1. u mnie wszystkie powyzej 150 euro , szczebel 4/08/16 23:12
   rano dzwonie i skladam reklamacje
   dzieki

1. ok sprawdze ten chargebak , szczebel 5/08/16 00:15
   czy w aliorze funkcjonuje, rano tez bede dzwonił do znajomej z aliora
   1. chargeback gwarantuje wystawca karty, a nie bank , Carat 5/08/16 00:29
      więc Alior nie ma tu nic do gadania.
      Jeśli chcesz skorzystać z tej formy reklamacji transakcji to zgłaszasz to do banku i bank jest pośrednikiem, który to realizuje.
      
      Nie wiem czy nie lepiej od razu skorzystać z chargeback'u zamiast z typowej reklamacji. Ale nie chcę nic sugerować, bo nie daje gwarancji, która opcja jest zdecydowanie lepsza.
      1. jeszcze , Carat 5/08/16 00:43
         nie miałem jeszcze kradzieży z karty, więc nie mam praktycznego doświadczenia.
         
         Ale dla mnie zwykła reklamacja kojarzy mi się, że w przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji mogę być obciążony równowartością 150 EUR, choć finalnie równie dobrze mogę dostać pełny zwrot.
         Natomiast chargeback kojarzy mi się, że jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie to dostanę pełny zwrot i jako klient nic nie tracę.
         
         Jeśli masz znajomą w Banku, która szczerze Ci doradzi to pytaj.
         Ja takowych nie mam, więc jakbym sam podejmował decyzję to analogicznej sytuacji stawiałbym na reklamację w trybie chargeback, choć jak wspomniałem nie mam pewności, czy moje przypuszczenia są w 100% prawidłowe.
         1. cb nie jest procedura klienta tylko banku , Kenny 5/08/16 00:56
            ty skladasz reklamacje do banku i na tym konczy sie twoja rola. Podobniez, organizacje platnicza nie jest dla ciebie strona.
            
            Cb robilem dwa razy - czyli skladalem reklamacje, a bank wszczynal procedure cb, podsylal formularz lub prosil o wyjasnienia 'ustnie'.

            .:Pozdrowienia:.

            1. nie znam , Carat 5/08/16 01:52
               szczegółów jak funkcjonują banki i ich procedury reklamacyjne.
               
               Natomiast dla mnie nie każda reklamacja w banku jest z automatu reklamacją CB dlatego to ja jako klient powinienem w swoim interesie podczas składania reklamacji podkreślić, że chcę skorzystać z reklamacji w ramach procedury CB, zwłaszcza, że same Banki często nie chwalą się, że jest coś takiego jak chargeback, a wręcz unikają tego tematu jak ognia.
               
               Dalsza procedura kto z kim gdzie i za ile już mnie nie interesuje, ważne, że dany operator systemu VISA/MASTERCARD oferuje taką usługę i bank musi to przyjąć nawet jeśli pracownicy będą udawać głupków, że nie wiedzą o co chodzi.
               
               O CB usłyszałem przypadkiem dobre kilka lat temu w necie, bo same banki skrzętnie ukrywały tę informację jakby była to wiedza tajemna i im mniej osób o tym wie to tym lepiej dla banku i pozostałych instytucji finansowych, bo w razie W koszty poniesie nieświadomy klient.
               
               A CB przydaje się również podczas zakupów przez internet, gdy oszust przyjmie kasę ale nie wyśle towaru i choć Policja może nic nie zdziałać to CB może nam wtedy zwrócić kasę, a o to finalnie przecież chodzi, aby odzyskać pieniądze.
               1. jak działa CB w przypadku zakupów , Demo 9/08/16 08:17
                  jak kasa pójdzie a towar nie przyjdzie, a gliny nic nie zdziałają?

                  napisalbym swoj config,ale sie nie
                  zmiescil:(

                  1. analogicznie jak w innych przypadkach , Carat 9/08/16 15:23
                     zgłaszasz reklamację i jeśli zostanie ona uwzględniona to dostajesz zwrot kasy.
                     
                     W swoim życiu tylko raz zostałem oszukany przy płatnością kartą. Chodziło wtedy o 25zł, więc machnąłem na to ręką i nawet nie zgłaszałem sprawy na Policję, bo szkoda mi było czasu i nerwów na związane z tym formalności.
                     Wtedy nie wiedziałem, że mogłem skorzystać z CB, teraz wiem ale nie miałem kolejnej okazji, aby to testować.
                     
                     Choć słyszałem, że zdarzają się oszuści, którzy np. kupowali coś od osób prywatnych płacili kartą przez PayPal, a potem reklamowali, że nie dostali towaru.
                     Jeśli transakcja odbyła się, bez możliwości formalnego potwierdzenia przez sprzedawcę, że towar został wysłany to miał on stratę, bo został bez towaru i bez kasy.

.:Pozdrowienia:.

Gdyby nie wymyślono elektryczności,
siedziałbym przed komputerem przy
świeczkach.

1. skimming , Doczu 5/08/16 08:29
   A potem świat nie jest ograniczeniem.
   Znajomej z pracy smyrnęli dane z karty. Dokonano 3 transakcji po 600$.
   Bank sam zablokował kasę, złożyła reklamację. Po około tygodniu kasę miała z powrotem.
   1. właśnie , Carat 5/08/16 13:31
      to jest problem.
      
      Idziesz np. do bankomatu wypłacić kasę i już masz zrobionego klona karty wraz z ukradzionym PINem.
      Widziałem kiedyś fotki z takiego trefnego bankomatu i jako laik nie wpadł bym na to, że bankomat był trefny, bo wszystko wyglądało dla mnie profi, a nie na jakąś tandetę.
      Z drugiej strony klient to nie serwisant bankomatów, aby musiał znać jak wygląda budowa każdego bankomatu i wiedział co jest oryginalne, a co fałszywe.
      
      Poza tym dokonując zakupów można trafić na nieuczciwego sprzedawcę, który zeskanuje kartę jeśli stracimy ją z oczu, a wystarczy chwila.
      
      Nie wiem jak wygląda sprawa NFC i kopiowania karty zdalnie, czy można zrobić pełnowartościowego klona karty do płatności bezstykowych, a te jak wiadomo do 50zł nie wymagają PIN-u.
      
      Posiadanie karty płatniczej wiąże się z wieloma niebezpieczeństwami, tak samo jak posiadanie konta internetowego.
      Nie da się zabezpieczyć przed wszystkim ale pewna doza zdrowego rozsądku z pewnością będzie pomocna.
      Wystarczy popatrzeć w sklepach, gdzie ja jako osoba postronna bez problemu mogę poznać kod PIN osoby stojącej obok.

1. zlozylem reklamacje przez telefon , szczebel 5/08/16 10:11
   dostalem nr sprawy, monitorownie tylko przez tel,
   oczywiscie jak to Pani powiedziała będą działali niezwłocznie
   ale mają na to do 30 dni, dobrze że na policje mnie nie ciągneli
   dzięki wszystkim za pomoc
   miłego dnia
   
   1. Na Policjęto nie jest głupi pomysł, zawsze uwiarygadnia Ciebie, , ReMoS 5/08/16 14:41
      że to faktycznie było przestępstwo a nie, że Ty komuś podałeś lub samemu kupiłeś coś dla Ciotki w USA.

      Nie ufaj każdemu, kto zawsze mówi
      uwierz mi.

      1. dowiedziałem się, że tranzakcja była z Francji , szczebel 5/08/16 14:46
         a ja w tym samym czasie płaciłem kartę w supermarkecie w pl, także
         chyba nie będę musiał udowadniać
         1. w przypadku transakcji internetowych , Carat 6/08/16 01:08
            fakt, że ktoś logował się z francuskiego IP do jakiegoś sklepu internetowego nie gwarantuje wcale, że ta osoba fizycznie przebywała we Francji.
            
            Sam będąc fizycznie za granicą to parę razy korzystałem z polskiego IP, aby mieć dostęp do treści dostępnych wyłącznie z terytorium Polski.
            
            Zupełnie inaczej sprawa wygląda w przypadku płatności w terminalu albo wypłacie z bankomatu z fizycznym użyciem kawałka plastiku.

2. nie wiem jak w innychale w citi , kreciak 5/08/16 15:40
   od lat jest tez zabezpieczenie platnosci online za pomoca dodatkowej weryfikacji kodem sms.

   si vis pacem para bellum