problem z serwisem Della

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» luzak2363 23:04 » ToM78 22:50 » Kool@ 22:48 » doxent 22:44 » tian 22:41 » zibi13 22:41 » Logan 22:38 » Tomasz 22:37 » Chrisu 22:33 » XepeR 22:29 » Wolf 22:27 » wrrr 22:22 » DJopek 22:15 » rainy 22:11 » bajbusek 22:11 » Wedelek 22:09 » siwydym 22:08 » ManiusNG 22:01 » xpx 21:58 » Rafael_3D 21:45 Dzisiaj przeczytano 36890 postów, wczoraj 25433 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

problem z serwisem Della , Olo 19/12/09 11:38
Witam!

Kupilem wyprzedazowego (factory outlet) Della E5500, pech chcial ze po 2 tyg uzywania go popsulem (sciagnalem go z krzesla za kabel, polamala sie wtyczka zasilacza, wygielo sie gniazdo zasilania i co najgorsze przestalo dzialac ladowanie baterii). Coz trudno - trzeba oddac do naprawy, jak trzeba zaplacic i tyle. Wydawaloby sie ze proste.

Dzwonie na infolinie Della, podaje service tag i tu zonk - laptop jest oficjalnie sprzedany poza granice PL (nawet wiem dokad bo jest to na naklejce na pudelku) i dopoki nie przerejestruje go do PL nie chca ze mna rozmawiac. Przerejestrowac sam nie moge, musi to najpierw zrobic firma ktora go odkupila od Della a dopiero potem ja. Dzwonie do ww. firmy (laptok.com z Krakowa - moze ktos zna?) i dowiaduje sie ze procedura przerejestrowania owszem jest w trakcie ale trwa to nawet do 2 miesiecy (w 21wieku robia to umyslnym pieszym czy co???!!!). Czyli mam czekac az sie laskawie procedura zakonczy nie wiadomo kiedy??!!

Kurde paranoja, juz 2 tygodnie mam komp stacjonarny laptopo-podobny, do pracy go potrzebuje i kto wie ile to jeszcz bedzie trwalo. Zeby choc Dell mial jakies serwisy "stacjonarne" zebym mogl go oddac coby go naprawili a potem bedziemy sie bawic z uznaniem lub nie gwarancji ...

Ma ktos pomysl co z tym zrobic bo nie usmiecha mi sie bujac kolejny miesiac

wszystko sięzgadza , Venom79 19/12/09 13:56
Takie są zasady w serwisie Della. Przy zakupie trzeba było się dowiedzieć jak wygląda sprawa gwarancji - jeśli tego nie zrobiłeś to twój bład, jeśli zrobiłeś, to nie ma co marudzić. Tym bardziej, że laptop był z wyprzedaży.
Zrobić możesz tylko tyle - oddać do naprawy (odpłatnie) do nieautoryzowanego serwisu Della i pewnie naprawią w krótszym czasie.
Lewy pas to nie kółko różańcowe.
1. tylko że przerejestrowanie trwa jakieś , Wedrowiec 19/12/09 16:08
  ~48h.
  Oni wypełniają formularz, ty klikasz OK w mailu i po zawodach.
  A nie 2 miesiące.
  "Widziałem podręczniki
  Gdzie jest czarno na białym
  Że jesteście po**bani"
  1. jest jeden szczegół , Venom79 19/12/09 20:25
    przeniesienia taga musi dokonać firma, która kupiła od Della tego notka
    Czy jesteś pewien, że jest to firma laptok.com? Czy też kupiła od pośrednika, a może pośrednik kupił jeszcze od innego pośrednika? Wtedy wszystko się wydłuża. Ktoś z tej ścieżki po drodze może mieć to z tyłu i robić to tydzień czy dwa - nikt go nie zmusi do zrobienia tego w tydzień.
    Także weź to pod uwagę.
    Lewy pas to nie kółko różańcowe.
    1. zgadza się ale ja mówię jak to stricte od , Wedrowiec 19/12/09 20:33
      technicznej strony wygląda. Jak coś polega na np. wciśnięciu linka w mailu a ktoś przez rok skrzynki nie sprawdzi to nie znaczy, że normalnie sprawa rok zajmuje ;)
      "Widziałem podręczniki
      Gdzie jest czarno na białym
      Że jesteście po**bani"
2. prawie , Olo 19/12/09 18:27
  mam zamiar go oddac do autoryzowanego serwisu coby gwarancji nie stracic
  
  no i do laptok.com zaraz napisze zeby podali mi w jakim stadium jest sprawa
znam tą firmę , luckyluc 19/12/09 14:32
ale co z tego skoro długość trwania procedury jest zależna od Della a nie firmy Laptok więc wątpię by udało się coś wskórać.
// Get rich or die tryin.
1. tę firmę , Chrisu 19/12/09 14:35
  123
  /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
  1. racja , dzięki za poprawkę , luckyluc 19/12/09 22:51
    123
    // Get rich or die tryin.
    1. nie ma sprawy , Chrisu 20/12/09 10:49
      z radością to zrobiłem ;)
      /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
.:. , Shneider 19/12/09 15:06
mozesz mi go podeslac.
.:: Live at Trance Energy ::.
1. z ciekawości , recydywista 20/12/09 00:50
  naprawiasz laptopy czy coś w ten deseń?
  Computers are useless. They can only
  give you
  answers.
  1. nie naprawia , RusH 20/12/09 05:29
    on im tylko robi rozbierane fotki do pism przyrodniczych
    I fix shit
    http://raszpl.blogspot.com/
2. a przelutujesz też , Ranx 20/12/09 10:44
  chipset na mobo w lapku?:)
  
  musze tylko sprawdzić ale chyba nie ma nozek na przelot:/
  o roztramtajdany charkopryszczańcu...
  1. .:. , Shneider 20/12/09 10:58
    nie
    .:: Live at Trance Energy ::.
    1. no to dupa , Ranx 21/12/09 10:11
      mam 2 hpki do takiego przelutowania:/
      o roztramtajdany charkopryszczańcu...