|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Pytanie o Telekomune , maciell 17/01/04 00:42
Wiec sprawa wyglada nastepujaco otwarlem swoja dzialalnosc jakies 3 miechy temu. Wpadlem na szalony pomysl zeby miec w pracy telefon. Wiec zlozylem zamowienie w tpsa. Po miesiącu przyjechalo 2 panow technikow po czym zadali mi fachowe pytanie jaki numer byl poprzednio w tym lokalu. Rozbawilo mnie to pytanie ale odpowiedzialem najszczerzej jak potrafie ,ze nie mam zielonego pojecia. W lokalu tym sa gniazdka telefoniczne i istnieje cala instalacja. Lokal istnieje od 10 lat. Zawsze w tym lokalu byl telefon. Wiec na pytanie czy jest zdolnosc techniczna odpowiedz mogla byc tylko jedna. Jak mnie zapewniano w biurze telekomuny po wizycie technikow to juz szybko pojdzie. Czekam nastepne 1,5 miecha i nic. Nie musze mowic jakim jest to dla mnie utrudnieniem brak telefomu w miejscu pracy. Mam pytanie czy tpsa jest zobowiązana czasowo od momentu przyjecia zamowienia do jej realizacji. Bo jezeli tak to czy jezeli sie okaze ,ze przekroczyli to czy moge sie domagac odszkodowania za straty wynikle z powodu braku telefonu i internetu.Narzedzi jakby nie bylo sluzacymi do pracy??Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis... - hmm , maarec 17/01/04 00:57
na Twoje pytanie nie odpowiem, ale za takie traktowanie klienta (co u nich normalne) to trzeba nastukac im chyba po twarzyczkach jak przyjdą.. proponuje isc ze skargą pisemną np do działu reklamacji, moją sprawe związaną z nieuzasadnionym odłączeniem netu (dsl) ktorego sami nie potrafili wytlumaczyc rozwiązali w godzine..
jak masz sile sie z nimi spierac to pisz skargi gdzie popadnie, jak chcesz miec telefon szybko to napisz i powiedz ze nie wyjdziesz dopóki nie dostaniesz na pismie daty instalacji..
aha w dziale reklamacji wal prosto do kierownika bo w okienkach to panie wiedzą przede wszystkim jak wlaczyc telefon komus kto zaplacil zalegle rachunki, kierowniczka raczej zalatwi sprawe od reki.Sempron 2.4 , epox 8rda3i,
Hercules 9100, Benq 1640
Digifire 7.1 + Creative inspire 6.1 - Jedno mnie ciekawi.... , Remek 17/01/04 01:21
...przez te 2.5 miecha nie robiłeś nic, tylko czekałeś z założonymi rękami... Fajna działalność... :P - podpisales jakas umowe? , capri 17/01/04 02:43
jezeli tak, to jest na niej jakis termin realizacji, jezeli nie, to o co ci chodzi?Quidquid latine dictum sit,
altum videtur - TPSA powinna , malyy 17/01/04 08:43
udzielić odpowiedzi na piśmie o terminie realizacji zamówienia kiedyś było 30 dni, ( od momemntu złożenia wniosku ), teraz może byc to nawet 14 dni. Jeżeli podpisałeś umowę z terminem realizacji i nie zostało to dotrzymane masz prawo do odszkodowania 1/30 za abonamen +1/30 odszkodowania za kazdy dzień zwłoki. Poszukaj w Regulaminie świadczenia usług lub zapytaj Panienki w BOKu. I zainteresuj się sprawa bardziej, wszystkie swoje życzenia składaj na piśmie, niej potwierdzają że zostało przyjęte, nic na buzie..... ,Pozdrawiam Andrzej - heh problem w tym ze nie mam , maciell 17/01/04 17:24
czasu lazic za telefonem bo mam po prostu BRAK CZASU na maksa. Thx za odpowiedzi.Historia jest wypisana na piaskach
Arrakis...
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
