Borland Polska - czy ta firma olewa wszystkich, czy tylko wybranych?

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» Shark20 22:27 » marcin502 22:24 » Lord Kama 22:24 » JaroMi 22:23 » BONUS 22:18 » Soulburne 22:16 » Wedelek 22:12 » Curro 22:11 » ProSavage 22:09 » DJopek 22:09 » stefan_nu 21:58 » Flo 21:54 » Artaa 21:53 » yeger 21:49 » NimnuL 21:48 » patinka 21:47 » Fl@sh 21:47 » Mariosti 21:46 » Gakudini 21:42 » Star Ride 21:40 Dzisiaj przeczytano 41128 postów, wczoraj 25974 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

Borland Polska - czy ta firma olewa wszystkich, czy tylko wybranych? , JOTEM 3/10/06 11:34
Mam mały problem z zarejestrowaniem ich serwera bazy danych po przeinstalowaniu systemu (przekroczona ilość instalacji, co jest chyba zrozumiałe).
Problem trywialny - mała ingerencja ich obsługi technicznej - żadnych kosztów i tylko chwila czasu.
Od dwóch dni czekam na reakcję po dwóch mailach i dwóch telefonach i kompletnie mają mnie w d...pie.

Czy ktoś ma jakieś doświadczenia w spółpracy z tą hmmm firmą?

Rozumiem, jeśli coś by na tym tracili, ale w tak oczywistej sytuacji ignorowanie klienta jest chyba dosyć niezwykłe.
Microsoft przy nich to obsługa Tip Top. Żadnych zastrzeżeń nigdy nie miałem, jeszcze reklamówki przysyłali i oferty promocyjne - a z Borlandem - całkowita i absolutna porażka.
To samo jeśli chodzi o oferty cenowe, i jakiekolwiek negocjacje - listy wpadają jak do czarnej dziury, z telefonów bije słodycz nie poparta kompletnie żadnym działaniem.
Ja rozumiem, że jestem kliencikiem - zakupy zrobiłem zaledwie na 10000zł, ale to i tak postępowanie jak dla mnie chamskie.

Co mi proponujecie w sytuacji kompletnego ignorowania?

Pozdrawiam.

Poryjemy..zrobaczymy

Uderzyć wyżej , Agnes 3/10/06 11:38
gdzieś w jakiegoś kierownika, dyrektora, coś takiego.
Metafizyka: - Poznaj, proszę, to jest
Fizyk, a to jego Meta...
1. tak jak pisze , Deus ex machine 3/10/06 12:03
  Agnes, pytaj o nazwiska ludzi z ktorymi rozmawiasz i pros o numery do wyzszych stanowisk.
  
  PS. Agnes ta kawa zabija, dalej trzyma .)
  "Uti non Abuti"
  1. hahaha juz to widze , Emios 3/10/06 14:57
    -Niech mnie pan przełaczy do kierownika.....
    -TP liczy impulsy a Ty stoisz jak ten bolec
    1. e nie tak , Deus ex machine 3/10/06 16:24
      dzwonisz i mowisz, ze chcesz kupic softu za 100k, oczywiscie z pionkiem nie bedziesz rozmawiac o takich kwotach i chcesz numer do kier, dyrek, itd.
      "Uti non Abuti"
      1. heheh tak to rozumiem musze i ja taka scieme walic , Emios 3/10/06 16:48
        bo co niekturzy moi handlowycy w kulki czasmi leca :))
Ale to chyba typowa firma "krzak" , JOTEM 3/10/06 12:10
Niby przedstawicielstwo Borlanda na Polskę, a na stronie głównej mają jeden numer telefonu do wszystkich, żadnego nazwiska, a adres ukryty w rogu na dole.
Może ma ktoś namiary na szanowną dyrekcję tej firmy?
Poryjemy..zrobaczymy
1. wedlug www.borland.com.... , rulezDC 3/10/06 12:31
  dystrybutor na Polske:
  BSC Polska Sp. z o.o.
  ul. E. Schroegera
  32, 01-822 Warszawa
  T: (22) 864 1465
  F: (22) 864 1466
  http://www.borland.pl
  i tam masz wiecej numerow telefonow
  koniec koniec koniec
  1. może kiedyś było więcej numerów , JOTEM 3/10/06 12:33
    teraz wszędzie jest ten sam co w adresie :-[
    Poryjemy..zrobaczymy
    1. no fakt.... , rulezDC 3/10/06 12:35
      dla wszystkich ten sam
      koniec koniec koniec
      1. Odnoszę wrażenie, że zeszli na psy , JOTEM 3/10/06 12:38
        Ale jeśli za odpowiedź na jedno pytanie techniczne życzą sobie 350 zł netto, to można zrozumieć dlaczego olewają klientów nie wielkokorporacyjnych dokumentnie.
        Poryjemy..zrobaczymy
    2. to sprobuj napisac do glwnej firmy... , rulezDC 3/10/06 12:37
      do stanow, co ci szkodzi, ja bym sie nie bawil, jak masz numer licencyjny itp to bym pogonil tych pseudo dystrybutorow
      koniec koniec koniec
      1. I chyba tak zrobię , JOTEM 3/10/06 12:39
        Gorzej jak tam mają podobne podejście.
        Poryjemy..zrobaczymy
Hmmmm , JOTEM 3/10/06 15:35
Będąc właścicielem legalnego oprogramowania zostałem więc zmuszony do ściągnięcia ulepszacza i zastosowania go.
Obie te operacje razem zajęły 15 minut.
Próba uzyskania pomocy z firmy Borland Polaska - dwa dni, i do tego bezskuteczna.
Wnioski pozostawiam wszystkim do wyciągnięcia samemu.
Pozdrawiam i życzę braku kontaktu z ową firmą.
Poryjemy..zrobaczymy
1. hmm , bartek_mi 3/10/06 16:31
  ano
  
  bedac posiadacze oryginala colin 4 gram w pirata bo nie moge miec daemon tools zainstalowanego :)
  dzisiaj jest jutrzejszym wczoraj
podobnie qmpel , Hitman 3/10/06 16:53
qpił orginał HF2 który ma "zajęty" numer a dystrybutor na Polske zbankrutował ;)) Telefony do nikąd 100 utopiona ;/ lajfik qrna..
Teoretycznie okłamywanie samego siebie
jest niemożliwe. W praktyce robi to
każdy z nas.
1. Hmm, , sebtar 3/10/06 21:45
  co to jest HF2?
  Demokracja to władztwo intrygantów,
  wybieranych przez głupców.
  1. Half Life 2 , Hitman 4/10/06 09:25
    1 2 3
    Teoretycznie okłamywanie samego siebie
    jest niemożliwe. W praktyce robi to
    każdy z nas.
    1. Jak tak to , sebtar 4/10/06 10:22
      HL2 chyba ;-) I dystrybutor naprawdę zbankrutował???
      Demokracja to władztwo intrygantów,
      wybieranych przez głupców.
      1. masz racje , Hitman 5/10/06 13:43
        co innego myśle niż wklepuje - dystrybutor padł - łatwo mżna sprawdzić próbując się dodzwonić..
        Teoretycznie okłamywanie samego siebie
        jest niemożliwe. W praktyce robi to
        każdy z nas.
Standard , Poke 3/10/06 20:11
Borland jak i Adobe to parodia w Polsce niestety.
09 sierpien 2008 - penitentiam agite