Twoje PC  
Zarejestruj się na Twoje PC
TwojePC.pl | PC | Komputery, nowe technologie, recenzje, testy
B O A R D
   » Board
 » Zadaj pytanie
 » Archiwum
 » Szukaj
 » Stylizacja

 
M E N U
  0
 » Nowości
0
 » Archiwum
0
 » Recenzje / Testy
0
 » Board
0
 » Rejestracja
0
0
 
Szukaj @ TwojePC
 

w Newsach i na Boardzie
 
OBECNI NA TPC
 
 » rainy 14:01
 » El Vis 14:00
 » piwo1 13:57
 » Robek 13:56
 » alkatraz 13:56
 » adolphik 13:50
 » Hitman 13:47
 » Sherif 13:46
 » NimnuL 13:40
 » ligand17 13:36
 » XepeR 13:35
 » elliot_pl 13:32
 » Chrisu 13:32
 » LooKAS 13:29
 » Dhoine 13:26
 » Holyboy 13:23
 » Guli 13:23
 » NWN 13:20
 » Kenny 13:14
 » siwydym 13:13

 Dzisiaj przeczytano
 36861 postów,
 wczoraj 25433

 Szybkie ładowanie
 jest:
włączone.

 
ccc
TwojePC.pl © 2001 - 2025
A R C H I W A L N A   W I A D O M O Ś Ć
    

Zwrot towaru, a zwrot kosztów przesyłki? , 0r8 7/08/08 10:40
Kto pokrywa koszty przesyłki, w momencie gdy zakupiony towar jest niezgodny z opisem, lub popsuty?

Sprzedawca twierdzi, że kosztów nie zwróci i jest to normalna praktyka - "takie są zasady".

Mnie, jako kupującego stawia to na dość ciekawej pozycji - umyślnie wysłano mi towar inny niż zamawiany, nie mają tego co zamawiałem na stanie (i nie będą mieć) i zwrócili mi kasę za sam towar.
Czyli - nie mam tego co chciałem kupić i na dodatek jestem obciążony kosztem kuriera.

Jak to powinno wyglądać?

  1. ... , reev 7/08/08 10:44
    zawsze koszty wysyłki zwalane są na kupującego...

    Kore5Trio, ATI-GF X jakieś tam
    cyferki, za dużo ramu, dysk
    holograficzny, elektrownia jądrowa

    1. ... , reev 7/08/08 10:50
      to znaczy w jedną stronę...

      Kore5Trio, ATI-GF X jakieś tam
      cyferki, za dużo ramu, dysk
      holograficzny, elektrownia jądrowa

      1. ... , reev 7/08/08 10:51
        w drugą przy niezgodności sporo firm już opłaca z własnej kieszeni...

        Kore5Trio, ATI-GF X jakieś tam
        cyferki, za dużo ramu, dysk
        holograficzny, elektrownia jądrowa

  2. ... , rzymo 7/08/08 10:50
    Zazwyczaj odsyłając płacisz za przesyłkę, a sprzedawca ponosi koszt odesłania właściwego towaru do Ciebie.

    "umyślnie wysłano mi towar inny niż zamawiany" - w tym przypadku jednak chciałbym te koszty przesyłki z powrotem ;)

    ... ITX ...

  3. jeśli , ViS 7/08/08 10:55
    towar jest wadliwy/niezgodny z umową - koszt ponosi sprzedający.
    Jeśli rozmyślił się kupujący - wtedy on.

    Kto ponosi koszty odesłania produktu?

    Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że nie jest to zwrot rzeczy, a jej reklamacja. Jeżeli zostaje ona uznana, przedsiębiorca ma obowiązek zwrotu kosztów przesyłki towaru.

    Zdaje się że to ustawa o sprzedaży rzeczy
    Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (DzU z 2000 r. Nr 22, poz. 271)
    Ale nie pamiętam na 100%.

    I will not buy this record - it is
    scratched.

  4. no niestety ty , john565 7/08/08 11:38
    chyba że się dogadasz inaczej (w co wątpie)

    f*ck

    1. Jak to niestety ja? , 0r8 7/08/08 12:59
      Zamawiam wazon, gość mi wysyła cegłę i jeszcze mam płacić za przesyłkę?

      Zresztą, przytoczona wyżej przez ViSa ustawa wyraźnie mówi o odsyłaniu towaru na koszt sprzedającego - niestety nie ma słowa o pierwszej przesyłce do kupującego.

      1. patrz , ViS 7/08/08 13:04
        mój drugi post ;)

        I will not buy this record - it is
        scratched.

      2. no ty , john565 7/08/08 13:19
        miałem podobny problem, z aukcją, kupiłem bawełniane skarpety polskiej produkcji po niskiej cenie, a jak się okazało prawdziwa była tylko cena, bo ani bawełny ani polski skarpety podczas produkcji nie uświadczyły,

        odp allegro

        Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Serwis Allegro nie jest stroną w aukcji. W związku z tym za warunki reklamacji, jej uwzględnienia oraz za
        przebieg procedury reklamacyjnej odpowiedzialni są wyłącznie Kontrahenci.

        Zakończona aukcja w świetle prawa jest umową cywilną pomiędzy Sprzedającym a Zwycięzcą w aukcji. W przypadku naruszenia przez którąś ze stron warunków
        owej umowy osoba poszkodowana ma prawo zgłoszenia sprawy do organów odpowiednich do rozpatrywania takich skarg - sądy powszechne lub, w przypadku
        uzasadnionego przypuszczenia popełnienia oszustwa (art. 286 par.1 kk), Policja. W celu uzyskania porady o przysługujących Panu prawach sugeruję kontakt z
        Rzecznikiem Praw Konsumenta.

        także pozwij go do sadu, to czy ci zwróci zalezy tylko od jego debrej woli i tego jak się dogadacie, choć rzeczywiście jeśli bylby wporzo to by bez mrugnięcia oddał

        f*ck

  5. kilka tygodni temu , Auror 7/08/08 11:43
    kupiłem w sklepie internetowym Sony PSP. Zamówiłem srebrną, przysłali mi czarną i też moim zdaniem rozmyślnie (srebrna od razu zniknęła z ich strony - skapneli się że w ogóle nie mają srebrnych i wysłali mi czarną). Dostałem zwrot pieniędzy za sprzęt i za wysyłkę.

    portnicki.com
    +++++++++++++
    portnicki@gmail.com

    1. tu problem jest taki , ViS 7/08/08 12:26
      że za porozumieniem stron. A w przypadku wadliwego sprzętu zwracają koszty dopiero po potwierdzeniu reklamacji. Czyli na konto powinni zwrócić koszt towaru + koszt przesyłki. Jeśli zwrócą tylko koszt towaru, można ich straszyć pismami, Rzecznikiem, ale tak naprawdę, kto będzie się sądził o kilkanaście złotych...

      I will not buy this record - it is
      scratched.

  6. oczywiscie ze sprzedawca ci zwraca!!! , Iza WGK 7/08/08 13:46
    przesyłki http://www.abc.com.pl/serwis/du/2002/1176.htm

    Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
    2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) dostarczenia (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) , robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.

    How fortunate the man with none ...

    
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2025, TwojePC.PL