[O.T] czy ktoś z Boardowiczów pracuje w Orange ?

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» piszczyk 01:43 » Chavez 01:26 » Chrisu 01:25 » metacom 01:21 » Martens 01:17 » BoloX 01:16 » Dzban 01:02 » Qjanusz 00:53 » Irys 00:51 » ulan 00:41 » RaPToRR 00:22 » zibi13 00:10 » esteban 23:52 » alkatraz 23:48 » Menah 23:36 » luckyluc 23:27 » Wolf 23:25 » selves 23:24 » wrrr 23:24 » fiskomp 23:14 Dzisiaj przeczytano 36900 postów, wczoraj 25433 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

[O.T] czy ktoś z Boardowiczów pracuje w Orange ? , PaszkfiL 31/08/11 10:59
Sytuacja wygląda następująco:

byłem szczęsliwym posiadaczem Twój Nowy Mix 30 przez 3 lata ... umowa kończyła się 2 czerwca ... dzwoniono do mnie niemal codziennie z ofertami ... odmawiałem, ponieważ żadna nie była porównywala a co dopiero lepsze od obecnej ... więc z automatu przeszedłem z umową na czas nieokreslony ... 22 sierpnia zadzwoniła do mnie kobieta z orange w SCC Katowice, przedstawiła mi oferte, kilkukrotnie zapytałem czy będe miał możliwośc wysyłania smsów po groszu z pakietu za 5 pln (sms pod 255) za każdym razem usłyszałem, że oczywiście! wiec po pracy podjechałem do salonu ... gdzie na miejscu zapytałem jeszcze dwukrotnie o pakiety smsów po groszu, znowu otrzymałem informacje twierdzącą, że tak, będe miał taką możliwość.

Więc panna wlepiła mi Mixa Delfin II za 29.90 ... do tego
środki w ramach Twój Przyjaciel 1200 min. 0 s
środki w ramach Wieczory i Weekendy 1200 min. 0 s
środki w ramach Wybrany Numer 1200 min. 0 s
Pakiet Specjalny 29.10.2011 5,98 zł
dostępna liczba minut do wybranego numeru w ramach usługi Twój Przyjaciel 1200 min. 0 s

okazuje się, że ... zostałem świadomie bądź i nie wprowadzony w błąd przez babe ... nie ma pakietów smsów po groszu w tym delfinie II, mało tego rachunek dostałem nie na kwote 29.90 a na 56,15 gdzie Pani mnie zapewniała że wszystkie te powyższe dostaje w cenie abonamentu 29,90!

Czy tutaj nie ma zastosowanie KC lub ustawa o zakazanych praktykach rynkowych ?

Wkurwiłem się przeokrutnie, pojechałem w poniedziałek do tego salonu Orange (który nie jest salonem firmowym) i zapytałem dlaczego dostałem coś czego kompletnie nie chciałem i nie potrzebuje, Pani ponownie mnie zapewniała, że owszem, w abonamencie mam możliwości pakietów smsów po groszu! (Sic) zostało napisane pismo przez kobiete która wprowdziła mnie w błąd, podpisała się, pobiegłem z tym papierkiem do salonu firmowego orange gdzie zostało to przefaksowane do Wawy jak mniemam. Dziś dzwoni do mnie kobiecina i mówi że nie moge wrócić do poprzedniego planu taryfowego ponieważ zawarłem umowe w salnie orange a nie na odległość, w związku z tym nie moge odstąpić od aneksu/umowy. Argumentuje to tym, że on się opiera na tym co podpisałem, bo przecież nie było jej podczas rozmowy ... I generalnie dostaje odmowe, więc mam sie bujac z planem taryfowym przez rok, którego kompletnie nie chciałem? to jakaś kpina jest! Dodam tylko że w starym planie taryfowym na aneksie/umówie również nie ma słowa o pakietach smsów jako usługi ... a panna mi stwierdziła że przecież widziałem co podpisuje ... ? WTF?!

no i teraz pytanie brzmi ... czy moge się z tego jakoś wywinąć ? mam dwa telefony, do dzwonienia używam tel. z plusa, z orange praktycznie wyłącznie pisze smsy, jestem w stanie wyklepac miesiecznie około 2000 smsów ... wiec właśnie dlatego zależało mi na tych pakietach i tylko dla tego wciąż siedze w orange żeby móc tanio pisać do znajomych ... na chwile obecną sms wychodzi mnie ponad 30 groszy, do tego nie moge zakupić pakietu smsów, zamiast 29.90 rachuenk jest wyzszy o prawie 25 pln!

jeśli ktoś jest w stanie mi pomóc na wszelakie pytania chętnie odpowiem ...
namiary:
@
g 597114

o([-_-])o ..::Love::BaSS::..

A co masz naposane w umowie? , Matti 31/08/11 11:15
Jeśli to o czym mówiła baba, to ok. Jeśli nie, to pretensje do siebie, ześ podpisał coś, czego nie przeczytałeś.
1. aktywowanych/dezaktywowanych pakietow nie ma w umowach , Kenny 31/08/11 11:20
  to mozliwosc korzystania (lub nie) z osobnej uslugi. To tak samo jakbys mial miec napisanie w umowie, ze bedziesz mogl wlaczyc roaming albo poczte glosowa...
  
  PaszkfiL, klawa babka, ze papier napisala, z nim masz sprawe w uokiku raczej wygrana.
  .:Pozdrowienia:.
  1. nie miała wyjścia, nabiegałem się żeby napisała , PaszkfiL 31/08/11 11:27
    generalnie, co mam teraz zrobić ? od razu do UOKiKU?
    o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
    1. skontaktuj sie z nimi , Carmamir 31/08/11 11:34
      chyba ze wolisz adwokata, na co czekasz ?
      No to się wkopałem...
      1. oczywiscie z regionalnym , Carmamir 31/08/11 11:34
        UOKiKU
        No to się wkopałem...
        tak zrobię... , PaszkfiL 31/08/11 11:43
        w dniu jutrzejszym jak bede miał ze sobą wszelakie papierki
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
"Pani mnie zapewniała że wszystkie te powyższe dostaje w cenie abonamentu 29,90! " , Matti 31/08/11 11:24
Czyli powinno to być ujęte w umowie - że pakiety są aktywowane i przyznane w ramach promocji za 0zł. Innego wyjścia nie widzę, bo normalna ich aktywacja przecież kosztuje, więc niby w jaki sposób miałby je mieć za darmo?
1. Matti ... w skrócie ... , PaszkfiL 31/08/11 11:29
  dużym skrócie i uproszczeniu, moje stanowisko wyglądało tak:
  W dupie mam jaki dacie mi plan taryfowy, ma nie przekroczyć 30 pln i mam mieć możliwośc wysyłania smsów za grosz z pakietu ...
  o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
  1. no i? , Matti 31/08/11 11:35
    Uwierzyłeś Pani na słowo? W ogóle podpisywałeś jakąś umowę?
    1. podpisałem aneks , PaszkfiL 31/08/11 11:42
      który przeczytałem, i nie wyczytałem tam, że dodatkowa opłata w kwocie jakiejś tam za usługi ... bo bym tego poprostu nie podpisał, zostałem wprowadzony w błąd ... oni są ponad prawem ? nie ma na nich bata ?
      o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
      1. czyli nie ma też zapisu, w którym dają Ci te usługi za 0zł? , Matti 31/08/11 12:04
        Skoro tak, to powinieneś mieć i płacić tylko za abo. Nie bardzo natomiast wiem, na co liczyłeś mówiąc "Pani mnie zapewniała że wszystkie te powyższe dostaje w cenie abonamentu 29,90!". Jeśli w umowie nic nie ma na ten temat to nie możesz dostać tych usług w cenie abo. Ale nie mogą Ci też ich włączyć bez zlecenia. ja bym złożył reklamację, że nie włączałeś usług i ich nie chcesz. Tyle.
        po pracy wrzuce skan tu na board ... , PaszkfiL 31/08/11 12:14
        byc moze zle zinterpretowałem zapisy ...
        Na co liczyłem ? na uczciwość, czy przypadkiem świadome wprowadzanie w błąd konsumenta nie jest karalne ?
        o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
Kolejny raz opowiem, jak ASO próbował mnie narżnąć na naprawie i co zrobiłem , bwana 31/08/11 12:03
Otóż w skrócie w ASO ewidentnie próbowali mnie narżnąć. Poczekałem na klienta, zaczepiłem, opowiedziałem w skrócie moją historię i przestrzegłem przed zostawieniem samochodu w tym ASO, potem następnego i następnego. W efekcie pracownik, który chciał mnie orżnąć przyszedł i z faktury na kilka tysi nagle przeskoczyliśmy na bodaj niecałe 300 złotych, bylebym tylko sobie już poszedł. Myślę, że zrób to samo w salonie, który wprowadził Cię w błąd i nie chce wziąć za to odpowiedzialności.
"you don't need your smile when I cut
your throat"
1. dobre... , Chucky 31/08/11 12:06
  +1 Lubie to... ;)
  Corei5 9600K, Z390 PRO, 2x16 Vengeance
  3200Mhz, GTX 2060 Super, Seasonic X-650
  1. bigu czy biku jedna kupa :) , MayheM 31/08/11 23:49
    A na zaden wyrok nie czekam, bo teraz podaja do Bi(k/g)u bez wyroku sadu, na co wlasnie czekam. Chce zeby sprobowali mnie zniszczyc, to wtedy ja sie na tym zamierzam wzbogacic.
    
    A nie ja zaczalem te przepychanki.
    1. Ups, mialo byc pod po pierwsze , Kenny 31/08/11 19:44 , MayheM 31/08/11 23:50
      123
    2. a no chyba ze tak , Kenny 1/09/11 00:35
      Fakt, z wyrokiem to tylko osoby fizyczne... Za to za bledne dane sa bodaj 5 cyfrowe kary. W kazdym razie powodzenia :)
      .:Pozdrowienia:.
dziwi mnie, że , Chrisu 31/08/11 12:34
UOKiK jeszcze nie doczepił się do umów operatorów. Podpisujesz umowę, a cennik jest w zupełnie innym dokumencie. NIe da się zrobić umowy gdzie użytkownik będzie miał wszystko czarne na białym wypisane?
/// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
takie ruchanie to chleb powszedni , MayheM 31/08/11 12:53
najlepiej nagrywac takie rozmowy zawsze.

Mi tez pewna pani naklamala odnosnie netii, a po podpisaniu umowy klamstwo wyszlo na jaw, rozwiazalem umowe ale i tak groza mi komornikami i karami.
A ja stracilem sporo nerwow i czasu.
1. no właśnie ... , PaszkfiL 31/08/11 13:02
  a da sie uniknąć kar i komorników ?
  o([-_-])o ..::Love::BaSS::..
  1. cóż, , Matti 31/08/11 13:35
    powtórzę, jeśli w umowie masz to za co płacisz lub masz płacić, to nie udowodnisz im, że mówili inaczej. Poza tym podpisałeś umowy, czyli zapoznałeś się z jej treścią i zaakceptowałeś jej zapisy. Podpisywanie czegoś w ciemno, na zasadzie "bo konsultantka mówiła" jest skrajną nieodpowiedzialnością, tym bardziej, ze mieszkamy w kraju kombinatorów i cwaniaków. Także szanse marne, chyba że masz płacić za coś czego w umowie nie ma lub czego nie aktywowałeś - wówczas reklamacja.
  2. tak jak napisano , MayheM 31/08/11 19:22
    jesli racja nie jest Twoja, to masz przesrane.
    W mojej sytuacji chodzilo o usluge nie bedaca w umowie, a bedaca fundamentalna dla mnie przy zmianie operatora.
    Jako ze nabito mnie w butelke, rozwiazalem umowe, nagrywalem rozmowy z konsultantami jak klamia i czekam az mnie podadza do Biku zebym mogl wytoczyc im sprawe o umyslne rujnowanie mojej firmy. Licze na zysk.
    1. po pierwsze , Kenny 31/08/11 19:44
      biGu, po drugie po co czekac na big - jak przyjdzie wyrok, to sie odwolasz, a ich pelnomocnik zrobi wielkie oczy, a potem i tak sie nawet nie stawi... :)
      .:Pozdrowienia:.
      1. chyba jednak , Chrisu 31/08/11 22:27
        biku?
        /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
        chyba jednak nie , Kenny 1/09/11 00:35
        bik jest dla bankow :)
        .:Pozdrowienia:.
        ale jak będziesz , Chrisu 1/09/11 11:39
        miał w biku źle to i czysty big ci nie pomoże ;)
        /// GG# 1 110 10 10 11 100 10 \\\
zapamietajce sobie jedną rzecz , digiter 31/08/11 13:39
duże firmy są jak maszynki do mielenia mięsa, jak już wejdziesz jednym otworem to wyjście jest tylko przez sitko. Nie ma znaczenia czy ktoś tutaj pracuje w orange i nie ma znaczenia co kobieta w punkcie orange powiedziała, bo już wszedłeś do maszynki, podpisałeś i nawet jak wykonasz 50 rozmów z konsultantem i napiszesz do UKE to nic to nie da. Musisz płacić tyle ile masz na rachunku do konca trwania umowy, a jak nie zapłacisz to czeka cię Justita albo inny Kruk.
Takie coś będzie przychodzić
http://i52.tinypic.com/2zohw6u.jpg

Dlatego ja nigdy nie będę w abonamencie, zniżki w prepaidzie obejmują natychmiast wszystkich, nie zapłacę więcej niż mam na koncie, nie zerżną ze mnie w roamingu, nie muszę się użerać z kobietą z BOK-u.
Piszcie do mnie per ty z małej litery
1. po 3 latach i po 7 nudnych , Dhoine 31/08/11 20:47
  jak pizda listach (o tresci jak u Ciebie, tylko ze zmieniajacymi sie kwotami) zaczynaja przysylac ciekawsze:
  
  http://img534.imageshack.us/img534/1043/dlug.jpg
  1. z treści wynika, że firma grozi tym, że pójdzie do komornika , bwana 31/08/11 21:26
    a gadanie o fotografowaniu i "ustalaniu rachunku bankowego" ma wystraszyć adresata. Słowem, firma detektywistyczna w bardzo oficjalny i groźny sposób informuje adresata o tym, że w istocie jest bezsilna.
    
    Jednocześnie jeśli mówimy o przypadku wątpliwego długu, próby wyłudzenia czegoś to przypominam, że złość powinna być kierowana nie do firmy "detektywistycznej", tylko do jej zleceniodawcy.
    "you don't need your smile when I cut
    your throat"
  2. podtarl bym sobie takim pisemkiem , Okota 1/09/11 05:52
    tylek i odeslal
    Dyslektyka błąd nie pyka...
    RTS wszechczasów:
    Supreme Commander
    1. gladki papier , Dhoine 1/09/11 07:48
      slabo zbiera :)
      
      1. Szkoda czasu i kasy na odsylanie,
      2. To pismo nie jest do mnie, a do goscia, ktory nie mieszka pod tym adresem od ~5 lat - takich maja skutecznych dedektyfuf.
      1. a to dlaczego otwierasz korespondencje nie do siebie? , Okota 1/09/11 08:23
        pisz na kopercie adresat nie znany/.nie przebywa pod ww adresem i oddawaj na poczte
        Dyslektyka błąd nie pyka...
        RTS wszechczasów:
        Supreme Commander
        tak robilem , Dhoine 1/09/11 09:02
        przez pierwsze 2 lata. Za te 2 lata staran, nalezy mi sie odrobina rozrywki przy lekturze tych bzdur.
        hmm , Dabrow 1/09/11 10:47
        problem z taką korespondencją też mam - kobita sześć/siedem lat nie mieszka, a firmowo wciąż się tym adresem posługuje (moim) - przepraszam jakim prawem? Mimo grzecznej (pierwszej) oraz mniej grzecznej (drugiej - uprzedziłem że dalej już będzie rozmawiać z prawnikiem, a US dostanie info o podawaniu nieprawdziwych danych firmy) rozmowy .... Widać pora na kroki odpowiednie...
        !!!!!TO JEST SPARTA!!!
        !Tu się nic nie zmienia!
        ------dabrow.com------
        e, tam, stary , bwana 1/09/11 12:49
        zadzwoń i powiedz, że zaczniesz w ich imieniu udzielać odpowiedzi na korespondencję.
        "you don't need your smile when I cut
        your throat"
        już raz , Dabrow 1/09/11 17:56
        grzecznie udzieliłem - pani miała mieć sprawę w sądzie o jakieś niezapłacone faktury i strona przeciwna przysłała dokumenty więc grzecznie ich poinformowaliśmy o tym że to zły adres i w ogóle - przysłali podziękowania miłe za pomoc (-;
        !!!!!TO JEST SPARTA!!!
        !Tu się nic nie zmienia!
        ------dabrow.com------
        nie o taką odpowiedź mi chodzi , bwana 2/09/11 09:43
        raczej (nawiązując do przedstawionego przypadku) o odpowiedź "a chuja zobaczycie a nie pieniądze jebane złodzieje" - podpisano : i tu dane poprzedniej lokatorki.
        
        I nie chodzi o to, by taką odpowiedź wysłać, tylko żeby poprzedniej lokatorce zaprezentować treść korespondencji i treść odpowiedzi jakiej jesteś w jej imieniu gotów udzielić:-D
        "you don't need your smile when I cut
        your throat"
        a to ja się domyśliłem , Dabrow 2/09/11 13:17
        ale nie chciałem się przyznawać (-;
        !!!!!TO JEST SPARTA!!!
        !Tu się nic nie zmienia!
        ------dabrow.com------
2. +1 do prepaid , vaneck 1/09/11 08:13
  odkad w ramach przedluzenia umowy chcieli ode mnie 50 euro za fona, ktory w salonie byl po 1 euro (z lepszym abo) uzywam prepaid i mam problemy z glowy.
  A little less conversation, a little more action
  please