|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Proszę o pomoc w reklamacji , Marcinex 10/11/11 12:05
Pod koniec sierpnia kupiłem w sklepie internetowym skaner - przyszedł na początku września, poleżał tydzień i zabrałem się do instalacji. Po otwarciu pudełka okazało się, że brakuje płytki ze sterownikami i oprogramowaniem Silverfast, bez którego skaner jest bezużyteczny. Po kontakcie ze sklepem obiecali dosłać, wymiana maili i telefonów trwała 2 miesiące - do tej pory nic nie dostałem. mam zamiar odesłać im skaner jako niezgodny z umową. Co należy zrobić? Proszę o info krok po kroku. Chcę zmusić sklep do oddania kasy albo przysłania nowego kompletnego zestawu. Kto płaci za wysyłkę, jaka forma wysyłki, jak zawiadomić sklep o chęci zwrotu, itp. pytania. Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi i zaznaczam, że robię to pierwszy raz stąd te pytania, żebym sobie w 'stopę nie strzelił'.Nie ma piekła poza tym światem, on nim
jest, nie ma diabła poza człowiekiem,
on nim jest! - ... , Yosarian 10/11/11 13:27
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/...ory=390
http://www.federacja-konsumentow.org.pl/...?top=17
http://www.mg.gov.pl/...zed_konsumenc_tekst_je.pdf
http://www.wiih.gorzow.pl/...nsumenta&Itemid=7
http://www.youtube.com/watch?v=zyEshvlNEa8
http://www.google.pl/...mqTdJwYupxJwKw&cad=rja
http://www.youtube.com/...k9TM&feature=related
http://forumprawne.org/...y-sklep-nie-reaguje.htmlAll the best people in life seem to like
LINUX.
Steve Wozniak
- ... , Yosarian 10/11/11 13:35
za kontaktowanie się, doradztwo i ewentualne pośrednictwo Federacji Konsumentów nic nie płaciszAll the best people in life seem to like
LINUX.
Steve Wozniak
- W stopę to już chyba sobie strzeliłeś... , Kalkin 10/11/11 19:37
Nie sprawdziłeś towaru w obecności kuriera pod względem braków.
Wszystko zależy od korespondencji jaką prowadziłeś ze sklepem.
Teraz to jest Twoje słowo "brakowało płytki " przeciwko sklepowi, który może twierdzić, że płytka była.
Jeśli obiecali w mailach, że doślą oprogramowanie to masz szanse na reklamacje.
Generalnie zabierasz się za to za późno o ponad dwa miesiące.
Może opisz co masz w mailach z przedstawicielem firmy...The requested URL was not found
on this server ! Error 404 - NIE MA MOŻLIWOŚCI spawdzić co kolwiek w obecnośći KURIERA!!!! , ReMoS 10/11/11 22:18
Bzdurny zapis, niezgodny zresztą z prawem i już gdzieś kwestionowany/podważany.
Pokaż mi proszę "palcem" osobę/sytuację gdzie widziałeś/wiesz/udowodnisz, że ktoś gdzieś był w stanie zajrzeć do przesyłki w obecności kuriera, gdzie przesyłka nie nosiła zewnętrznych znamion uszkodzenia?!@
Jeżeli już o strzelaniu w stopę można by powiedzieć to prędzej w kontekście zbyt późnego otworzenia przesyłki bo jak zrobiłby to w odpowiednim terminie to odesłałby im to bez podawania przyczyny rezygnacji z zakupu (vie zakup internetowy).Nie ufaj każdemu, kto zawsze mówi
uwierz mi. - tak jak piszesz, to jest zapis , Deus ex machine 10/11/11 22:42
niezgodny. Z kuriem mozna tylko jesli widac uszkodzenie przesylki. Wszelkie braki w srodku to juz kurier do tego nic nie ma."Uti non Abuti" - może bywasz dziwny dla kurierów, że tak szybko uciekają , Kalkin 10/11/11 23:28
Ja jestem dość często wołany do kontroli odbieranych paczek, których prawdopodobieństwo uszkodzenia w transporcie było wysokie.
Co do zapisów czy jest niezgodny z prawem, nie mnie to osądzać.
btw. kurierzy dopiero od półtora miesiąca nie spisują protokołów szkody z powodu braków; do niedawna jeszcze spisywali; był to wymóg aby reklamacja była uwzględniona.The requested URL was not found
on this server ! Error 404 - AGITO.... , Yosarian 11/11/11 11:37
pobiera za taką możliwość dodatkową kasę, zasymilowałem zakup monitora i mi wyskoczyło dodatkowe ubezpieczenie 15zł na wypadek jakby nie pasiło coś z towarem po odejściu kuriera, rozpakowaniu i uruchomieniuAll the best people in life seem to like
LINUX.
Steve Wozniak
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
