|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Terminal płatniczy w sklepie - od czego zacząć , Gajdzi 15/07/09 19:51
Witam,
Pytam na forum, bo google sprawia wrażenie mało obeznanego.
Otóż głownie chodzi mi o warunki. Czego mniej wiecej spodziewać sie od takich firm, z którymi należałoby nawiąza współprace w celu uruchomienia w swoim sklepie terminala płatniczego.
Na co zwrócić szczególną uwagę, oraz czego sie spodziewać po takich transakcjach?
Proszę o podpowiedzi, gdyż kolega poprosił mnie abym sprawdził mu oferte takich firm - te niestety nie piszą tego wprost, tylko sugerują negocjajce bezpośrednio z osobą do tego upoważnioną tudzież właścicielem sklepu...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - No to masz parę informacji z pierwszej ręki ;) , emcom 15/07/09 20:14
... bo do połowy 2006 roku pracowałem dla Polcardu (serwis terminali/szkolenia/no i kilka umów też podpisałem, ale to okazjonalnie)
Czego się spodziewać ? Prawdopodobnie średnio atrakcyjnych warunków "na dzień dobry", w tej chwili nie podam Ci jakie są na dziś stawki, ale w 2006 było to jakieś 60-70 złotych za dzierżawę terminala - płacisz co miesiąc - oraz jakieś mniej więcej 1% - 1.5 % od kwoty transakcji.
Ale trzeba się koniecznie targować, straszyć konkurencją która ma taniej itd... i spokojnie negocjujesz lepsze warunki. Dodatkowo, obniżenie tych kwot dostawały punkty które generowały większy ruch.
Co do terminala, to niech kolega od razu rozmawia o określonym typie - pewnie już starych Tranzów 395 w Polcardzie nie wciskają, ale niech nie da sobie nic gorszego niż Omni 3750 zapodać. Niech wypyta o to handlowca i niech zaznaczą w umowie żądany typ terminala (powinno wciąż być to możliwe, wtedy było).
Jak już dojdzie do instalacji, musi zapewnić linię telefoniczną lub dostęp do internetu. Są terminale GPRS, ale nie polecam (często się "zapychały").
No i generalnie polecam Polcard - ze wszystkich centrów autoryzacji w Polsce, oni mają najlepsze zaplecze techniczne od strony autoryzacji - są w stanie obsłużyć naprawdę dużą liczbę transakcji. Potrafią niestety nie być najtańsi, ale tak jak mówiłem - gadać, gadać, gadać ! - a więc: , Emios 15/07/09 20:15
http://polcard.pl/
Miesięczna dzierżawa terminala 60 zł, zaproponują prowizję od płatności 3% - stargować na 2%.Tyle w umowie, za kilka dni przyjdzie technik zamontować terminal, jeśli przyniesie używany - wygonić. Nie wdawać się w dyskusje (ja mam nowy :) ). Kasa wpływa na konto po 2 dniach.
Przy umowie podpisujemy zgodę na obciązanie konta (dzierżawa+prowizja)- ogolnie myślałem nad , Gajdzi 15/07/09 20:28
polcard'em lub eService...
Napisalem do obu przedstawicieli i maja do mnie dzwonic. Miejmy nadzieje ze jutro to zrobią...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - eService ostatnio zrobił mi podwyżkę do 140zł/msc - podziękowałem , rzymo 15/07/09 21:12
123... ITX ... - a jak bylo z oplata , Gajdzi 15/07/09 22:05
za transakcje? Wieksza/mniejsza/taka sama niz w polcard?Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - -> 2% , rzymo 15/07/09 22:59
...... ITX ...
- maja dzwonić , Gajdzi 15/07/09 20:37
to juz w pierwszej rozmowie rozumiem mam sie targować się o opłaty związane z transakcją...
A powiedzcie mi, czy oni pytają o obrót sklepu? Dzienny/miesięczny? Jak bardzo biorą to pod uwagę?
A jeszcze pytanko... płacąc miesięcznie za dzierżawę terminala np. 60zl, nie lepiej kupić go na własność - o ile jest taka możliwość, czy w tej dzierżawie jest może jeszcze coś dodatkowego?
W sklepie kolegi jest linia PSTN, ale teraz czy to musi być pełne PCM, tak jak do neostrady? Rozumiem, ze terminal cały czas jest w kontakcie z serwerem, czy łączy sie w momencie dokonywania zapłaty? - ogólnie na jakiej zasadzie działa terminal - w jaki sposób komunikuje sie z serwerem?
Zagwarantowanie dostepu do PSTN czy też internetu - czy może to być np. neostrada? A w przypadku zwykłego PSTN czy muszą być jakieś dostawki!?Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - Nie, nie ... :) , emcom 15/07/09 23:06
Targujesz się dopiero u handlowca który Cię odwiedzi.
O jakieś dane n/t sklepu pytają, oceniają jego położenie/wygląd itp. Chodzi o to że nie opłaca im się trzymać terminala tam gdzie nie będzie on pracował...
Na własność.... Nie, takiej możliwości nie pamiętam.
Terminal łączy się z serwerem tylko w czasie transakcji oraz raz na dobę w celu przesłania transakcji do rozliczenia oraz pobrania parametrów. Godzina połączenia do ustalenia. Sposób jego komunikacji z serwerem jest dość zawiły ;)
Z tego co pamiętam może być to linia neostrady, terminal wpinałem wtedy tak jak normalny telefon (w kończu w podstawowej wersji ma on na pokładzie po prostu zwykły telefoniczny modem...)- no wlasnie... , Gajdzi 15/07/09 23:28
"(w kończu w podstawowej wersji ma on na pokładzie po prostu zwykły telefoniczny modem...)"
wtedy pytanie na jakiej zasadzie jest realizowane połączenie - bo jeśli najpierw łączy sie z siecią internet to juz mamay jakies 15s straty na samo połączenie :/
wiadomo, nie chodzi tylko o to zeby miec, ale też o to żeby kożystać z tego w miare szybko...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - Jeszcze raz nie :) , emcom 15/07/09 23:42
Łączy się nie z internetem, tylko z określonym numerem w Warszawie. Pod tym numerem siedzą serwery Polcardu.- ok... , Gajdzi 15/07/09 23:49
wlasnie o to mi chodzilo... tylko w sumie wtedy do bilingu doliczane sa jeszcze koszty polaczenia z tym numerem, czy jest on darmowy?Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - Nie, to nie jest darmowy numer, , emcom 15/07/09 23:59
Ale połączenie trwa krótko, tyle co cała transakcja - kilkadziesiąt sekund ? (chyba że osoba obsługująca terminal będzie totalnie niegramotna, no ale cóż wtedy zrobić...)
- Jest jeszcze jedna opcja - GPRS , rzymo 16/07/09 11:12
...... ITX ... - Nie, nie i nie :) , emcom 16/07/09 12:39
Odradzam, bramki GPRS były od zawsze zawodne i często się zawieszały.
Chyba że do instalacji w miejscu gdzie NIGDY nie ma z tym problemu (do sprawdzenia telefonem najlepiej najpierw...)
- a teraz jeszcze pytanie... , Gajdzi 15/07/09 23:29
czy są opcje obciążania klienta kosztami transakcji w przypadku sklepu spożywczego?
Teraz czy jest to na zasadzie... informuje klienta, ze jeśli chce zapłacić kartą to doliczam mu do rachunku te 2%, czy może jednak jest to w jakiś sposob proces niezależny od posiadacza terminala?Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - Za mojej kadencji... , emcom 15/07/09 23:48
... był zakaz czegoś takiego. Można było od razu stracić umowę z karą (proste : chodzi o przekonanie ludzi do korzystania z kart, do tego klient z karta kupi u Ciebie więc nie u konkurencji która nie daje takiej możliwości - zarobisz na nim więc dzielisz się zarobkiem - itp. gadki)
Jedyne co się dawało zrobić to informacja dla klientów że "transakcje można opłacać kartą od kwoty x złotych". Pierwotnie tego też nie można było robić, potem z tego co się orientuję "rozluźnili" nieco reguły.
Osobiście jednak uważam że nie powinno się robić takich problemów - ostatecznie jeśli już decyduję się wprowadzić płatności kartami, to niech ludzie płacą. Dziś kupi gumę do żucia, ale może jutro cały koszyk zakupów ?- ja tez jestem zdania , Gajdzi 15/07/09 23:52
ze w zaden sposob klienta nie powinno sie obciazac - wkoncu robi u mnie/Ciebie zakupy i tutaj sie zgodze z Toba w 100%
Natomiast wlasnie z czymś takim jak wcześniej napisałem spotykam sie np. w arest.pl. Jesli tylko chce za cos zaplacić karta, zaraz gosc wyskakuje z txt ze dolicza 2% prowizji... :/ No coz...Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - mistrzu zastanów się chwilę , Venom79 16/07/09 07:16
Jaka marża jest w spożywczym? 30-50% ? Powiedzmy, że coś takiego.
Jaka marża jest w komputerowym na konkretne rzeczy (monitory, notki itp.)? 0-2%?
Jakim sklepem jest arest.pl - warzywniak czy komputerowy.
Więc co ty porównujesz?
Jeśli sprzedajesz na marży np. 1%, to przy płatności kartą musiałbyś dopłacać do transakcji. Dlatego w arest.pl (i wiekszości sklepów komputerowych, które działają online - niskie marże) za płatność kartą będziesz musiał dopłacić te 2% do transakcji będąc klientem takiego sklepu.
W spożywczym raczej miejsca nie mają, bo marża raczej nie jest 2%, tylko chociaż jedno zero więcej na końcu.Lewy pas to nie kółko różańcowe. - 30-50%? , rzymo 16/07/09 11:23
Może w 'czystym' warzywniaku taka marża będzie, ale w sklepie oferującym coś poza warzywami i owocami taka marża jest nierealna - chyba że to jedyny sklep w większej okolicy ;)
(głównie mam art. spożywcze, alkohol, poza tym trochę chemii, prasa - średnio wychodzi 17-18%).
Z drugiej strony marże na pewno nie są na poziomie kilku procent, więc takiemu sklepowi rzeczywiście jest dużo łatwiej pogodzić się z utratą tych 2%.... ITX ... - ok. , Venom79 16/07/09 16:52
koło mojej pracy jest sklepik spożywczy, na różne rzeczy może mają te 20% (chociaz chyba wiecej), ale np. na bombonierki i drozszy alkohol mają dużo wiecej. Porównywałem ceny w tesco i konkretne produkty mieli 50-100% drożej niż w Tesco. Ale w okolicy nic nie ma - wykończyli innych jak weszli, a później podnieśli ceny.
To tak na marginesie.Lewy pas to nie kółko różańcowe. - Tyle, że.... , emcom 16/07/09 20:48
Tesco to niewłaściwy punkt odniesienia. Powinieneś wiedzieć.
- co do marży , Nikita_Bennet 16/07/09 23:38
w spożywczym - a tam sprzedają produkty spożywcze?
Mleko od/dla rolnika - 0,7-1,0PLN - pełnowartościowy produkt
Mleko ze sklepu - cene znacie - produkt mlekopodobny (czasem jak widziałem płukanie schładzalników to nie wiem ile wody jest w tym mleku i czy można to dalej nazwać mlekiem.
sorki za ot.nikita_bennet (at) poczta.onet.pl
- promocje trzeba zrobic ;) , Tummi 16/07/09 07:25
jak w esc.pl - zakupy gotowka i przelewami sa 'promocyjne' i kosztuja 2% mniej niz zakupy karta. Jednoczesnie wszystkie ceny w sklepie sa 'promocyjne' :D
T.www.skocz.pl/uptime :D - jak w x-kom w czestochowie , majek 16/07/09 11:13
dali taką samą informację... śmiech na sali... Jak mi to sprzedawca mówił to myślałem ze go zabije śmiechem... :)
... ale jak to?!
- tak jest wlasnie w proline , Gajdzi 16/07/09 11:23
wzystkie ceny sa cenami promocyjnymi... a przy platnosci karta cena wrazsta o owe 2%Pan Bóg bawi się z ludźmi w
chowanego.
On odlicza - ludzie się chowają... - No w arest.pl jest tak samo... , dominikmjm 16/07/09 12:43
Ostatnio kupowałem i gość mi mówił że przy płatności kartą rezygnuję z 2% rabatu... Osobiście wolałem skoczyć do bankomatu 100m dalej i kupić za gotówkę, zawsze to parę groszy w kieszeni :)
- Jak masz tę hurtownię u siebie w mieście, to podjedź i się zapytaj o warunki: , rzymo 16/07/09 11:27
http://www.polskityton.pl/...E%20-%20DO%A3ADOWANIA
Dosjatesz terminal GPRS, od razu możesz sprzedawać doładowania pre-paid. Ceny zależą od dogadania się i wielkości obrotów.... ITX ... - Ale to jest PKO.... , emcom 16/07/09 12:41
... i ich zawodny system informatyczny.- Nie narzekam - na razie bez żadnych problemów , rzymo 16/07/09 13:19
...... ITX ... - Jeśli w okresie świąteczno-noworocznym też nie bedzie problemów, , emcom 16/07/09 14:43
to mi przypomnij - publicznie ich na Boardzie przeproszę ;)
A poważnie, taki okres to najlepszy sprawdzian.
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
