|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
UPC po przejeciu Aster robi sobie jaja... , ulan 28/03/12 10:13
jak powszechnie wiadomo UPC przejęło Aster, bylem klientem aster od lat. 1 lutego skończyła mi się umowa z Aster na czas określony. w styczniu dzwoniłem do aster w kwestii przedłużenia umowy, ale wtedy jeszcze nie było możliwości skorzystania z promocji UPC, a to co proponował Aster było beznadziejne, więc spokojnie czekałem na rozwój wypadków. W zeszły piątek pojawiły się w skrzynkach na klatce oferty UPC, więc zadzwoniłem... pierwsza pani zaproponował tak marne warunki, ze się wkurzyłem i powiedziałem ze dziękuje i rozwiąże umowę, pani przełączyła mnie do działu rozwiązywania umów jak to powiedziała, a w rzeczywistości do działu utrzymania klienta. Tam z drugą panią już rozmawiało sie inaczej i była skłonna na lepsze oferty, w końcu ustaliłem ze w ramach promocji
"zostań w paczce UPC", dostane to co mnie interesuje za 90 zł i umowa będzie obowiązywać 2 lata. Umówiła technika na wtorek. wczoraj przyszedł i przyniósł tez nową umowę i tu zonk.. w umowie nie było ani ceny za usługę, ani okresu obowiązywania, a w miejscu gdzie było miejsce na określenie promocji było puste miejsce, dzwonie wiec na infolinie pytam się co jest grane, pani mi mówi ze jest dołączony regulamin promocji i tam jest cena i czas obowiązywania, ale takowego regulaminu nie było. Pani stwierdziła ze mi prześle zaraz mailem, spytałem się pani o brak wpisu w umowie według jakiej promocji ma obowiązywać umowa, a pani na to "niech pan sobie dopisze", odpowiedziałem ze nie widzę takiej możliwości bo taka umowa może zostać zakwestionowana potem przez nich a oni sobie w systemie mogą potem wpisać co chcą i przesłać mi rachunek na dowolna kwotę. Summa summarum nie podpisałem wczoraj nowej umowy z UPC.
Ponadto pozostaje kwestia zakończenia poprzedniej umowy z Aster (przeszła na czas nieokreślony) w papierach nie było żadnego wpisu ze tamta umowa przestaje obowiązywać, więc znając życie zaraz bym otrzymał dwa rachunki do płacenia (jeden z tytułu starej umowy z aster, drugi z tytułu nowej umowy z UPC)...
W sumie pech i bałaganiarstwo firmy UPC. może bym i podpisał tę umowę, ale ostania zostałem wyrolowany przez Cyfre+ (w zeszłym roku przedłużyłem z nimi umowę na 13 miesięcy, przez 11 miesięcy miałem płacić cenę promocyjną a przez 2 miesiące full opłatę, popełniłem błąd i jak mi przysłali umowę nie przeczytałem jej, zawierzając ustaleniom na infolinii teraz jako ze umowa zbliża się do 12 miesięcy dzwonie do nich w kwestii przedłużenia a oni mi radośnie obwieszczają ze u owa ma obowiązywać 18 miesięcy i mam płacić full cenę przez 7 miesięcy, złożyłem reklamacje jako ze inne były warunki umowy z infolinią, ale znając życie oleją to i będę musiał płacić przez 7 miechów(mają podobno odsłuchać rozmowy z przed roku, ale zaraz pewnie powiedzą ze została skasowana...)pozdr. ułan vel ulan
"Uwielbiam zapach napalmu
o poranku..." - Re: , Kool@ 28/03/12 10:36
Wczoraj też u mnie był technik z UPC (ten sam co wcześniej z Aster) żeby przepiąć nowy modem i przełączyć mnie na usługi UPC
A jaki to pakiet usług dostałeś za 90 zł?
Mnie na początku wciskali kit że jak przechodzę z Aster do UPC to muszę zachować wysokość opłat miesięcznych - jako że poprzednio zostałem oszukany przez Aster przy podpisywaniu i opłata była 160 zł to pani zaproponowała pakiet usług za 170 zł.
Na moją propozycję że chcę "pakiet internauty" za 130 zł odpowiedziała że nie można.
Akurat tak się składało że kończyła mi się umowa z Asterem więc zadzwoniłem jeszcze raz i powiedziałem że rezygnuje - nagle się okazało że mogę mieć "pakiet internauty" za 130 zł
Jednak nauczony doświadczeniem z poprzedniego przedłużania umowy z Aster teraz dla pewności nagrywam wszystkie rozmowy z konsultantami UPC... - za 90 zeta , ulan 28/03/12 15:22
będę miał net 60/6 Mbit + tv analogową (tak jak chciałem mam umowę z cyfrą + i nie potrzebuje ich tv cyfrowej)...pozdr. ułan vel ulan
"Uwielbiam zapach napalmu
o poranku..." - a co do wciskania , ulan 28/03/12 15:25
to mi też chcieli wcisnąć za 150 zł argumentując ze za te samą cenę będę mia lepiej... powiedziałem ze rozwiązuje umowę, bo mi to nie odpowiada i wtedy dali to co chciałem za w miarę rozsądną cenę...pozdr. ułan vel ulan
"Uwielbiam zapach napalmu
o poranku..."
- do mnie wczoraj dzwonili, , Wedrowiec 28/03/12 10:42
przejście do upc z aster, płaci pan teraz 190 - nieprawda, płacę 204, aaa tak czy tak może pan płacić 176 ale umowa od nowa na 2 lata, net z 20 na 30 i canal+ w tej cenie...
Tyle, że chcę zrezygnować z hbo i innych wynalazków, canal pewnie w cenie przez pół roku itp. Pani twierdzi, że albo biorę albo nie ;)"Widziałem podręczniki
Gdzie jest czarno na białym
Że jesteście po**bani" - Ubolewam , Ramol 28/03/12 10:51
nas tym połączeniem Ceny w Aster były słabe (niepromocyjne) i trzeba było negocjować, ale jakość netu i bardzo mała ilość awarii były ogromnym plusem. Ciekawe jak z tym będzie w UPC, znajomi od dawna będący u nich nie są zadowoleniu.
BTW. przy przejściu na UPC zachowaliście stały IP?Ramol - Re: , Kool@ 28/03/12 11:13
Jest IP zewnętrzne ale jeszcze w sumie nie wiem czy stałe.
Tyle że w Asterze miałem dwa IP (jedeno zewnętrzne drugie maskowane) na dwa kompy a w UPC IP jest na modem a kompy już mają maskowane....
- tydzień temu podpisałem umowę z UPC , M@ły 28/03/12 11:00
podpisałem bo na tą chwilę zostało mi jeszcze przeszło rok umowy z Aster oraz fakt że nie mam innego dostawcy w bloku.
Ustaliłem z nimi w zasadzie co chciałem oczywiście dekoder z nagrywarka został ten sam a dostałem potrzebną usługę w postaci telefonu stacjonarnego :(
Generalnie LIPA z UPC następnie już w trakcie korzystania z usług dowiedziałem się że nie działa usługa "nagrywania na żądanie itp."
Opisałem ten problem na forum Aster/UPC
link http://aster-forum.info/...eglosc%27-aster-gt-upc/i7 8700K Delid, Asus Z370 F-Gaming,
G-Skill RGB3200-16GB,
GTX1080 Palit, Razer Taipan, - mniejsza konkurencja , RusH 28/03/12 12:25
gorsze warunki
ja mam umowe jeszcze na rok za 100zl wiec na razie sie nawet nie interesujeI fix shit
http://raszpl.blogspot.com/ - Też wam wcisneli ten ich modemo-routero podobne badziewie Thomsona? , TheW@rrior 28/03/12 15:25
Jestem nowym klientem tej sieci i nie było opcji dostania zwykłego modemu a wciskają teraz ten biały shit thomsona z wifi. Udało wam się wywalczyć modem?People who fear free software are those
whose products are worth even less - Re: , Kool@ 28/03/12 15:47
Jeszcze nie wiem czy badziew ale też mi zamienili modem na tego THOMSONa.
Gość mówił że UPC w przeciwieństwie do Astera nie blokuje modemu i można sobie go dowolnie konfigurować.
Ponoć przez 2 dni jeszcze może działać wolniej niż zakładane 60Mb - wczoraj miałem 30Mb/6Mb.
Gość jeszcze mówił że niestety w UPC transfery są "do XXMb" i niewiele z tym można zrobić a w Asterze jak było XXMb to faktycznie dało się wyciągnąć tyle ile podawali.... - Dlaczego badziew? , Remek 28/03/12 16:48
Mam, działa piknie, zero (odpukać) zwiech, transfer na maksa, mam hasło dostępowe do konfiguracji.
Jak już nie ma logo Cisco, to nie ma jak błysnąć przed gośćmi? :)- nie zależy mi na logo Cisco , TheW@rrior 29/03/12 11:03
Jedynie chce mieć sygnał z modemu który już sobie podzielę sam na sprzęcie który ja chcę i jaki chce. WiFi w tym Thomsonie to porażka, N jest chyba tylko na papierze, plus zasięg to tragedia. Zero opcji do dogłębniejszej analizy ruchu i filtrowania na tym firmware. Prosty przykład, brak opcji ustawienia DMZ z kontrolą IP nadawcy, brak rzutowania portów zewnętrznych na inne wewnętrzne itd. itp. co mi bez problemu zapewnia Tomato.
Podobno ten Thomson także może gubić pakiety ale na razie tego nie stwierdziłem.People who fear free software are those
whose products are worth even less
- kiedy wymieniałem modem powiedziałem im ze mam pozwolenie na broń , digiter 28/03/12 17:46
i zastrzelę każdego kto przyjdzie z shito-modemem thomsona.
Podziałało: monter przyszedł z cisco więc wpuściłem go do domu.Piszcie do mnie per ty z małej litery - ja to samo , Artaa 28/03/12 18:15
tylko o broni nie mówiłem ;-)
- stare dzieje , Mademan 28/03/12 18:48
O awaryjności i kiepskim działaniu urządzeń sieciowych Thomsona, czytałem już legendy. Nowy biały modemo-ruter WiFi jest świetny, jak napisał Remek. Nie miałem żadnych problemów. Nawet przy ustawieniu mocy na 25%, w całym mieszkaniu sygnał bardzo dobry. Nie zrywa połączeń i jest stabilny jak skała. Można sobie skonfigurować wszystko samemu i nawet ma swojego Firewall-a. - powiem tak z racji tego że czytałem DUŻO wypowiedzi , M@ły 28/03/12 19:08
opisujących "nędze" tych że Thomsonów jak i miałem do czynienia pracując + opinie od monterów i serwisantów - POWIEDZIAŁEM STANOWCZE "NIE" i mam Cisco EPC3208 jestem zajebiście zadowolony :) :)))
Thomsony o których pisze Mademan owszem zdarzają się do dziś :) ale są też takie które nie sprawiają problemów z dwojga wolałem Cisco + swojego Asusa RT-n16
Dziwi mnie tylko dlaczego taka sieć jak UPC na tą chwile nie posiada nowych dekoderów z HD Mediabox... troche KPINA :(i7 8700K Delid, Asus Z370 F-Gaming,
G-Skill RGB3200-16GB,
GTX1080 Palit, Razer Taipan,
- Doświadczenie mnie nauczyło , Bergerac 29/03/12 14:32
że w takich przypadkach operator nieźle kombinuje, więc proponuję rozwiązać umowę z Asterem, skoro masz już po okresie promocji. Oczywiście nie mów im że chcesz przejść do UPC. Gdy już wszystko zostanie ustalone wraz z datą rozwiązania umowy po regulaminowym okresie wypowiedzenia, poczekaj sobie do dnia rozwiązania i dopiero wtedy zamów UPC jako nowy klient. Na wszelkie pytania odpowiadaj, że nie chcesz żadnych przedłużeń, żadnych promocji dla byłych klientów Astera, chcesz po prostu być traktowany jako nowy klient z ulicy. Choć może nawet będzie bezpieczniej poczekać ten jeden dzień dłużej, żeby mieć pewność, że umowa wygasła. Te 2-3 dni bez neta wytrzymasz ;) Zamawiaj wszystko telefonicznie, w sprawie negocjacji i wciskania poasterowego kitu bądź na nie, a osiągniesz zgrabny pakiecik wprost ze strony internetowej UPC. Historia uczy (oj, jeszcze jak boleśnie uczy), by nie bawić się w kontynuacje, przedłużenia i inne cwaniactwa, gdy jeden operator wykupuje drugiego.
Mojej pani tak właśnie poradziłem i wyszła na tym dobrze. Za to moja matka nie skonsultowała sprawy ze mną, umówiła się i podpisała to czego Ty nie podpisałeś, no i teraz dupa z tego - płaci więcej niż jej obiecywano.Barbossa: You're supposed to be dead!
Jack Sparrow: Am I not?
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
