|
TwojePC.pl © 2001 - 2026
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Carmamir - do Ciebie w sprawie stanowiska Federacji konsumentów , Doczu 24/06/05 09:09
Sorki, że tu, ale w profilu nie udostępniłeś maila więc nie mam jak skontaktować się na priv.
Oto odpowiedź jaką uzyskałem z FK:
"L.dz FK: 2281/05/OF Warszawa 23 czerwca 2005 r.
Odpowiadając na Pana pismo, dotyczące reklamacji zakupionego towaru przedstawiam następujące stanowisko.
Słusznie Pan podnosi, że w sytuacji nie ustosunkowania się sprzedawcy do złożonej reklamacji (w ramach odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową) poczytuje się , że uznał ją za uwzględnioną i uzasadnioną.
W związku z powyższym, proszę powołać się na fakt nieudzielania odpowiedzi w ustawowo przewidzianym terminie oraz na art. 8 ustawy o sprzedaży konsumenckiej i wystąpić do sprzedawcy z żądaniem wykonania roszczenia ze wskazaniem terminu wykonania. Jeżeli sprzedawca nie wykona, lub nie może wykonać Pana żądania we wskazanym przez Pana terminie, może Pan odstąpić od umowy powołując się na fakt nie ustosunkowania się sprzedawcy na wniesiona reklamacje oraz niewykonania roszczenia przez sprzedawcę.
W tym celu również należy wystąpić w formie pisemnej do sprzedawcy (proszę dopilnować, żeby wszystkie wniesione przez Pana reklamacje i pisma miały formę pisemną - najlepiej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru)
Może Pan również na końcu reklamacji dopisać następującą klauzulę:
” Kopia niniejszego pisma zwracam się do Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w celu poinformowania o praktykach przedsiębiorcy, naruszających postanowienia ustawy z dnia 27 lipca 2002 r., o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej ( Dz. U. z 2002r., Nr 141, poz. 1176).
Mam nadzieję, że przedstawione wyjaśnienia przyczynią się do polubownego rozstrzygnięcia powstałego sporu.
Z poważaniem
Olesia Frączek
Krajowa Rada Federacji Konsumentów "
Myślę, że to wyjaśnia sprawę w sposób dostateczny i jasny.
Pozdrawiam.- wielkie dzięki , Carmamir 24/06/05 17:13
w poniedziałek tam jade z tym.
Pozdr.No to się wkopałem...
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2026, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
