[zakupy] Przesłali uszkodzony mebel, mozna odeslac na ich koszt?

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» Shark20 02:16 » MARC 02:08 » RoBakk 01:51 » Rybeck 01:27 » Martens 01:06 » rainy 00:57 » spidi 00:42 » Paweł27 00:36 » m&m 00:35 » rzymo 00:35 » b0b3r 00:22 » dugi 00:21 » NWN 00:20 » Logan 00:16 » mnih 00:10 » cVas 00:08 » Wedrowiec 00:08 » Visar 00:06 » Raist 00:04 » muerte 00:04 Dzisiaj przeczytano 41115 postów, wczoraj 25974 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

[zakupy] Przesłali uszkodzony mebel, mozna odeslac na ich koszt? , marcin502 26/03/13 21:54
Witam,

Mam problem - zamówiłem przez allegro nową komodę, ktorą sklep przysłał uszkodzoną. Sklep twierdzi, ze mam teraz czekać az oni to zareklamują u producenta, który łaskawie prześle im uszkodzone elementy, i wtedy mi je wyslą. Problem w tym że sami nie potrafią określic kiedy to nastąpi.
Więc obecnie zapłaciłem za karton z meblem, ktorego nie mogę złozyć i czekam az cos przyjdzie.
Napisałem ze odsyłam w takim razie tego bubla- niezgodnosc towaru z umową, tylko pozostaje kwestia kto ma zapłacić (niemałe, bo mebel trochę wazy) koszta transportu.
Oni mowią, że zwrócą mi wartosc towaru, ale bez kosztów przesyłki, i mam to też odesłać na swój koszt, co mnie wpienia, bo te koszty to ze stówkę wyniosą.

Co tu kurde zrobić?

Re: , Kool@ 26/03/13 22:19
USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r., o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Art. 8
ust. 2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca
ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w
szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz
ponownego zamontowania i uruchomienia.
- - -

Napisz pismo i zacytuj powyższy artykuł ustawy - powinno zadziałać.
...
1. mylisz reklamację z odstąpieniem w ciągu 10 dni , Matti 26/03/13 22:38
  jak reklamuje, to wszystkie koszta zwraca sprzedawca, o ile uznał reklamację. Jak odstępuje się od umowy na odległość z byle powodu, to koszt zwrotu do sklepu ponosi kupujący, a koszt mebla i wysyłki do klienta ponosi sklep.
  1. sorry, , Matti 26/03/13 22:40
    mój błąd - autor nie wspomina w ogóle o odstąpieniu w ciągu 10 dni....:/
  2. Re: , Kool@ 26/03/13 22:45
    Ja mylę? Nigdzie nie pisałem o "odstąpieniu od umowy na odległość z byle powodu".
    
    Marcin napisał "Napisałem ze odsyłam w takim razie tego bubla- niezgodnosc towaru z umową" a ja zacytowałem odpowiedni artykuł ustawy regulującej odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową.
    ...
jeśli , slawq 26/03/13 22:28
zwracasz za niezgodność to koszty ty ponosisz koszty transportu, jak zgłaszasz reklamacje to powinni cos miec w regulaminie, jesli nie to ugadujesz sie na pismie - albo odsylasz juz na ich koszt, albo jak ja mialem przypadek z reklamacja wysylam na moj koszt ( sprzedajacy wybiera sposob - ja mialem mala paczke i musiałem wysłać pocztą bo tak sobie zażyczyli) a oni po uznaniu reklamacji zwrócili mi ten koszt przesyłki.
ASUS K8N-E ,A64 3@3.4,1024MB,
hdd 410GB,Teac W54E,Nec 500,NEC
791SB,Palit7300GTddr3, LogiMX500
1. bzdura, nic nie trzeba ugadywać, , Matti 26/03/13 22:39
  bo rozwiązuje to przepis zacytowany przez Kool@.
2. Re: , Kool@ 26/03/13 22:40
  [...]jeśli zwracasz za niezgodność to koszty ty ponosisz koszty transportu[...]
  Powyżej zacytowałem odpowiedni artykuł ustawy, który wyraźnie reguluje kto ponosi koszty zwrotu z tytułu niezgodności towaru z umową. Dodatkowo jeżeli sprzedający nie będzie w stanie naprawić lub wymienić towaru to zwracając pieniądze musi zwrócić też koszty transportu, które kupujący poniósł kupując towar.
  
  [...]albo jak ja mialem przypadek z reklamacja wysylam na moj koszt ( sprzedajacy wybiera sposob - ja mialem mala paczke i musiałem wysłać pocztą bo tak sobie zażyczyli)[...]
  Dobre - nie dość że sprzedający nie ponosi kosztów przesyłki to jeszcze sam ustala sposób dostawy.
  Gdyby Ci powiedzieli że przyjmują tylko zwroty osobiste to też byś pojechał np. na drugi koniec polski?
  ...
  1. ad2 , slawq 26/03/13 22:44
    2- towar wysyłany do nich mógł być dowolną przesyłką, ale jak było napisane zwracali koszt równoważny wysyłce Pocztą Polską.
    
    Taki był regulamin, czy zgodny nie weryufikowałęm, w moim przypadku było szybko i bezboleśnie.
    ASUS K8N-E ,A64 3@3.4,1024MB,
    hdd 410GB,Teac W54E,Nec 500,NEC
    791SB,Palit7300GTddr3, LogiMX500
    1. Re: , Kool@ 26/03/13 22:47
      Najpierw piszesz "albo jak ja mialem przypadek z reklamacja wysylam na moj koszt".
      Następnie piszesz "ale jak było napisane zwracali koszt równoważny wysyłce Pocztą Polską".
      
      Zdecyduj się na czyj koszt wysyłałeś tą przesyłkę ;)
      ...
      1. przecież napisał, że , Matti 27/03/13 08:05
        " albo odsylasz juz na ich koszt, albo (...) wysylam na moj koszt (...) a oni po uznaniu reklamacji zwrócili mi ten koszt przesyłki."
jeszcze raz, , Matti 26/03/13 22:43
koszty reklamacji muszą Ci zwrócić, o ile uznają reklamację. Jeśli rozpatrzą ją negatywnie, to Ty poniesiesz wszelkie koszty wysyłek.
http://forumprawne.org/...zeczytaj.html#post258216
1. tylko , Markizy 27/03/13 08:19
  że tutaj idzie o niezgodność towaru z umową
  http://www.trustedshops.pl/...ne-konsumentowi.html
  Na Bordzie od 2003-03-03:D
  i5 6600, 2x8GB, 7770
  1. stąd dałem taki link, , Matti 27/03/13 09:02
    Ty piszesz o odstąpieniu z byle powodu...
Matti , Markizy 28/03/13 07:26
tutaj mamy niezgodność towaru z umową, po co więcej drążyć jak wszystko jasne ?
Na Bordzie od 2003-03-03:D
i5 6600, 2x8GB, 7770
1. no właśnie, , Matti 28/03/13 09:19
  po co więc dałeś link do wyroku ETS w sprawie umów na odległość? :)
  1. .... , Okota 28/03/13 21:38
    http://cdn.memegenerator.net/.../400x/36780418.jpg
    Dyslektyka błąd nie pyka...
    RTS wszechczasów:
    Supreme Commander
  2. bo autor , Markizy 29/03/13 00:02
    kupił na odległość poprzez allegro wiec jaki masz problem ?
    Na Bordzie od 2003-03-03:D
    i5 6600, 2x8GB, 7770