Z ilu puzzli składa się sklep internetowy?

UX Design, czyli pierwszy krok ku zadowoleniu klientów

Pierwszym elementem układanki jest UX Design, czyli projektowanie doświadczeń użytkownika. Jest to proces, który decyduje o tym, czy odwiedzający poczują się w sklepie jak u siebie, czy zniechęcą się do zakupów po kilku kliknięciach. Zamiast przeskakiwać między stronami pełnymi informacji, klient może poruszać się intuicyjnie, odnajdując wszystko, czego potrzebuje, bez zbędnych przeszkód. 

Doświadczony Software House na etapie projektowym może zaproponować wireframe-y i prototypy, które są testowane i udoskonalane, zanim trafią do finalnej wersji. Wszystko po to, aby zminimalizować ryzyko porzucenia koszyka przez klienta.

Personalizacja, czyli platforma skrojona na miarę potrzeb

Dzięki wdrożeniu kolejnego puzzla, czyli personalizacji, klient może poczuć, że jego potrzeby są zauważone i rozumiane. Platforma „uczy się” jego zachowań, aby proponować mu produkty, które mogą go zainteresować. Pomocne narzędzia to m.in. systemy rekomendacyjne czy inteligentne filtry produktów.

Jednak tworzenie sklepów internetowych, które są spersonalizowane i tym samym bardziej angażujące, to również wyzwanie technologiczne. Software house musi zadbać, by wszystkie mechanizmy działały sprawnie i nie obciążały infrastruktury serwera.

Mobile-friendly, czyli sklep na wyciągnięcie ręki

Coraz więcej osób robi zakupy na urządzeniach mobilnych. Dlatego jednym z kluczowych elementów, bez którego sklep internetowy nie może się obyć, jest optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych. Odpowiednio zaprojektowany sklep nie tylko wygląda atrakcyjnie na mniejszym ekranie, ale pozwala na szybkie przeglądanie oferty, łatwe dodawanie produktów do koszyka oraz płynny proces finalizacji zakupu przy użyciu telefonu.

Bezpieczeństwo, czyli zaufanie Twoich klientów

Jednym z najważniejszych elementów układanki jest bezpieczeństwo. Każdy klient chce mieć pewność, że jego dane, w tym informacje o płatnościach, są odpowiednio chronione. Dlatego tworzenie sklepów internetowych wymaga implementacji zaawansowanych zabezpieczeń, m.in. certyfikatów SSL czy protokołów szyfrowania. Ponadto należy zadbać o zgodność z regulacjami, np. RODO. 

Jak złożyć wszystkie puzzle w całość?

Warto pamiętać, że tworzenie sklepów internetowych, to czuwanie nad poprawnością wielu obszarów jednocześnie. Na szczęście możesz liczyć na wsparcie specjalistów. Przykładowo doświadczony Software House Advox Studio zapewnia kompleksowe wsparcie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań, które sprawią, że eCommerce może działać optymalnie i bezpiecznie. Każdy puzzel ma znaczenie – tylko wtedy, gdy wszystkie do siebie pasują, e-sklep staje się miejscem, do którego klienci chętnie wracają.