"Przyjaźń - bezcenna za wszytko inne
zapłacisz adeną" (C) XiSiO

1. Raczej chęć wyżalenia , DeK 14/05/14 17:48
   się bo mnie po prostu wkurwia taka sytuacja, że oferty takich firm w miastach pokroju mojego, 50 tyś. mieszkańców są jak sprzed 10 lat, pomijając przepustowość internetu.
   
   Oczekuję normalności w końcu żyję w takim cudownym kraju... Świadczenie tego typu usług w Polsce nie należy zbytnio do normalnych zwłaszcza gdy ktoś doświadczył innych standardów i to zwiększa poziom frustracji. Przybrało to taką formę, że mam być wdzięczny za to, że łaskawie w ogóle mi jakieś usługi świadczą.
   A kilka razy przerabiałem jeszcze procedurę reklamacji to była droga przez mękę, choć finalnie wychodziło, ze miałem rację, i rekompensata za błąd pracownika to 1zł mimo, że straciłem kupę czasu na wykazanie, że chcieli mnie orżnąć na 60zł.
   Zatem chodzi o całokształt.
   
   Alternatywy w postaci lokalnych dostawców nie liczę jako jakiejkolwiek alternatywy. Gdyby u mnie było UPC to sprawy miałyby się inaczej bo to główny konkurent Multimedii więc i oferta byłaby bardziej współczesna. Tutaj nawet nie chodzi o kwoty tylko coraz większe zaciskanie pętli, czyli oferowanie coraz mniej za taką samą kwotę, albo wyższą niż dotychczas.
   Od 2 lat ta firma nie oferuje nic by zwiększyć atrakcyjność swojej oferty.
   
   Oczywiście wiem, że główną przyczyną tego zjawiska jest brak konkurencji. Ale mimo wszystko mnie to irytuje co zaowocowało tym tematem.

Piszcie do mnie per ty z małej litery

1. Jak ja bym chcial , perek 14/05/14 18:33
   mieć możliwość internetu 30 mb za 86 zł.
   U mnie jedyna opcja to 2mb i wcale nie mieszkam na jakimś totalnym zadupiu.

   Powered by Intel 286 ;-)

   1. U mnie do niedawna , DeK 14/05/14 18:50
      też były dostępne tylko 2Mb, głównym problemem był brak światłowodu.
      
      Ale już 3-4 km od mojego miejsca zamieszkania są problemy z internetem, stabilnością itd. Ja mam tego fuksa, że mieszkam od Multimedii jakieś 500 metrów i tylko to ratuje mnie w kwestii szybszego internetu.
      Ale tutaj jak pisałem, nie chodzi o szybkość internetu, ba tutaj nawet nie chodzi o koszt 86zł, tylko brak progresu ofertowego, zamiast tego, Multimedia zaczyna obcinać ofertę odejmując po kawałeczku coraz więcej.
      A programy HD traktując jak jakąś ekstrawagancję.

2. No tak ale zwróć uwagę , DeK 14/05/14 18:46
   co otrzymujesz w kwocie 160zł.
   Masz 100 kanałów z czego zapewne komplet kanałów HD, prawdopodobnie dekoder z opcją nagrywania(?), ja nawet gdybym chciał nie mam możliwości mieć zestawu kanałów HD tylko jakieś ochłapy, czyli 3 spośród całej listy kanałów tego typu za piątaka. Po prostu w ofercie Multimedii programy w HD są traktowane jak coś nadzwyczajnego
   
   Telefon u mnie też w zasadzie jest zbędny zwłaszcza, że obecnie jest to Voip Phone, czyli telefon uzależniony od zasilania i od internetu. Nie ma internetu nie ma telefonu.
   
   Do tego masz wielokrotnie szybszy Internet, jak się ma 250Mbit do 30 :)
   
   Ja narzekam bo nie mam żadnego manewru z zakresu TV, ja jej nie oglądam ale dla rodzinki chciałem coś lepszego niż cholerne mango Gdynia. Pakiety kanałowe są po prostu śmieszne.
   
   Na internet nie narzekam te 30 Mb mi wystarczy, ale poziom programów jest na samym dole. Główny mój zarzut to właśnie traktowanie kanałów HD jakby dopiero ta technologia pojawiła się miesiąc temu.
   
   U mnie też mogę zamówić Internet 60Mbit ale kwota już rośnie znacznie powyżej 100zł.
   Natomiast co do cen, u nas w kraju po prostu te usługi są dość drogie zważywszy na to co się oferuje i podejście usługodawców.
   Natomiast Multimedia zamiast poszerzać możliwości ofertowe to obcina to co do tej pory było.
   
   18 miesięcy to jednak kupa czasu by nic na przestrzeni tego czasu nie zmieniło się w ofercie.
   

Za dwadzieścia lat bardziej będziesz
żałował tego, czego nie zrobiłeś, niż
tego, co zrobiłeś

1. ++1 , RusH 15/05/14 13:53
   tak samo robie z upc
   ostatnia oferta to samo co autor watka + komorka za 76zl

   I fix shit
   http://raszpl.blogspot.com/

2. czyli co, w ramach promocji na czas okreslony miales 400min , Kenny 15/05/14 14:43
   a na nieokreslony spadnie ci do 300? Bo jakbys zostal na umowie na czas nieokreslony to innej mozliwosci nie widze... a moze wlasnie to bardziej Ci sie oplaci, skoro innych 'benefitow' nie miales.

   .:Pozdrowienia:.

   1. <--- w glownym watku , Kenny 15/05/14 14:43
      123

      .:Pozdrowienia:.

   2. W obu wariantach umowa jest na czas , DeK 15/05/14 16:44
      określony. Pierwotna umowa była na 18 miesięcy i teraz jest aneks na 18 miesięcy w którym obcięli 400 minut do 300 minut.
      
      Obecnie Multimedia ma tak, ze oferta na ich stronie internetowej ma się nijak do oferty wciskanej w takich miastach jak moje. Żeby cokolwiek się dowiedzieć trzeba do nich pójść i wziąć to co mają i ewentualnie albo się zgodzić albo zrezygnować.
      
      Dawniej można było zweryfikować ofertę na stronie ściągając umowy w PDF zanim poszło się do lokalnego BOK i wcześniej wiedziało się co się chce, obecnie jest się skazanym na to co oferuje BOK i na konsultantkę, która zazwyczaj połowę rzeczy nie wie. Już któryś raz z kolei ode mnie się dowiadują, ze za coś się płaci a oni klientom mówią, że to za free.
      
      Telefonicznie oczywiście z Multimedia nie ma sensu nic załatwiać bo centrala ma takie oferty, że głowa boli.
      
      Potrafili raz do mnie zadzwonić z ofertą, która była wielokrotnie gorsza niż to co miałem i kobieta mi udowadniała jakie to cuda mi oferuje, a w prostych wyliczeniach jasno wychodziło, że oferuje mniej za więcej.
      
      

3. Zgadza się, ostatnio , DeK 15/05/14 17:19
   to przerabiałem przy poprzedniej umowie z nimi.
   
   Umowę załatwiałem z przedstawicielem handlowym Multimedii, ale mając z nimi do czynienia jestem bardzo czujny i ostrożny, na gębę w nic nie uwierzę.
   
   Wziąłem wówczas HBO na rok, na próbę, do tego standardowo te usługi co zazwyczaj.
   I zaczęły się schody. Kobieta odhaczyła, że klienta załatwiła, a jak usługa nie uruchomiona tak nie uruchomiona. Hasła do usługi nie działają, hasło do e-fatur nie działa.
   Dodatkowo zrobili taki burdel w fakturach, że musiałem to 2 miesiące odkręcać tracąc czas. I gdyby nie to, że jestem uparty to bym był w plecy jakieś 60-80zł.
   
   Ale zarówno w centrali dzwoniąc do nich, jak również w lokalnym BOK nikt nie potrafił zrozumieć gdzie jest problem i każdy z pracowników zamiast założyć, że faktycznie jest problem, to zakładali, że klient nie ma racji. A faktura wymagała dłuższej niż jednominutowej analizy.
   
   Mało tego, gdy złożyłem pismo reklamacyjne w BOK u mnie w mieście, mając ostemplowaną i podpisaną kopię, pismo wraz z załącznikami potrafiło zaginąć i nigdy nie zostało wprowadzone do systemu.
   
   Tak więc potwierdzam, zawsze w przypadku aneksów i umów w Multimedii robi się jeden wielki burdel.