|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Czy mozna zrobic korekte do paragonu fiskalnego - zwrot towaru... , Gajdzi 8/02/07 20:36
Dzisiaj mialem "ciekawa" sytuacje...
Otoz kupowalem szwagrowi akumulator do VW Sharan'a do 1.9TDI, gosciowka w katalogu miala napisane, ze ma byc 100Ah, jak mi go pokazlala, to bylem w szoku... krowa jak nic... i mowie,do gosciowki,ze moze sie nie zmiescic, na to ona,ze ok, moge przywizc z powrotem...
Ok, pojechalem do domu, wkladam i oczywiscie za duzy... Wiec biore i jade oddac wziac stary (bo jeszcze jakos palil) i mysle se poszukam mniejszej 100-tki... a gosciowka do mnie z buzia ,ze jak ja se to wyobrazam, ona juz nabila na kase i mi nie odda kasy... moze mi wymienic i zwrocic roznice...
Wiec tlumacze jej,ze mozne zrobic korekte do paragonu (do raportu dobowego) i nic jej nie bedzie. Na co ona do mnie,ze mi teog nie zrobi, bo ona nie umie... i tutaj sie juz wkurzylem... bo mojej dziewczyny mama, tez ma sklep i tez robi korekty... Ona sie uparla ze moze mi wymienic na mniejszy (80 albo 70 Ah, i wymiary mniejsze). Na to,ze ja chce 100 ale mniejsza... bo skoro jest tak w katalogu, to ma tak byc...
Na ekspedientka, zaczela sie ze mnie wysmiewac (moze myslala ze mnie to ruszy) i pod tekstami do mnie rzucac. Ze jestem smieszny, ze "ale ja sie z Pana smieje, nie widzi Pan", ze klienci sie ze mnie smieja itp itd...
Wkurzylem sie i poprosilem kierownika... Ten oczywisice ze moze przyjac towar, ale odda mi teraz 200zl a za tydzien reszte (95zl) bo to musi przejsc przez Urzad Skarbowy itp, itd...
Na co ja z zapytaniem, to dlaczego moze mi Pan wymienic i oddac roznice, a nie moze mi Pan zwrocic kasy, a towar na dobra sprawe nie zgodny z umowa(bo nie pasuje, a powienien). A gosc sie zaczal wymadrzac, ze to tak jest i on nie moze tego inaczej zrobic... Wiec oddal mi 200zl, wzial ów nowy akumulator, oddal mi stary, i napisal kartke (o ktora musialem sie opomniec),ze "oddac 95zl po wyjasnieniu" podpisal sie + pieczatka sklepu i data.
Teraz pytania z mojej strony...
- czy rzeczywisice mozna wystawic korekte do paragonu fisklanego i nie mowic pozniej zadnych nie przyjemnosci z US
- gdzie napisac odpowiednie pismo o wulgarnym podejsciu do klienta (nie napisze od kierownika, bo to jego corka a on sam zaczal na mnie sie wydzierac)
- po trzecie, czy jest wogole jakas procedura o jakiej mowil przy oddawaniu sprzetu (kiedys bylo prawo,ze przez iles tam dni mozna bylo zwrocic pelnowartosciowy towar bez podania przyczyny - i tutaj tez sie upieral ze jest taka procedura)
I co o tym sadzcie...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - hmm.... , Jaskier 8/02/07 21:48
ad1. my wystawiamy normalnie korektę do paragonu fiskalnego, drukuję się wtedy zwrot ze sprzedaży detaliczne, podpinam do tego paragon i vuala
ad3. sprzedawca musi poinofrmować cię, że masz 10 dni czasu na oddanie zakupionego towaru (towar musi być zapakowany fabrycznie, nie używany). Jeślii tego nie zrobi, ten okres wydłuża się do 3 miesięcy.- no wlasnie... , Gajdzi 8/02/07 22:04
ale byloby jeszcze fajnie, jakby mogl mu "rzucic" paragrafami...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - 10 dni na zwrot jest przy sprzedaży na odległość, np. przez internet. , zdezorientowany 8/02/07 22:11
http://www.portel.pl/...?id_akt=11497&id_dz=39
Inna sprawa, że umówiliście się na wymianę/zwrot gdyby sprzęt nie pasował. Ale obowiązku przyjęcia towaru w sklepie sprzedawca nie ma.ZX Spectrum w telefonie - Knight Lore w
wolnej chwili :) - bo kurde... na dobra sprawe to juz przyjal... , Gajdzi 8/02/07 22:46
ale ma jeszcze moje 95zl... zwlaszcza jak zauwazyles, sam sie ze mna umawial... az tu nagle,ze nie da rady...
Chciaz gosc sam do mnie z tekstem,ze mam czas 7 dni na oddanie pelnowartosciowego towaru, ale tego jz chyba nie ma, ale to jego sprawa,ze nie wie...
Co teraz proponujecie w tej sprawie... mam w rece 200zl z 295 i kartke ze odda mi 95zl po wyjasnieniu... i twierdzi,ze nie mozna wystawic korekty do paragonu (bo jak sam stwierdzil,ze nie umie)...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - po 2 zastanawia mnie jeszcze ew. wymiana... , Gajdzi 8/02/07 22:47
przeciez jak biore cos na wymiane, a wiec zalkadam ze cos tanszego,to i tak musi wystawic korekte...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - To wyglda na typową niechęć do zwrotu kasy , zdezorientowany 8/02/07 23:07
Wiem po sobie, że nie lubię oddawać kasy jak coś sprzedam ale jak umowa to umowa - jeśli od początku nie było pewne czy będzie pasować to po co wbijali do kasy? Masz ten papier na 95 zł to pewnie wyjdziesz na swoje tylko nie wiem po co to zwlekanie ze strony sprzedawcy.ZX Spectrum w telefonie - Knight Lore w
wolnej chwili :) - wiesz... papier mam... , Gajdzi 8/02/07 23:34
ale jest napisane na nim tak:
"oddac 95zl po wyjasnieniu"... a gosc myslal poprostu,ze wyjde bez papieru i uierze na slowo, jak to zrobilem przy zakupie... az tu zonk...
I sadze,ze tez ze obstawial,ze nie bedzie mi sie chcialo czekac na ta kase... ale zobaczymy... w srode mam po nia jechac.
Ale dla mnie, to ewidentne naciagniecie klienta, na kase - dojazd... ale jak juz ja dostane, to juz napisze odpowiednia notatke do rzecznika praw konsumenta... a w sumie najbardziej za to "pyszczenie" i lekcewazace podejscie do klienta... bo rozumiem,ze czlowiek moze czegos nie umiec, nie wiedziec, ale wypierac sie...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają...
- To prawda, ale , ligand17 9/02/07 09:17
w tym przypadku sprzedawca zapewniał, że akumulator będzie pasował a nie pasuje, więc sprzedawca ewidentnie wprowadził konsumenta w błąd i ten ostatni może odstąpić od umowy.- To prawda, ale , zdezorientowany 9/02/07 16:30
jak to teraz udowodnić?ZX Spectrum w telefonie - Knight Lore w
wolnej chwili :) - no właśnie , ligand17 9/02/07 16:43
to może być problem. Może by się zwrócić do FK? Oni powinni mieć jakieś doświadczenie w tej materii.- Nie ma świadków - nie ma sprawy. Słowo przeciw słowu - kto mówi prawdę? , zdezorientowany 9/02/07 17:19
Nikt tu nic nie wskóra - można tylko perswadować do znudzenia sprzedawcy, że postępuje nie fair. Ale jeśli już mają zamiar coś kręcić to wystawiając pokwitowanie na resztę kasy jakby dali do zrozumienia, że coś nie było w porządku z ich strony.ZX Spectrum w telefonie - Knight Lore w
wolnej chwili :) - No, nie tak do końca. , ligand17 9/02/07 19:14
Sam napisałeś - słowo przeciw słowu i to chyba materia dla sądu, żeby rozstrzygnął, co i jak.- Skoro oddali część kasy to musiał być jakiś powód tego zwrotu. , zdezorientowany 9/02/07 20:56
Gdyby byli w 100% w porządku to by nie musieli nic dawać. Żeby to było specjalnie ściągane na zmówienie to bym się tak nie dziwił ale skoro mieli to na półce to nie wiem po co te cyrki z oddawaniem kasy na raty.ZX Spectrum w telefonie - Knight Lore w
wolnej chwili :)
- dziwna sprawa , dawidy 8/02/07 22:57
Ekspedientka widocznie troche niedouczona. Wystawic korekte paragonu to nie jest jakis skomplikowany zabieg. Do wydruku korekty dopina sie paragon. Przyjmuje towar, oddaje kase i tyle. U mnie w pracy sie tak robi i nie ma z tym problemu. Gorzej jak klient nie ma paragonu, ale i to jest do przejscia, wtedy trzeba do ksiegowej napisac tylko wyjasnienie i tyle.102594 - no wlasnie... , Gajdzi 8/02/07 23:02
ale sadze,ze wiara chce mnie naciagnac... no ale coz... bede walczyl...
A mozecie przedstwic mi doklandnie jak sie robi ta korekte...!? Albo co to znaczy "do wydruku korekty" - macie na mysli wydruk paragonu z ujemna kwota...!?Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - Wystawiasz tzw paragon korygujący do tego już wystawionego, , dawidy 9/02/07 00:24
w którym korygujesz liczbę sztuk na zero. Drukujesz takie cos i przypinasz do tego paragon. Podaje sie jeszcze powód. U nas najczesciej powodem jest "pomyłka". No jest to bardzo prosty zabieg księgowy.102594 - ok, dzieki wielkie... , Gajdzi 9/02/07 00:49
pytam, bo widac musze przekazac pewne informacje ekspedientce... tylko boje sie ze mnie zezwie... Ale jak powiem, to moze da jej cos do myslenia... chociaz sadzac po dotychczasowymvzachowaniu sadze,ze chyba nie...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają...
- wystawia sie refunda , yolek 8/02/07 23:42
i problem z glowy. potem tylko trzeba sie przed US tlumaczyc dlaczego tak sie zrobilo, ale to juz problem firmy......::: GG#: 794008 :::... - jak widziales ze moze nie pasowac , Kenny 9/02/07 09:21
trzeba bylo dopisac na paragonie/fakturze do czego kupujesz ten akku - mialbys dowod na ewidentna niezgodnosc towaru z umowa i klopot z glowy..:Pozdrowienia:.
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
