|
TwojePC.pl © 2001 - 2025
|
 |
A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć |
 |
| |
|
[OT] Gwarancja, ile czasu ma serwis na usunięcie usterki? , Liu CAs 22/12/16 11:37
Hejka,
Wysłałem 1 grudnia (2 grudnia sprzęt dotarł do serwisu) amplituner na gwarancji. Według informacji na stronce http://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji na usunięcie usterki mają 14 dni, więcej jeżeli będzie niezbędne sprowadzenie części.
Wczoraj dzwoniłem do serwisu i zostałem poinformowany że ''ticket jest otwarty, ale mamy dużo zgłoszeń, dlatego prosimy o cierpliwość''.
Ile zgodnie z ''prawem'' przysługuje im czasu na naprawę urządzenia i co jeśli nie wyrobią się w tym czasie?
Pozdro
LiuCAs-= parówkowym skrytożercom,
mowimy NIE =- - Tyle ile napisali w gwarancji. , Matti 22/12/16 11:52
Niezbyt możesz im cokolwiek zrobić. Trzeba było skorzystać z rekojmi, chociaż tam tylko jest termin na poinformowanie czy uznają reklamację czy nie. Termin na naprawę nie jest oznaczony.- Rekojmia? , Liu CAs 22/12/16 19:16
Sprzet popsul sie po poltora roku uzytkowania, wiec na rekojmie chyba za pozno. Coz, pozostaje nic innego jak czekac.-= parówkowym skrytożercom,
mowimy NIE =- - rękojmia od grudnia 2014 , Matti 22/12/16 19:27
trwa 2 lata.- ale po roku , Killer 22/12/16 20:54
to on musi udowodnić że wada tkwiła w produkcie, w praktyce mało wykonalneKiedyś normą był ogół a nie margines... - to pozostaje się ciurlać z gwarancją... , Matti 23/12/16 10:01
A co do udowodnienia, można to przecież wykazać, nie jest to niemożliwe.
|
|
|
|
 |
All rights reserved ® Copyright and Design 2001-2025, TwojePC.PL |
 |
|
|
|
