|
TwojePC.pl © 2001 - 2025
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Czy ktoś z Was rezygnował z usług komorkowych w zw. ze zmianą regulaminu? Jak to jest? , Chrisu 29/06/09 23:20 Luba ma na siebie iPlusa. Brala rok temu - placi 60 zł. Teraz przyszlo z rachunkiem pisemko, o zmianie regulaminu i możliwości zerwania bez konsekwencji. Gdyby zerwała, ja wziąłbym iPlusa na siebie - teraz (nie sprawdzałem tego co w TV mówią) abo jest za 49 zł.
Jak wygląda takie zerwanie? idzie do przedstawiciela, pisze pisemko, oddaje sima i zostawia modem? Czy np dziąla to do końca okresu rozliczeniowego? /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\ - Nie z komórkowych , J@rek 29/06/09 23:24
ale rezygnowałem z dialogu. Piszesz pismo (okres wypowiedzenia 30 dni) i cześć jak czapka.IdePad Slim3, Honda NC700SD, Mustang M4, e-
rambler 9 - masz na rezygnację 7 dni , digiter 29/06/09 23:50
od otrzymania regulaminu. Kilku dyrektorów zostało wlasnie wywalonych z Plusa za to, że zgodzili się na wypuszczenie klientów bez płacenia kary.Piszcie do mnie per ty z małej litery - taaa, tylko papier przyszedł pocztą zwykłą... , Chrisu 29/06/09 23:54
więc, kto mi udowodni kiedy przyszło ;)
a przyszlo w czwartek - tak że nie ma 7 dni ;) /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\ - powinienem napisać: do 7 dni od daty płatności , digiter 30/06/09 00:02
masz zapłacić np. 10 lipca czyli rezygnację możesz złożyć do 17-go lipca.Piszcie do mnie per ty z małej litery - .:. , Shneider 30/06/09 01:25
zrezygnowalem z uslug ASTER po ok 20dniach od regulaminowego terminu, kiedy moglem to zrobic.
rachunki byly wysylane poczta.
a ze ostatnio dostawalem je z duzym opoznieniem takze aster nic nie mogl mi zrobic i ladnie umowa zostala zerwana..:: Live at Trance Energy ::.
- My z kolega rezygnowaliśmy z iPlusa , Doczu 30/06/09 07:15
idziesz do salonu, piszesz pisemko i w zasadzie to wszystko. Modem jest Twój więc nie oddajesz go. Na allegro chodza po 200 PLN.
Jak już napisano wyżej - masz na to 7 dni od zapłacenia faktury. - Ja też złożyłem rezygnację z umowy.... , emcom 30/06/09 07:29
Ciekawa sprawa w sumie. Najpierw zadzwoniła jakaś Pani z Plusa i namawiała mnie żebym został. Poprosiłem o przesłanie oferty "na zatrzymanie" - w wersji z PWA oraz z obniżonym abonamentem. Po 2 dniach dostałem skopiowany kawałek aktualnej oferty, którą spokojnie mogę na WWW obejrzeć. Poprosiłem jeszcze o ofertę z PWA(bo nie wysłali). Plus od tygodnia mi ją przysyła. I jakoś jej nie widzę. To chyba ukryta sugestia że im nie zależy na zatrzymaniu abonenta...
Z drugiej strony, przedstawiciel P4 skontaktował się ze mną 6 godzin po przesłaniu formularza z prośbą o kontakt z WWW, po 10 minutach rozmowy miałem komplet informacji i ofert w skrzynce pocztowej. Teraz tylko podpisać papiery i byłbym u nich. Ale chcę dać jeszcze szansę Plusowi - może czymś mnie zaskoczą ?- Nie zaskocza ... , maju 30/06/09 09:59
Ja w Plusie bylem od ponad 5 lat klientem i oferty "na zatrzymanie" byly duzo gorsze niz dla nowego klienta prosto z ulicy. Play pod tym wzgledem wypadl duuuzo lepiej i od 2 miesiecy jestem szczesliwym posiadaczem numeru w sieci Play (tego samego oczywiscie).
Aha - wszystkie formalnosci zalatwial Play.
- Pisemko , Pron! 30/06/09 08:59
Ojciec rezygnował z 2 abo które miał w Plusie.
Chciał tylko zmniejszyć abonament, co podobno nie było możliwe, więc stwierdził, ze rezygnuje z usług. Punkt Plusa był przygotowany, bo miał gotowe pisemko, wystarczyło swoje dane wpisać i tyle. Teraz czekamy na odłączenie usługi. W międzyczasie były 3 telefony z Plusa z ofertami "nie do odrzucenia" i nęcenie promocjami... ale średnio opłacalnymi, więc podtrzymujemy decyzję :]Slalom alejkom! - Mam pytanie: , lol555 30/06/09 09:27
dostalem z plusa fakture oraz pisemko o zmianie regulaminu. Bylo w nim napisane ze mozna zrezygnowac na 7 dni przed uplywem treminu platnosci tej faktury.
Juz jest po terminie platnosci - czyli rozumiem ze zrezygnowac nie moge?123 - .:. , Shneider 30/06/09 09:41
mozesz zrezygnowac.
jezeli rachunek dostales do skrzynki, wtedy nie ma znaczenia kiedy go otworzysz.
idziesz i mowisz ze wrociles z urlopu i chcesz zrezygnowac.
jezeli firma chce byc powazna to wysyla taka informacje poleconym albo informuje Ciebie telefonicznie albo mailowo.
ja tak wlasnie zrezygnowalem. (20dni po terminie).:: Live at Trance Energy ::. - chyba troche przesadziles , tian 30/06/09 14:05
nie ma znaczenia kiedy dostales regulamin (mogles uslyszec np. od kolegi), czyli wczesniej mozesz zrezygnowac, a pozniej NIE... potem masz TYLKO 7 dni od dnia platnosci.. i sprawdz dobrze, bo wprowadzisz kolege w blad i kara sie posypia (a juz pierwsze kary poprzychodzily do klientow Plusa). Termin rezygnacji jest bardzo sztywny, zreszta masz jak byk napisane w powyzszym pismie, ktore dostales od Plusa..- Plus chyba coś z tymi 7 dniami ściemnia. , Soulfly 30/06/09 14:12
Nowy regulamin wchodzi dopiero od 1.07.2009. Jeżeli nie złożę do 30.06.2009 rezygnacji z usług z w/w powodów to znaczy, że akceptuje zmiany w regulaminie. To operator ma obowiązek powiadomić o zmianach. Powiadomienia przysyła zwykłym listem więc jak udowodni, że Ciebie poinformował ?delete dead.letter del dead.letter
dele dead.letter mc - .:. , Shneider 30/06/09 14:14
wybacz ale wiem co mowie, bo sam niedawno to zrobilem.
aby 7dni bylo spelnione musi byc wyraznie wiadomo od kiedy te 7 dni jest liczone.
w przypadku poczty, nie ma to znaczenia. bo data nadania nie jest wyznacznikiem terminu tylko dzien kiedy otworzyles koperte.
wiec rownie dobrze moge po 3mcach pojsc i zlozyc rezygnacje.
poniewaz o zmianie regulaminu dowiedzialem sie z rachunku ktory po 3mcach otworzylem, a wszelkie platnosci byly wykonywane na podstawie elektronicznych faktur gdzie nie ma slowa o regulaminie.
wiec TY wprowadzasz ludzi w blad..:: Live at Trance Energy ::. - ... , tian 30/06/09 14:33
ale mowimy o tym samym, albo sie nie rozumiemy... od 2 miesiecy pomagam ludziom jak zrezygnowac z PLUSA, i jakos nikt nie zaplacil kary, obecnie wszyscy dostali rezygnacje, badz znacznie lepsza oferte dalszej wspolpracy... osobiscie zrezygnowalem wczesniej niz dostalem regulamin.. nikt sie nie troszczy o to, czy Ty go przeczytasz, czy spalisz, czy tez zrobisz z nim cos innego... operator ma obowiazek dostarczenia i go dostarcza (u mnie byl nawet tak ukryty, ze ledwo go zauwazylem w skrzynce odbiorczej-bo place rachunki elektronicznie)..
A powiedz mi prosze jak ktos Tobie udowodni kiedy otworzyles koperte? Bo ich to nie interesuje kiedy to zrobisz, masz sztywne 7 dni, od czasu faktury, ktora dostales do oplacenia. Za chwilke Tobie przesle przepisy prawne co i jak..bo mozemowimy o tym samym, ale kazdy z Nas inaczej to rozumie...- .:. , Shneider 30/06/09 15:48
"A powiedz mi prosze jak ktos Tobie udowodni kiedy otworzyles koperte? Bo ich to nie interesuje kiedy to zrobisz, masz sztywne 7 dni, od czasu faktury, ktora dostales do oplacenia."
wlasnie chodzi o to ze oni moga mi tego udowodnic wiec MUSZA przyjac moja wersje, chyba ze oskarzaja mnie o klamstwo.
W salonie Astera siedzialem 15min czekajac az podejma decyzje, dostalem 20 pytan o termin kiedy dostalem rachunek, moja odpowiedz byla "z duzym opoznieniem".
wiec byli w kropce i musieli zerwac umowe..:: Live at Trance Energy ::.
- jeszcze jedno, , tian 30/06/09 14:13
te Twoje "20" dni to cos zupelnie innego, czesto przychodzily do klientow 2 pisma- majowe i czerwcowe, faktem jest, ze jak dobrze sie nakrecilo, to sie udalo.. teraz juz tak nie mozesz, bo zmiana regulaminowa jest dostepna od maja, z tego co wiem to teraz przychodza juz ostatnie faktury z mozliwoscia rezygnacji... czyli, ze tak powiem okres plonow powoli sie konczy...
jesli chodzi o sama rezygnacje, to cyrki niesamowite, wiekszosc salonow z pazernosci dla nagrody robila ludziom tak pod gorke, ze glowa mala;-) lacznie z probami oszustwa, wystarczy poczytac forum tematyczne, no i sam mialem przeboje, czy tez znajomi...- .:. , Shneider 30/06/09 14:16
firma MUSI Ciebie poinformowac oficjalnie o zmianie regulaminu.
moze to zrobic telefonicznie (ale nie ma pewnosci kto odebral telefon)
moze to zrobic mailowo, ale nie trzeba na maila odpisac a zawsze moze jakis filtr od spamu go zablokowac.
jedyna metoda jest polecony..:: Live at Trance Energy ::. - prosze bardzo , tian 30/06/09 14:59
http://tnij.org/dpfl (mam nadzieje, ze nie zlamalem regulaminu, a jesli tak to tylko dla dobre kolegow z Boarda:-) Lektura calkiem spora do poczytania, ale warto, aby poznac troche zwyczaje jak i sposob rezygnacji, ktory jest zgodny z przepisami prawa...
Tu sa opisane perypetie ludzi, lacznie z moimi, opisane wszystkie mozliwosci rezygnacji z powodu zmiany regulaminu... WSZYSTKICH laczy jednak jedno 7 dni od dnia PLATNOSCI (bardzo prosze poczytaj posty, zwlaszcza te pozniejsze, gdzie sa juz naliczane pierwsze kary, z powodu niedotrzymania terminu rezygnacji. Kiedy juz przeczytasz to prosze napisz co o tym myslisz... mam gdzies jeszcze taki ciekawy link, gdzie sa opisane dokladnie jak postepowac,aby nie dac sie zlapac na kare umowna...teraz jestem w pracy, ale pozniej postaram sie jeszcze dopisac, choc wydaje mi sie, ze po powyzszej lekturze nie trzeba niczego dokladac, tym bardziej, ze na forum sa odwolania do przepisow prawnych i innych stron, potwierdzajce tym samym moj tok myslenia... nie chodzi o to kto ma racje, ale o to szanowny Kolego, aby nikogo nie wprowadzic w blad...i to jest najwazniejsze... wiec jesli juz zaangazowalismy sie w powyzsza sprawe, to doprowadzmy ja do konca... oki?
- Przed chwila dzwonili z ofertą "na zatrzymanie" , Soulfly 30/06/09 14:18
chyba ludzi mają za kompletnych debili.
12 miesięcy na tych samych warunkach,
24 miesiące na tych samych warunkach + tel (np. omnia 1400 zł). No ludzie w sklepie bez smoka jest za 1300 zł.
Przelazłem do P4 na Play Fresh z zachowaniem numeru. Ciekawe czy zapłacę za przeniesienie numeru (od 9.07.2009 w P4). A z tego co wiem od 6.07.2009 ta usługa jest za darmo.delete dead.letter del dead.letter
dele dead.letter mc - obecnie wieje nuda , tian 30/06/09 15:07
dobre oferty mieli w maju (link w moim poscie powyzej) a teraz nie kwapia sie do zatrzymania klienta... obecnie zaoferowali iPlusa: 25% znizki na abon., umowa 12 m-cy lub modem za 1 zl. w maju bylo 50 % na abon. umowa 12 m-cy (i to byla dobra oferta, ale obecnie nie mam dobrego zasiegu na iPlusie, wiec byla rezygnacja). Dlatego czasem nie potrafie zrozumiec jak to jest, ze czlowiek dostaje rozne oferty w tak krotkim czasie, a kazda kolejna jest gorsza od poprzedniej:-)- No właśnie dostałem ofertę "zatrzymującą"... , emcom 30/06/09 20:05
Algorytm przygotowywania takich ofert jest następujący :
1. Wejść na stronę www.plusgsm.pl
2. Wejść w zakładkę "Dla firm"
3. Zaznaczyć 3 losowo wybrane telefony w najdroższej taryfie
4. Przesłać ich ceny klientowi z informacją o uzyskaniu "dodatkowych korzyści" w postaci simplusa.
Kurna, no i jestem w kropce - teoretyczne, w Playu dostaję PRAWIE wszystko co chcę - prawie, bo niestety są nastawieni na gadanie, gadanie, gadanie... Plus ma niezłe stawki w normalnych abonamentach na połączenia z internetem, w Playu są tylko średnio-ciekawe pakiety w średnio-ciekawej cenie.
Dawno nie byłem w takiej kropce.
- A co to jest P4 ? , Doczu 30/06/09 20:54
123- Wszystko w temacie , Soulfly 30/06/09 21:24
http://pl.wikipedia.org/wiki/P4delete dead.letter del dead.letter
dele dead.letter mc - hehehe dzięki , Doczu 1/07/09 12:16
Na to bym nie wpadł żeby w Wiki szukać :D
- Do mnie też , Pron! 1/07/09 07:30
Wczoraj zadzwoniła frau z Plusa, że chcą mnie zatrzymać :]
Zaproponowała obnizenie abonamentudo 40zł, w tym 50 min na rozmowy + drugie tyle przez cały okres obowiazywania umowy, czyli 12 miesięcy. Chyba że podpiszę na 18 miesięcy, to mi dołożą 60 minut.
Hmm...Slalom alejkom!
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2025, TwojePC.PL |
 |
|
|
|