|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
[Komórka, abonament] Co zrobić, żeby wymienili mi telefon na inny model lub innej firmy? , zartie 3/04/08 08:31
Pytanie rzuciłem w ankiecie na temat telefonów http://twojepc.pl/boardPytanie133463.htm ale tam już chyba nikt nie zagląda :-(
W połowie ubiegłego roku Orange zaproponował mi przedłużenie umowy. Zażyczyłem sobie nowy telefon, wybrałem Sagema my700X i podpisałem umowę na 30 miesięcy.
Po krótkim czasie okazało się, że przy intensywniejszym używaniu telefonu (parę rozmów, robienie lub przeglądanie zdjęć) milknie w nim głośnik - nie słychać dźwięku przy naciskaniu klawiszy, a po wybraniu numeru nie słychać sygnału wybierania ani rozmówcy. Pierwsza wizyta w serwisie: wymiana głośnika, druga wizyta: telefon wrócił z adnotacją, że jest sprawny i urwanym zaczepem pokrywy baterii, trzecia wizyta: wymiana telefonu. Po miesiącu okazało się, że w nowym telefonie występuje ta sama usterka. Wymieniono mi kartę SIM, bez rezultatu, telefon poszedł do serwisu. Kolejny telefon odebrałem wczoraj. Po kilkunastu minutach od włączenia zaczął gubić zasięg, ekran rozjaśniał się do białego po czym znowu wyświetlał menu, a po krótkim czasie już tylko świecił na biało i nie reagował na klawisze. W tej chwili telefon jest ciemny i głuchy, dzisiaj po pracy idę z nim do salonu. Dosyć mam już tego modelu, wolałbym, żeby mi dali coś, czego normalnie będę mógł używać.
Miał ktoś podobny problem i może mi coś doradzić?Gdybym dostawał złotówkę za każde przekleństwo pod adresem Microsoftu już dawno byłbym milionerem - masz dokument gwarancyjny od Sagema? , Matti 3/04/08 09:32
co tam jest napisane? Może jest zapis, że po którejś tam wymianie zwracają kasę? Chociaż to by było niespotykane, zwykle jest, że dają nowy aparat. Hmmm... może skorzystać z ustawy o szczególnych warunkach (...) i ust. 4 w art. 8: "... gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na
znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy".- Jest tylko zapis o nowym telefonie , zartie 3/04/08 10:49
Tyle, że ja mam już trzeci i czwartego my700X nie chcę. Telefon musiałby chyba mi wymienić salon. Da radę coś takiego załatwić?Gdybym dostawał złotówkę za każde przekleństwo pod adresem Microsoftu już dawno byłbym milionerem - ciężko , Matti 3/04/08 11:03
ale idź do salonu i postaw tak sprawę, żeby Ci dali. Zobowiązani nigdzie nie są, ale może wykażą odrobinę dobrej woli. Ewentualnie oddaj jeszcze raz do wymiany na nowy i jak nowy przyjdzie z serwisu, to niech salon go weźmie, a Tobie da jakiś inny.
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
