|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
[OT] Allegro - Co dalej z tym sprzedawcą? , Luke Jadi 5/08/10 09:32
Koledzy, poradzcie mi co dalej robić. Pierwszy raz mam taką sytuacje na allegro w ciągu moich 10 lat korzystania z serwisu. Sprawa wygląda następująco:
Dwa miesiace temu zakupilem interfejs do radia samochodowego umozliwiający podłączanie do niego urządzeń zewnętrznych. Paczka przyszła. W środku był trochę inny model niż zamówiłem, cenowo tańszy prawie o 100zl, ale że byłem napalony i funkcjonalnie też mnie zadowalał to machnąłem ręką.
Ponieważ przy pierwszych próbach podłączenia okazało się, że nie jest to takie proste i że trzeba modyfikować kostkę dałem sobie spokój z samodzielnym montażem i postanowiłem podjechać do znajomego. Siedzi on w elektronice od urodzenia i wiem że mi to zrobi jak bóg przykazał. A że nie miał on wcześniej czasu, to zabraliśmy się za to po jakimś tygodniu.
Po podłączeniu urządzenie się nie włączało. Napięcie z akumulatora było podawane poprawnie. Znajomy stwierdził, że albo urządzenie jest zwalone, albo kabel źle wykonany i nie daje napiecia na te piny ktore powinien. Ponieważ nie dostaliśmy schematu wejścia do interfejsu nie kombinowaliśmy z kablami.
No i teraz się zaczęło. Napisałem do sprzedawcy, że coś nie działa i że jak przyśle schemat to może dojdziemy co jest nie tak. Odpowiedzi nie było. Telefonu nie odbierają. Sprzedawca po 2 tygodniach odpisal, że dziś sprawdzi urządzenie u znajomego na radiu BMW. Oczywiście potem znów 2 tygodnie bez odpowiedzi. Ja w tym czasie pisałem z prośbą na jaki adres i w jaki sposób odesłać paczkę do reklamacji. Na 10 maili zero odpowiedzi. Generalnie nigdy nikt mnie tak nie zlewał jeszcze. Czułem się jak ru... klepany w tyłek. I to bez wazeliny :)
Znalazłem osobę, która kupiła w marcu taki sam moduł od tego samego sprzedawcy. Napisałem do niej czy nie miała problemów i jak wyglądała cała transakcja. Dostałem odpowiedź, że moduł u tej osoby też się nie włączał i że generalnie muszę sprzedawcę męczyć telefonami i mailami aż w końcu powinien oddać kasę. W tym momencie przyszła mi myśl, czy aby nie dostałem modułu, który zwrócił tamten allegrowicz :/ A co najlepsze, allegrowicz ten wystawił pozytywa sprzedającemu. Paranoja!
Po miesiącu dostałem lakoniczny mail od sprzedawcy który brzmiał: "spakuje i odeśle". Euforii nie było końca!
Wypełniłem dokument reklamacyjny dostarczony przez sprzedawcę, dołączyłem paragon, zrobiłem zdjęcia modułu, numerów seryjnych, paragonu. Odesłałem paczkę i... mija 3 tydzień, nie ma informacji co dalej się dzieje, maile idą w próżnię. Rozumiem że teraz jestem ru.. klepany w pupę hardcowo.
W międzyczasie założyłem sprawę w Centrum Sporów Allegro, która też sie już skończyła bez rezultatu.
Powiedzcie co mam teraz zrobić? Iśc do UOKIK? Policja? Sąd? Nie odpuszczę gnojom, głównie przez sposób komunikacji i zlewanie klientów. Dawno nie czułem się tak wyrolowany i olany. Domyślam się że dostanę negatywa za nic, ale mam to gdzieś. Jeden negatyw na 170 pozytywów nic nie znaczy.
Jestem zdesperowany i gotowy do działania, tylko gdzie się udać? Z góry dzieki za pomoc i przepraszam za przydługi tekst :)----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl - A ile , Birdman 5/08/10 10:10
to cos kosztowalo?ping? - 350 zł , Luke Jadi 5/08/10 10:19
...----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl
- normalnie , Pawiano 5/08/10 10:24
policja- podejrzenie popelnienia przestepstwa (oszustwo lub wyludzenie) , wydrukuj wszystko -zarezerwuj 2godziny i powodzenia ze trafisz na kumatego prokuratora :)- aha z grubej rury walić , Luke Jadi 5/08/10 10:27
Myslalem ze przed policją może jeszcze jakies inne kroki można wykonać :) No dobra, napisze jeszcze informacyjnie ze jak do poniedzialku nie dostane kasy na konto to ide na policję.----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl - czy ja wiem czy gruba rura to jest , Pawiano 5/08/10 11:27
raczej standard imo - czesto ludzie miekna kiedy dzwoni do nich oficer z policji i pyta "wasuup" ?
niektorzy miekna dopiero gdy prokurator zaprasza na kawe
a niektorzy nic nie rozumieja i nawet w sadzie udają (lub nie udają) głupa :)
- poadaj chociaz nick , Marvel 5/08/10 10:41
to bedzie wiadomo od kogo nie kupowac (sam przymierzam sie do jakiegos interfejsu)Za dwadzieścia lat bardziej będziesz
żałował tego, czego nie zrobiłeś, niż
tego, co zrobiłeś - macie link do aukcji , Luke Jadi 5/08/10 10:47
od razu go dodac na czarna liste.
http://allegro.pl/item1053502473.html----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl - a powiedz , Franz 5/08/10 11:12
tam na tej aukcji masz pokzane zdjecie do których pinów masz podłączyć te 4 kabelki, zrobiłeś tak ?Jest źle a będzie jeszcze gorzej.
Niedługo nas z ujni europejskiej
wyrzucą. - no pewnie , Luke Jadi 5/08/10 11:24
schemat podłączenia dostałem razem z przesyłką i wg niego wszystko podłączylismy. Tylko jest to schemat kabla od strony radia. A wedlug mojego znajomego speca, albo urzadzenie nie dziala samo w sobie, albo źle jest zrobiona wtyczka wchodzaca DO urządzenia. Ale tego schematu juz nie mamy zeby to sprawdzic.----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl
- Interesuje mnie jedno. , Muchomor 5/08/10 14:27
Czemu sprawa w centrum sporów zakończyła się bez rezultatu?
Czy gwarancje i arbitraż allegro są w ogóle cokolwiek warte?Stary Grzyb :-) Pozdrawia
Boardowiczów - nie sa , biEski 6/08/10 13:01
allegro wypina sie dup.. przy tego typu akcjach.
Mi jeszcze nigdy nie pomogli. Smiech na sali.
- to wyglada tak , Luke Jadi 5/08/10 15:17
zalozylem spór. Gdzie wszystko opisalem i zalaczylem maile. Wydaje mi sie, ze nikt z pracownikow allegro tego sporu nie czyta. Kupujacy dostaje chyba info ze zalozylem spor i ze ma sie ustosunkowac. Po 30 dniach braku reakcji przychodzi mail ze "Twój spór z kontrahentem został automatycznie zakończony po 30 dniach jako nierozstrzygnięty." I teraz mozna zlozyc sprawe na policje, po ilus tam dniach dostarczyc allegro dokumenty o wszczeciu postepowania i mozna ubiegac sie o zwrot kasy z programu ochrony kupujacych.
Tylko ze w przypadku nieotrzymania towaru mozna dostac do 100% kwoty, a w przypadku dostania towaru innego niz sie kupilo 50% kwoty. Ja dostalem inny, ale goodeslalem. Nie wiem ktory wariant sie mnie tyczy :) No nic, napisalem sprzedajacemu ze jak do jutra nie dostane kasy to ide w sobote na policje. Zobaczymy co dalej.----------------------------------------
www.lukaszjatczak.pl - czemu nie napisales do kolesia , juzek 5/08/10 18:31
że jutro idziesz z tym na policje?
tak zeby postraszyc go troche?
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
