, oznaczona była: "Sprzęt elektroniczny" wiec nadawca w zaden sposob nie zawinił.
  GG:344842
  1. niektóre firmy mają umowy z wicej niż jedną firmą kurierską , vector 22/08/03 14:11
    zabezpieczają się, jakby jedna nawaliła to druga bierze towar. różnie bywa.
rowniez korzystam z ich uslug , Outsider 22/08/03 09:51
i przyznam szczerze, ze zaczynam sie denerwowac o stan towarow jakie do mnie teraz beda docierac.
Nie odpuszczaj Nero. Jesli bedzie sie tolerowac takie wystepki to wkrutce bedzie dochodzic do jeszcze wiekszych ekscesow. A niestety jesli firma podpisala z Szybka Paczka umowe to jestes skazany na tego kuriera.
Okiełznany Ukierunkowany Twór
Sometimes Informatycznie
zDEspeRowany...
dziz....ja wysylam setki paczek i to poczta najczesciej , Iza WGK 22/08/03 10:38
i sie prawie ZADNEJ nic nie stalo. A chyba od jakosci uslug kuriera wymaga sie wiecej? Przeciez my wysylamy poczta
dyski, napedy, delikatne rzeczy .... A glosnik to jednak solidna rzecz!

Tj z jednej strony kolumna powinna byc zabezpieczona jakims wypelniaczem, bo nie miala paczka pznakowania "ostroznie szklo" wiec nie bedzie traktowana ze szczegolna ostroznoscia. Ale tu ma miejsce ingerencja w zawartosc paczki (skoro ktos ja wgial ) i niestety wina jest ich wg mnie.

Pozdro.
How fortunate the man with none ...