Apple przeprasza za spowalnianie iPhone bez wiedzy klientów
Autor: Zbyszek | źródło: Bloomberg | 14:35
(10)
Apple niedawno przyznało się do spowalniania pracy starszych modeli iPhone bez wiedzy użytkowników tych urządzeń. Producent wyjaśnił, że zmniejszenie wydajności po pewnym czasie użytkowania tych smartfonów motywowane jest dwoma powodami: wydłużeniem czasu żywotności urządzeń, oraz naturalnym zużywaniem się baterii litowo-jonowych, które wraz ze starzeniem się stają się mniej zdolne do zapewnienia szczytowego zapotrzebowania na prąd. Niestety informacja spotkała się z chłodnym przyjęciem, w tym oskarżeniami o planowane postarzanie produktu oraz o nakłanianie użytkowników do przyspieszenia decyzji o przesiadce na najnowszy model iPhone. Przeciwko firmie złożone zostały liczne pozwy sądowe.
W efekcie Apple zdecydowało się właśnie oficjalnie przeprosić swoich klientów za stosowanie ukrytych praktyk, spowalniających pracę starszych modeli telefonów. Firma bardzo żałuje, że nie informowała o tym wcześniej swoich klientów, i zapowiedziała, że w ramach rekompensaty podejmie trzy kroku naprawcze.
Pierwszym z nich będzie znacznie obniżona cena za wymianę baterii na nową- usługa zamiast 79 USD (jak dotychczas) będzie kosztować tylko 29 USD. Promocja będzie trwać przez cały 2018 rok i dotyczyć automatycznie wszystkich spowolnionych smartfonów (czyli od serii iPhone 6 do do serii iPhone 7), a także nowszych urządzeń, jeśli tylko bateria będzie wymagać wymiany. Apple obiecuje powrót pełnej wydajności urządzeń po wymianie baterii.
Drugim z punktów będzie wydanie aktualizacji do iOS, pozwalającej użytkownikom sprawdzać stan baterii, aby z wyprzedzeniem dowiedzieć się w którym momencie zużycie baterii spowoduje spowolnienie urządzenia, i móc zdecydować, czy powinni ją wymienić czy nie.
Wreszcie po trzecie - w przypadku nowszych modeli iPhone (od iPhone 8 w górę), Apple ma stosować przejrzyste praktyki dotyczące monitorowania zużycia baterii i spowalniania pracy swoich urządzeń, tak aby uniknąć oskarżeń o dokonywanie bez wiedzy użytkowników działań, mających istotny wpływ na pracę posiadanych przez nich urządzeń.
K O M E N T A R Z E
Fajnie być firmą (autor: Mario1978 | data: 29/12/17 | godz.: 16:14) z kraju ,który jest tak dobrze rozwinięty jak USA i jeden z najważniejszych czynników to ilość ludzi zamieszkująca ten kraj ale przy dzisiejszych prawach jakie ma tam konsument ten niby jeden niewielki błąd ze strony APPLE może tą firmę sporo kosztować a wszystko zależy ile ludzi złożyło już pozew.
Jak z jednego kłamstwa zrobić drugie kłamstwo (autor: KamieniKupa | data: 29/12/17 | godz.: 20:36) i jeszcze na tym zarobić :-)
Pejsaci pogrozili paluszkiem... (autor: PiotrexP | data: 29/12/17 | godz.: 21:43) więc trzeba było zacząć działać. Jak mi rodziców jeden palant rozjechał na pasach to też przyszedł przepraszać jak mu adwokat poradził. To się nazywa "wyrażenie skruchy" i załatwia wyrok w zawiasach. Trzeba być grzecznym i kwiatki kupić. Myślę że to dość odległa ale jednak analogia.
Ciekawe ile usługa wymiany baterii (autor: Brauni | data: 29/12/17 | godz.: 22:53) w naszym pięknym kraju...
Do tej pory w podrzednym serwisie ok200 PLN
Jak to... (autor: Dather | data: 29/12/17 | godz.: 23:03) rezerwat się oburzył? Toż to szok!
Brauni (autor: Lucullus | data: 30/12/17 | godz.: 09:19) W autoryzowanym kosztuje 349 zł. Pewnie teraz będzie za 299 zł.
Panie autor!! (autor: siwydym | data: 30/12/17 | godz.: 14:12) skąd ten news?
Gdzie te przeprosiny? Bo jakoś nie mogę się ich doszukać.
Jakiś link?
Oficjalny najlepiej.
@up (autor: siwydym | data: 31/12/17 | godz.: 01:52) sorki "Autor" to nie była aluzja do Ciebie tylko do Apple ;-)
Jak dla mnie to nie są żadne przeprosiny, tylko tłumaczenie się winnego. Przepraszamy, że nie poinformowaliśmy Was o tym, ale mamy Was gdzieś i w dalszym ciągu będziemy Was robić w ciula.
tak to brzmi
brakuje mi (autor: ditomek | data: 2/01/18 | godz.: 08:10) punktu 4
Apple zobowiązuje się usunąć poprawkę zwalniającą "stare" ajfony.
Zamiast tego jest tylko w pkt 2 "detekcja" czy za dwa miesiące zostaną na lodzie...
D O D A J K O M E N T A R Z
Aby dodawać komentarze, należy się wpierw zarejestrować, ewentualnie jeśli posiadasz już swoje konto, należy się zalogować.
