|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Netia jest piękna i wspaniała [admin poprawił czytelność] , Babek 7/11/07 13:40
Witam chciałbym się podzielić moimi przygodami z Netią, która świadczy usługi na łączach TP.
Spotkałem się pewnego razu z handlowcem tej firmy z Panem Markiem Sikorą z Wałbrzycha w sprawie podłączenia internetu - podaję nazwisko gdyż ta osoba to kompletny kłamca. Pan wyjaśnił mi pięknie że ich łącze nie jest porównywalne z neostradą a internet DSL, następnie poinformowałem go że mam w mojej lokalizacji trudności w zimie z neostradą 256 na to usłyszałem wspaniałą odpowiedź ze 1 Mbit to pójdzie na 100% gdyż dysponują odpowiednim sprzętem.
Dodatkowo zaproponował prefix na numer telefonu miał to być krok aby potem abonament i linia cała szła przez netię ale nie mam aparatu telefonicznego na tej linii, numer miał służyć tylko do internetu i tak też informowałem tego Pana. Stwierdziłem ok i tak nie będę dzwonić więc prefix może sobie być jakikolwiek, pokazał cennik ale oczywiście - mój błąd- nie zauważyłem ze minimalna kwota 100 zł miesięcznie - to ze powiedziałęm ze nie mam tam telefonu nie mialo wpływu w pokazanym cenniku była tylko informacja o kosztach rozmów a nigdzie wzmianki o minimalnej kwocie - którą dopiero zobaczyłem na rachunku a następnie wyszperałem na internecie- czy w podpisywanej umowie i regulaminie nie powinno być wszystkich opłat i kosztów związanych z podpisywaną usługą a nie gdzieś dostępne w internecie albo w BOK-u. Ale dalej.
Dodatkowo chciałem także DSL w swojej lokalizacji interesowała mnie opcji 6 mbit. Informacja od handlowca ze nie ma problemu najwyżej jakbym chciał jeszcze szybsze łącze odkupią/ wydzierżawią od TP linię i puszczą mi cokolwiek nawet więcej niż 6 mbit ( pytałem się o możliwość zakupu łącza symetrycznego ), poinformowałem go ze robiłem wywiad techniczny na 4 mbit i niestety nie przeszedł pozytywnie, mam tam opcję 2 Mbit DSL i działa po prośbach o poszukanie lepszej pary kabli.
Handlowiec poinformował mnie ze netia dysponuje jakimiś wzmacniaczami i filtrami i nie ma możliwości zeby nie poszło 6 mbit. Następnie rozmowa na temat modemów , prosiłem o modem na RJ 45 - zobaczę co da się zrobić oczywiście przyszedł Sagem fast 800 :) Po kilkudziesięciu telefonach na infolini i zgłaszaniu nie działającego interentu ani opcji 1 mbit ani opcji 6 mbit, a mam neostradę 256 więc z konfiguracją nie miałem problemu poprawną, szanowna Pani na infolinii nawet nie chciała przyjąć mojej reklamacji tłumacząc się p- proszę jeszcze raz zainstalwać wszystko - i tłumaczenia ze od dwóch dni nic nie robię tylko kombinuję z różnymi modemami i komputerami nie pomagały musiałem jeszcze dzwonić aby reklamacja została przyjęta.
Tam gdzie była opcja 1 Mbit modem potrafił na 1-2 godziny schynronizować się z parametrem Margin 4,5 ale oczywiście rozłączał się jak tylko pogoda się zmieniła ( kable idą powietrzem ) po miesięcznej walce wyszło ze zamiast 1 Mbit mogą dać 512 a zamist 6 tylko 1 mbit bo nie ma warunków technicznych.
Hmm.. pytanie w jakim celu ten handlowiec wymyślał takie bajki o wzmacniaczach i filtrach, skoro informowałem go o możliwościach telekomunikacji ( na targach zdaje się w tym roku był prezentowany sprzęt wydłużający możliwość istalacjia DSL-a więc pomyślałem kto wie), pomijam wrzucenie mi prefiksu na 100 zł / miesięcznie gdzie nia mam aparatu telefonicznego.
W każdym bądź razie chciałbym tylko powiedzieć że doświadczenie z Netią na łączach telekomunikacji mam bardzo nieprzyjemne i nawet polecenie tej firmy wrogom jest już przegięciem.
Dodam ze rozmowa z dialogiem np przebiegała całkiem inaczej - firma powiedziała ze musi wcześniej sprawdzić warunki techniczne czy jest taka opcja, zero ściemy po prostu fakty i prawdę.
Chyba jedyna firma która ma jasny i czytelny cennik, żadnych ukrytych kwot.- Że zacytuję kolegę z Boarda: "to handlowiec był, on Ci wszystko obieca". , Dexter 7/11/07 13:47
123Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - Nie chce mi się czytać , J@rek 7/11/07 13:47
strasznie nieczytelnie podane.Aspire5, Honda NC700SD, Mustang M4, Orkan
3, Talon 4 - Ale doceń wysiłek piszącego, przeczytaj... , Dexter 7/11/07 13:48
123Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - hmm , tommi 7/11/07 13:50
co racja to racja, malo czytelne jest
generalnie chodzi o to ze ktos mu sprzedal cos czego nie sa w stanie zapewnic , mimo tego ze ten ktos mowil co innego :)
no ale to byl handlowiec, a oni wcisna kazdy kit klientowi, ponizewz maja od kazdej podpisanej umowy prowizje i z tego zyja ;)Śmiech to najlepsze lekarstwo na
wszystko, no może z wyłączeniem biegunki. - Ja przebrnąłem... , JE Jacaw 7/11/07 14:14
...ale nieco się pogubiłem, co kto komu obiecał i co nie działa.Socjalizm to ustrój, który
bohatersko walczy z problemami
nieznanymi w innych ustrojach
- No i? , ligand17 7/11/07 14:16
Ale o co chodzi? Że nie chodzi? To rozwiązujesz umowę na mocy niezgodności towaru z umową (w tym przypadku co innego mówił sprzedawca, a co innego rzeczywistość) i przechodzisz na inną opcję dostępu do sieci.- No ale co z tego że sprzedawca "coś mówił"? , Dexter 7/11/07 14:27
Liczy się to co na papierze, a tam pewnie jest "przepustowość DO x MBit/sek". I po ptokach.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - Wcale nie , ligand17 7/11/07 16:24
poczytaj ustawę.- OK. Powołaj się na ustawę i udowodnij, że sprzedawcamówił co mówił. , Dexter 7/11/07 16:59
Dopóki nie udowodnisz mu że kłamał jest niewinny...Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - Do 6 miesiecy sprzedawca musi udowodnic , guma 7/11/07 22:09
potem ty ...- Co musi udowodnić? , Dexter 8/11/07 06:58
Że mówił to co mówił? Nie rozśmieszaj mnie.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - Dokładnie. , ligand17 8/11/07 08:07
Czytałeś ustawę i jej interpretacje? Bo wygląda na to, że nie czytałeś a się wymądrzasz.- Ale co ma ustawa do życia? , Dexter 8/11/07 08:28
Ustawa ustawą, a życie życiem.
Każdy sąd w razie co odrzuci roszczenia klienta. Proste - jeżeli by to działało, to każdy twierdziłby, że mu handlowiec obiecał cuda na kiju, a sprzedał co innego.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - W sumie nie wiem czy o tej samej ustawie mówimy, może Ty mówisz o innej... , Dexter 8/11/07 08:34
Ja mówię o ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX! - No, z taką postawą , ligand17 8/11/07 10:17
to faktycznie nic nie zwojujesz. Nie mam więcej pytań.- Ligand, bo przywołujesz ustawy, które W TEORII coś dają... , Dexter 8/11/07 10:36
Interpretacja tej ustawy jest taka, że towar jest zgodny z umową wtedy gdy odpowiada oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych OUBLICZNIE zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela.
Czyli na ulotce, w reklamie, na plakacie, etc. Ale jeśli rozmawia z Toba handlowiec w 4 oczy i wcinął Ci kit i go łyknąłeś, to nie masz szans.
Proste i sensowne.
Na stronie netii stoi jak byk:
Prędkość pobierania danych:
DO 512 kbit/s
DO 1 Mbit/s
DO 2 Mbit/s
DO 6 Mbit/s
Magiczne słowo "DO".
Ale jeśli rozmowa była realizowana w obecności osób trzecich lub przez infolinię i była rejestrowana (co tez nie musi nic znaczyć, bo takie niewygodne nagrania mogą w tajemniczy sposób znikać) to inna bajka.
Zakładam, być może mylnie, że Babek informacje o dostępności usług, które jednak nie są dostępne uzyskał w bezp. rozmowie...Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX!
- Slodziutenki , guma 9/11/07 23:55
Umowa ustna jest tak samo wazna jak umowa pisemna, tyle trudniej ja udowodnic. Ustawa mowi jasno:
Do 6 miesiecy od zakupu towaru to sprzedawca ma obowiazek udowodnic ze produkt sprzedany nie jest wolny od wad, powyzej to obowiazek ma kupujacy. Korzystalem z tej ustawy nie raz i o dziwo dziala. Tyle ze ja umowe mialem na pismie, jesli kolega podpisal cos innego niz gadal handlowiec to bardzo mi przykro ale nalezy czytac wszystko.- No przecież to właśnie piszę... , Dexter 10/11/07 09:24
Obiecanki obiecankami (chyba, że publicznie) a umowa jest wiążąca...Komisarz, Blimek, Bart - nie odpowiadajcie w wątkach, które zakładam.
Odpowiedzi oleję.
THX!
- chodzi o to , komisarz 7/11/07 14:42
ze po to jest froum, zeby dzielic sie informacja z innymi. NIe chcesz nie czytaj i nie komentuj.
Babek nie prosil o pomoc, o cenne rady itp. a jedynie opisal co go spotkalo, w tym cenne wskazowki dla potencjalnych klientow "na co uwazac".Komisarz Ryba
- Zaraz, zaraz , Poke 7/11/07 15:06
a umowy nie masz?09 sierpien 2008 - penitentiam agite - wzmacniacze takowe istnieja , ale polega to na tym, ze tam gdzie sygnal nie dochodzil bo , etranger 7/11/07 18:10
jest za daleko do koncentratora, czyli powyzej 5 kilometrow, sygnal bedzie dochodzil i powinno byc 512/128, takie jest minimum przynajmniej we Francji, z reszta dziwi mnie ze nie ma u was serwisu internetowego gdzie mozna sprawdzic uprzednio podajac numer telefonu i kod pocztowy jakie parametry ma nasza para kabelkow, oczywiscie sa to parametry teoretyczne ale opierajace sie na geograficznym polozeniu abonenta i takim ze położeniu koncentratora, wiadamo ze jesli kabel u abonenta jest dodatkowo do bani i puszczony po klatce przez 10 rozgaleziaczy to parametry beda jeszcze gorsze, ale ogolne parametry polaczenia (max) beda znane. I wtedy komercyjnemu mozna powiedziec zeby sie w dupe pocalowal, http://www.degrouptest.com/
dodatkowo serwis ten podaje czy dana linia jest zdegrupowana co oznacza ze nie uzywa lacz w tym wypadku France Telecom.IStal sie switch:)
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
