|
TwojePC.pl © 2001 - 2024
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
Zawyzony rachunek na usluge telefoniczna, reklamacja i oplacenie faktury , beiks 18/12/12 16:25
Witam!
Dostalem zawyzony rachunek za usluge telekomunikcyjna, jutro skladam reklamacje, termin oplacenia faktury to 21.12.2012 (sic!)
pytanie: czy w przypadku reklamacji/sporu o opem o wysokosc faktury moge bez zadnych konsekwencji jej nie oplacic w terminie do czasu wyjasnienia/rozwiazania sporu? Bo obawiam sie, ze jak znam zycie, to jak oplace te fakture, to zleja moja reklamacje albo beda max przeciagac sprawe, majac juz kase w kieszeni.
Jak to jest? Jak sie powinno robic w takich sprawach? I czy skladajac jutro reklamacje, powiedziec im/uprzedzic ich, ze nie mam zamiaru placic tej faktury do czasu wyjasnienia, czy nic im nie mowic, i po prostu nie placic (na razie)?
dzieki!- fakturę zawsze musisz opłacić... , Doczu 18/12/12 16:32
... a roszczenia reklamacyjne są rozpatrywane dopiero po tym.- ok. , beiks 18/12/12 16:33
ale reklamacje skladam jutro, a termin oplaty mam do 21.12 - czyli troche inny przypadek - poza tym , beiks 18/12/12 16:36
znajac te "cudowna" firme (vectra - z malej litery - omijajcie z daleka to male go..o btw), to jak zaplace, i beda miec juz moja kase, to niezaleznie od slusznosci mojej reklamacji mnie zleja - pewne na 100%, z tego co juz ich zdazylem poznac. Jesli by to byla normalna firma (np. nie polska :P), to jasne, nie ma problemu z placeniem "w ciemno"- juz nic mi o nich nie mow... , tian 18/12/12 21:19
zlodzieje i tyle... tez mi mieli oddac kase za nadwyzkowa oplate... myslisz, ze oddali? Podejrzewam, ze ich problemy wynikaja z olbrzymiego balaganu, ktorego od jakiegos czasu nie sa w stanie ogarnac... a czlowiek nie ma sily latania za -nascie zl... wiecej na telefony wydalem... a najsmutniejsze, ze nie nic nie mozna im zrobic...
- zapłać , OzA 18/12/12 16:35
tylko czysty abonament z umowy, kwota dotycząca reklamacji nie musi być opłacana
jeśli nie zapłacisz nic, to wyłaczą Ci możliwość dzwonienia a potem doliczą dodatkową kasę za odwieszenie usługi :/
jak zapłacisz czysty abonament bez reklamacyjnej wyższej kwoty, to nie mają podstaw by Cię odłaczyć od sieciI sniffed Coke...
but the ice cubes
got stuck in my nose - nie moga tego zrobic , elliot_pl 18/12/12 16:46
nie pamietam dokladnie od kiedy sie to zmienilo, ale juz nie moga ci odlaczyc jesli nie zaplacisz a reklamacja jest w toku.
Jak bede w domu to postaram sie poszukac linka...momtoronomyotypaldollyochagi... - poszukaj, bo sam jestem ciekaw , Doczu 18/12/12 16:54
Być może coś mnie ominęło w tych kwestiach więc chętnie sie dowiem co i jak.
- operator Ci zablokuje , Demo 18/12/12 16:46
telka jeśli nie zapłacisz. Natomiast z 2 strony, rzecznik praw konsumenta mi powiedział, że w momencie gdy zapłacisz jesteś praktycznie przegrany.napisalbym swoj config,ale sie nie
zmiescil:( - hmm , beiks 18/12/12 16:50
widze, ze sa sprzeczne opinie/info w sprawie tej blokady (Twoj post i post powyzej) - mam nadzieje, ze ktos z pewnym info, jak to jest _aktualnie_ sie odezwie, i to wyjasni
- Placisz czesc bezsporna, , Kenny 18/12/12 17:18
informujesz o tym operatora zalaczajac numer reklamacji..:Pozdrowienia:. - i mam nadzieje ze umiesz zlozyc reklamacje ;) , Kenny 18/12/12 17:20
czyli zaden telefon (no, od bidy z nagrywaniem) czy mail....:Pozdrowienia:.
- przy reklamacji w T-Mobile na pewno nie trzeba płacić , digiter 18/12/12 17:40
poza abonamentem który i tak byś zapłacił. Pewnie u innych jest podobnie.
Właśnie z powodu takich sytuacji nigdy w życiu nie miałem abonamentu (poza pierwszymi latami kiedy nie było jeszcze pre-paidu).Piszcie do mnie per ty z małej litery - przerabialem 3 dni temu w netii , Druzil 18/12/12 18:46
Wystawili rachunek platny do 26.12.2012
Zadzwonilem z reklamacja, kobieta z ksiegowosci powiedziala ze wystawienie korekty przedluza platnosc faktury o 2 tygodnie.
Tyle ze u mnie reklamacja byla uwzgledniona od razu, w momencie samej rozmowy telefonicznej.
A ty chyba jestes w innej sytuacji bo jak rozumiem nie wiadomo czy uznaja ci zasadnosc reklamacji. - To samo przerabiam właśnie , DeK 18/12/12 20:13
w Multimedii.
Po podpisaniu aneksu do umowy w październiku zrobili mi taki syf z rachunku, kompletnie nic nie pokrywa się ani z aneksem ani z wyliczeniami.
Ogólnie zawyżona kwota na około 30zł. Nie mówiąc już o ciągłych problemach z uzyskaniem usług zapisanych w aneksie.
Mi w BOK na moje pytanie jak wygląda kwestia korekty, kobieta powiedziała, że normalnie się tą fakturę płaci, a korekta jest wystawiana w następnej fakturze o zmniejszonej kwocie.
Tylko ciekawe co by było gdyby sypnęli się na fakturze o 1000zł :)
Wówczas co? Płaci się fakturę na 1000zł, a oni będę przez rok zerować faktury? To niedorzeczne.
No chyba, że scenariusz korekty jest zależny od powagi błędu.
I na pewno musi być dokonane zgłoszenie reklamacyjne w innym wypadku będą kłopoty. - Nie plac , MayheM 18/12/12 21:34
zloz reklamacje. Przechodzilem to w Plusie, po miesiacu i sprawie zlozonej u Rzecznika sporna fv mi zmniejszyli o polowe i dopiero zaplacilem. Do czasu rozstrzygniecia reklamacji windykacja nie ma prawa ingerowac. - przydaje się też , soczek3000 18/12/12 23:13
http://www.konsumenci.org/...rum-e-porad,2,25.html
W razie czego pomogą jak wywalczyć swoje. - Jak to jest plus to tylko kupa nerwow , MacLeod 19/12/12 09:57
Obsluga klienta w tej sieci to kpina, dlatego z niej zrezygnowalem.
Ba, nawet rezygnacja to jeden wielki klopot bo pracownicy maja za "zadanie" opozniac jak tylko sie da.SSDD. - Normalnie byś musiał zapłacić , Bergerac 19/12/12 14:29
ale 21 grudnia ponoć wszystko pierdyknie, więc nie płać ;)Barbossa: You're supposed to be dead!
Jack Sparrow: Am I not? - jeżeli gra warta , Nikita_Bennet 19/12/12 21:18
świeczki to opłać a potem reklamacja i do sprawy w sądzie włącznie.
Siostra przyjaciółki tak się wkurzyła że poszła do sądu z operatorem.
Od operatora nikt się nie zjawił na rozprawie. Po paru tygodniach 900 stów za roaming jej odpuślicli (mieszka przy granicy z Rosją i się władowała na ich opa).nikita_bennet (at) poczta.onet.pl
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2024, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
