[OT] Reklamacja butow - czy sprzedawca moze zastrzec nie pokrycie kosztow przesylki?

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» Markizy 11:31 » KHot 11:26 » madsheep 11:23 » Liu CAs 11:21 » Kenny 11:19 » metacom 11:18 » McMi21 11:10 » b0b3r 11:09 » ngP 10:59 » Tomasz 10:58 » Sherif 10:57 » rainy 10:54 » abes99 10:50 » Venom79 10:49 » hideox 10:37 » Chrisu 10:32 » burzynsky 10:24 » m_aczo 10:22 » Dhoine 10:20 » RoBakk 10:20 Dzisiaj przeczytano 11003 postów, wczoraj 48330 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

[OT] Reklamacja butow - czy sprzedawca moze zastrzec nie pokrycie kosztow przesylki? , elliot_pl 16/11/14 00:04
Kupilem niedawno buty w tej firmie:
http://allegro.pl/my_page.php?uid=29207026

w sekcji "REKLAMACJA" jest zapis:
2. Towar należy odesłać na własny koszt na adres:

oraz:
11. W przypadku uznania przez rzeczoznawcę reklamacji za zasadną kupujący może żądać:
- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy
- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów towar zostanie wymieniony na nowy.

Chciałbym reklamowac to jako niezgodnosc towaru z umowa bo podeszwa zaczela sie rozklejac po paru tygodniach uzywania. No i teraz moje 3 pytania:
- czy moge zadac pokrycia kosztow przesylki w obie strony przez sprzedawce?
- czy wystarczy na "ichnim" formularzu dopisac "reklamacja obuwia z tytułu niezgodności towaru z umową", czy cos jeszcze? Czy moze podpisujac sie na ich formularzu akceptuje pokrycie przesylki przeze mnie?
- czy moge zadac wymiany na nowe buty? Boje sie ze przy probie sklejania zostana slady...

Zdania w necie sa podzielone i najczesciej dosc stare. Na forum prawnym znalazlem watek gdzie mowia, ze to kupujacy pokrywa koszt przesylki, z kolei na stronie Stowarzyszenia Konsumentow Polskich mowia odwrotnie - kto ma racje? :)

Bede wdziczny za jakies rzeczowe argumenty, wiem ze niejeden z was sie boksowal ze sprzedawcami w tej kwestii. ;)

momtoronomyotypaldollyochagi...

nie pomogę za bardzo , luckyluc 16/11/14 05:14
ale pamiętam że ostatnio na wykopie był koleś co spodnie reklamował i były tam kwestie zwrotu kasy za przesyłki. Nie dalej jak 3 tygodnie temu.
// Get rich or die tryin.
Zacznij od lektury , Doczu 16/11/14 06:22
karty gwarancyjnej jeśli masz, albo Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, jeśli reklamujesz z tytułu niezgodności towaru z umową.
Nic więcej nie wymyślisz w tej kwestii.
wadę wykrytą do 6ciu miesięcy od daty zakoupu , Killer 16/11/14 07:14
domniema się jako obecną w towarze w momencie sprzedaży , zgłosić to trzeba do 2 miesięcy od wykrycia wady - więc tu masz wszystko ok.
Olej ich formularz - napisz pismo sam - możesz żądać wymiany na nowe albo zwrotu kasy
Tyle z Twojej strony o tym że naprawiają bo ( jakoś to np ekonomicznie uzasadnią lub inaczej , muszą Cie pisemnie poinformować ) W przypadku uznania reklamacji powinni zwrócić za koszt przesyłki.

Kiedyś normą był ogół a nie margines...
1. ale nie oszukujmy się , Demo 16/11/14 08:13
  jeśli już teraz robią problemy to bez rzecznika praw konsumenta się nie obejdzie. Bywa skuteczny i warto się do niego zgłosić :)
  napisalbym swoj config,ale sie nie
  zmiescil:(
kiedyś reklamowałem... , slawq 16/11/14 12:55
i odysłałem na swój koszt, sprzedający po uznaniu reklamacji przesłał mi sprawny towar na swój koszt i zwrócił na konto poniesione koszty wysyłki. Sprzedający zwróci CI kwotę taką jaką z nim uzgodnisz, chcą np. aby reklamacje wysyłać do nich pocztą polską i wtedy oddają równowartość tej usługi, jak wyślesz kurierem to dopłacasz... Jak miałbyś firmę nie chciałbyś ponosić kosztów wszystkich przesyłek do siebie... bo np. nie uznasz reklamacji ale i tak za transport płacisz w obydwu kierunkach... ludzie są bezczelni i wysyłają uszkodzone przez siebie rzeczy jako reklamacje.
ASUS K8N-E ,A64 3@3.4,1024MB,
hdd 410GB,Teac W54E,Nec 500,NEC
791SB,Palit7300GTddr3, LogiMX500