[OT] Gwarancja, ile czasu ma serwis na usunięcie usterki?

	B O A R D
	» Board » Zadaj pytanie » Archiwum » Szukaj » Stylizacja

M E N U

» Nowości

» Archiwum

» Recenzje / Testy

» Board

» Rejestracja

Szukaj @ TwojePC

	OBECNI NA TPC
	» ligand17 09:44 » Markizy 09:44 » Robek 09:41 » ARTi 09:40 » Sherif 09:32 » Sociu 09:28 » jablo 09:27 » rrafaell 09:13 » wrrr 09:11 » ProSavage 09:06 » maddog 09:01 » KHot 08:59 » Syzyf 08:59 » b0b3r 08:52 » rooter666 08:51 » XepeR 08:49 » MARtiuS 08:48 » DJopek 08:34 » Artaa 08:33 » emigrus 08:33 Dzisiaj przeczytano 41117 postów, wczoraj 25974 Szybkie ładowanie jest: włączone.

ccc

A R C H I W A L N A W I A D O M O Ś Ć

[OT] Gwarancja, ile czasu ma serwis na usunięcie usterki? , Liu CAs 22/12/16 11:37
Hejka,

Wysłałem 1 grudnia (2 grudnia sprzęt dotarł do serwisu) amplituner na gwarancji. Według informacji na stronce http://pl.horn.eu/pl/PL/Serwis/Warunki_gwarancji na usunięcie usterki mają 14 dni, więcej jeżeli będzie niezbędne sprowadzenie części.
Wczoraj dzwoniłem do serwisu i zostałem poinformowany że ''ticket jest otwarty, ale mamy dużo zgłoszeń, dlatego prosimy o cierpliwość''.
Ile zgodnie z ''prawem'' przysługuje im czasu na naprawę urządzenia i co jeśli nie wyrobią się w tym czasie?

Pozdro
LiuCAs

-= parówkowym skrytożercom,
mowimy NIE =-

Tyle ile napisali w gwarancji. , Matti 22/12/16 11:52
Niezbyt możesz im cokolwiek zrobić. Trzeba było skorzystać z rekojmi, chociaż tam tylko jest termin na poinformowanie czy uznają reklamację czy nie. Termin na naprawę nie jest oznaczony.
1. Rekojmia? , Liu CAs 22/12/16 19:16
  Sprzet popsul sie po poltora roku uzytkowania, wiec na rekojmie chyba za pozno. Coz, pozostaje nic innego jak czekac.
  -= parówkowym skrytożercom,
  mowimy NIE =-
  1. rękojmia od grudnia 2014 , Matti 22/12/16 19:27
    trwa 2 lata.
    1. ale po roku , Killer 22/12/16 20:54
      to on musi udowodnić że wada tkwiła w produkcie, w praktyce mało wykonalne
      Kiedyś normą był ogół a nie margines...
      1. to pozostaje się ciurlać z gwarancją... , Matti 23/12/16 10:01
        A co do udowodnienia, można to przecież wykazać, nie jest to niemożliwe.