|
TwojePC.pl © 2001 - 2026
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Okres reklamacji 14 dni - potrzebna pilna pomoc!!! , PaWiAn 24/10/03 13:22 Mam pytanie ile może trwać reklamacja. Czy termin 14 dni jest liczony jako 14 dni roboczych i czy jest liczony od następnego dnia od dostarczenia sprzętu na serwis. Czy w terminie tych 14 dni powinienem wypowiedzieć się jedynie na stan reklamacji?
Itp itd. Jak to faktycznie wygląda w naszym prawie.- 14 dni roboczych , Fajtlapa 24/10/03 13:25
przy czym gwarant sobie często zastrzega przedłużenie do 30 dni ... zobacz umowę gwarancyjną- Chyba żartujesz... , PKort 24/10/03 14:02
Co za bzdury wypisujesz?Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !! - Kiedy oddawalem na gwarancje uszkodzana nagrywarke , KwiateK 24/10/03 14:52
to na karteczce ktora dostalem pisalo ze naprawa trwa 14 dni. rob, ale gdy zajdzie koniecznosc wyslania sprzetu do producenta to okres ten przedluza sie do 30 dni rob. Oni to oczywiscie wykorzystali.. Malo tego. Nawet przekroczyli termin. Kiedy ich postraszylem Federacja Konsumentow to dali mi nowom (tj. lepszom)Nie jestem facetem na jedną noc.
Aż tyle czasu to ja nie mam... - Ale gwarancja , PKort 24/10/03 16:37
a reklamacja to dwie różne rzeczy.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- merdneło mi się ... , Fajtlapa 25/10/03 22:02
a z ciebie to widzę i prawnik i geniusz
- Zgodnie z prawem to jest tak, że , PKort 24/10/03 14:02
są dwa przedziały czasowe:
-jeden to tan, który Ty określasz w żądaniu reklmacyjnym
- drugi to czas, jaki sprzedawca ma na ustosunkowanie się do Twoich żądań. Ten drugi wynosi 14 dni. Jeśli nie jest określone inaczej (a nie jest), to jest to 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia następującego po złożeniu reklamacji.
Te dwa okresy są rozdzielne. Zgodnie z prawem Ty zgłaszasz swoje żądania, a sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się - uznaje je, czy nie. Oprócz tego w ustawie jest zapis, że wymiana bądż naprawa powinna być wykonana w "czasie stosownym do typu produktu". Pytanie powstaje, ile to jest - ja przyjmuję, że jest to niezwłocznie, bo tyle czasu sprzedawca potrzebuje, aby dotrzeć do kasy, żeby zwrócić pieniądze :-)
Więcej informacji (i dokładniejszych) znajdziesz tutaj: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/...opic=10 Zapamiętaj, że w przypadku sprzedaży konsumenckiej nie stosują się niktóre przepisy KC, o czym sprzedawcy zapominają.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !! - a możesz podać , carlosA 24/10/03 16:59
które to konkretnie przepisy KC, są wyłączone w sprzedaży konsumenckiej ??#whatever - Cytuję: , PKort 24/10/03 17:05
Art. 1:
"4. Do sprzedaży konsumenckiej nie stosuje się przepisów art. 556-581 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z 1971 r. Nr 27, poz. 252, z 1976 r. Nr 19, poz. 122, z 1982 r. Nr 11, poz. 81, Nr 19, poz. 147 i Nr 30, poz. 210, z 1984 r. Nr 45, poz. 242, z 1985 r. Nr 22, poz. 99, z 1989 r. Nr 3, poz. 11, z 1990 r. Nr 34, poz. 198, Nr 55, poz. 321 i Nr 79, poz. 464, z 1991 r. Nr 107, poz. 464 i Nr 115, poz. 496, z 1993 r. Nr 17, poz. 78, z 1994 r. Nr 27, poz. 96, Nr 85, poz. 388 i Nr 105, poz. 509, z 1995 r. Nr 83, poz. 417 , z 1996 r. Nr 114, poz. 542, Nr 139, poz. 646 i Nr 149, poz. 703, z 1997 r. Nr 43, poz. 272, Nr 115, poz. 741, Nr 117, poz. 751 i Nr 157, poz. 1040, z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 758, z 1999 r. Nr 52, poz. 532, z 2000 r. Nr 22, poz. 271, Nr 74, poz. 855 i 857, Nr 88, poz. 983 i Nr 114, poz. 1191, z 2001 r. Nr 11, poz. 9}, Nr 71, poz. 733, Nr 130, poz. 1450 i Nr 145, poz. 1638 oraz z 2002 r. Nr 113, poz. 984)."
Ustawa o szczegółowych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176)Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- stary , domo 24/10/03 18:02
ladne slowa ty mi tu napisales i chcialbym zeby tak bylo, niestety rzeczywistosc daleko odbiega od twojego prawa, stary to jest daleko od niezwłocznie!!!!. 14 dni roboczych (patrz co podpisujesz), jest to wyraznie napisane....no future man, no future - 14 dni KALENDARZOWYCH! , PKort 24/10/03 20:28
Ja nie mówię o gwarancji, tylko o reklamacji z tytułu niezgodności z umową.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- A gdzie szukać informacji w jaki sposób może , PaWiAn 24/10/03 14:48
bronić się sprzedawca przed klientem, który usiłuje wymusić na sprzedawcy wymianę towaru pomimo tego że klient sam go uszkodził i upiera się przy swoim- buehehehehe , Okota 24/10/03 14:55
masz pecha hehehehe
poprostu jesli jest uszkodzenie mechaniczne to nie ma sprawy...Dyslektyka błąd nie pyka...
RTS wszechczasów:
Supreme Commander - E-e... , PKort 24/10/03 16:45
Jeżeli ktoś jest sprytny, to uszkodzenie mechaniczne nie ma nic do rzeczy.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- Chodzi mi o to , PaWiAn 24/10/03 15:07
że pani kupiła u mnie dwa Athlony i następnego dnia przyniosła je spalone i my powiedzieliśmy, że je uszkodziła. I pani (starsza kobieta) zaczęła nas prosić błagać. Więc postanowiliśmy zarekalmować to u dystrybutora. I po 19 dniach kalendarzowych powiedzieliśmy jej że nie udie udało nam się ich zareklamować. Wcześniej doskonale wiedziała, że powiedzieliśmy jej że są spalone i że czynimy jedynie litosne starania. A teraz chce się z nami procesować.- no to bardzo zle zrobiles. wr.. , Iza WGK 24/10/03 15:30
To uszkodzenie z winy uzytkownika jest ewidentne, bo mogla prosic o zalozenie na plyte a tak -samodzielne uszkodzenie
ZAWSZE wypisuj rewers i gwarancja "WARUNKOWA" - musi miec na pismie, ze to wlasciwie Twoja dobra wola ze sprobujesz je naprawic, nie jej rzadanie gwarancyjne.
Zalezy tez jak wygladały - jak byly wybrzuszone, spalone mechanicznie itp? Bo jesli przeciez procek nie ma uszkodzen mechanicznych producent nie moze wam nie uznac gwarancji...
ps. podobne tematy sa walkowane na forum www.crn.pl - i tylko z AMD sa takie problemy!! Intel, jak przypadkowo ulamala sie nozka INTEL nam wymienil z przproszeniem:]How fortunate the man with none ... - Na rewersie , PaWiAn 24/10/03 15:38
ma wpisane reklamację warunkową ale ona się upiera że taka reklamacja nie istnieje a procki były oba z wyrażnymi sladami upaleń widocznych gołym okiem a jeden był dodatkowo ukruszony- haha, no to sie przejedzie:) , Iza WGK 24/10/03 15:48
A jest napisana forma uszkodzenia? (pewnie tak) - gwarancja nie obejmuje MECHANICZNYCH . Po co to wogole przyjeliscie? Kurcze:( Ale rozumiem, powinno byc opisane dokladnie uszkodzenie, bo to podstawa. Wr, nie ma szans - rkazdy rzeczoznawca ja wysmieje. Eh...
Reklamacja warunkowa? Ona reklamuje z tytułu gwarancji, faktycznie "reklamacja warunkowa (chyba) nie istnieje, bo to sie powinno nazywac "przyjecie do serwisu" po prostu. :(How fortunate the man with none ...
- Iza, a powiedz mi , PKort 24/10/03 16:43
co to jest gwarancja "warunkowa"? Gdzie jest zdeifniowana? Jakimi prawami się rządzi? Poza tym istnieje coś takiego jak zgodność towaru z umową, a tutaj już gwarancja nie ma nic do rzeczy. Jeśli sprawa faktycznie skończy się w sądzie, to jak napisałem, PAWIAn nie udowodni, że sprzedał sprawne procesory i może mieć kłopot.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !! - mi też się ułamała nóżka od P4 , Fajtlapa 25/10/03 21:59
bez najmniejszego problemu - mi też się ułamała nóżka od P4 BOX , Fajtlapa 25/10/03 21:59
bez najmniejszego problemu dystrybutor wymienił na nówkę
- No cóż.... , PKort 24/10/03 16:40
Twoja wina - trzeba było tej Pani udowodnić, że sprzedajesz jej sprawne procesory - podłączyć płytę, włożyć każdy procesor i pokazać, że działa. Jak je przyniesie niedziałające - to wtdy możesz z nią jakoś rozmawiać, a tak to ona powie, że kupiła uszkodzone i każdy sąd przyzna jej rację, bo Ty nie potrafisz udowodnić, że było inaczej.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !! - Na szczęście , PaWiAn 24/10/03 16:57
człowiek z AMD który zna tą sprawę od samego początku obiecał mi że w razie potrzeby wystawi mi odpowiednią ekspertyzę i wykona oględziny tych proców- Taką ekspertyzą , PKort 24/10/03 17:11
to możesz sobie d... podetrzeć, za przeproszeniem. Pamiętam, jak kiedyś któraś z redakcji zrobiła test: kupiła PIII i Athlona i, nawet ich nie rozpakowując, następnego dnia odesłała do przedstawicielstwa firm w Polsce, że niby "nie działa". Intel wrócił po dwóch dniach z naklejką "Sprawdzony - OK", a AMD - "spalony, uszkodzenie mechaniczne. Nie podlega naprawie gwarancyjnej". Mało tego, kiedyś przy własnej reklamacji usłyszałem tekst, żebym się nie mądrzył "bo wykonamy telefon i dostanie pan pisemko, że sprzęt był uszkodzony przez overclocking". Konsument również może powołać własnego rzeczoznawcę (w praktyce kogokolwiek, bo nie ma w Polsce list rzeczoznawców), który wystawi dokładnie przeciwną opinię - że niby Ty uszkodziłeś procesor, żeby się wymigać od wymiany.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- A co by było , PaWiAn 24/10/03 16:59
gdybym wsadził te procki do płyty one by działały a potem przyniosła by niesprawne. Mogła by powiedzieć że uszkodziłem je przy wyjmowaniu z naszej płyty i co???????????- Oczywiście. , PKort 24/10/03 17:13
Ja też bym tak zrobił, przecież w końcu ona się nie zna, tylko Ty. W Twojej gestii leży przekonanie klienta, że naprawdę jesteś profesjonalistą i wiesz, co robisz - w końcu to Ty jesteś po tej stronie lady, a ona po tamtej.Heavy Metal or no metal at all
whimps and posers - Leave the Hall !!
- poszedłbym z nią do sądu... , carlosA 24/10/03 15:57
szacownej pani klientce, za przeproszeniem w d... się poprzewracało, zagroź pozwem wzajemnym (o Twoją stratę czasu), na przyszłość pisz protokół przejęcia uszkodzonego sprzętu z podpisem klienta.#whatever - z tego co doczytalem , Kane 24/10/03 19:29
dales ciala przynajmniej 2 razy. Po pierwsze nie powinienes przyjmowac tych procow, po drugie powinienes ja poinformowac w przeciagu 14 dni o odrzuceniu reklamacji. Po 14 dniach automatycznie gwarancja uznana jest za przyjeta. I w tym miejscu masz przechlapane bo w sadzie obowiazuja paragrafy a Ty na podstawie jednego z nich gwarancje uznales. Ratuje Cie wpis "Gwarancja Warunkowa". Nie ma tego w prawie ale jest to sugestia dla sadu ze cos bylo nie tak. Ja bym babke olal. Niech sobie straszy ... nie pierwsza i nie ostatnia jaka spotkasz. Jak pojdzie do sadu wtedy bedzie czas na zalamywanie sie :)Pozdro Kane - eh pewno tylko tak straszy , vector 24/10/03 23:06
jak przyjdzie to uświadom ją co ją czeka jak przegra i że za zmarnowany czas żądasz rekompensaty za to że zamiast zarabiasz to włuczysz się po sądach.
no i jak nie sprawdzałeś tych procków, przecież ty za każdym razem sprawdzasz każdy ;) jak pójdziesz w zaparte to niby jak to udowodnią |
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2026, TwojePC.PL |
 |
|
|
|